Конфликт поколений способ преодоления

Методы разрешения конфликта между поколениями

Внешним признаком разрешения конфликта может служить завершение инцидента. Именно завершение, а не временное прекращение. Это означает, что между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное взаимодействие. Устранение, прекращение инцидента — необходимое, но недостаточное условие погашения конфликта. Часто, прекратив активное конфликтное взаимодействие, люди продолжают переживать фрустрирующее состояние, искать его причины. В этом случае конфликт вспыхивает вновь.

Разрешение межпоколенного конфликта возможно лишь при изменении конфликтной ситуации. Это изменение может принимать разные формы. Но наиболее эффективным изменением конфликтной ситуации, позволяющим погасить конфликт, считается устранение причины конфликта. При рациональном конфликте устранение причины с неизбежностью приводит к его разрешению, но для эмоционального конфликта наиболее важным моментом изменения конфликтной ситуации следует считать изменение установок соперников относительно друг друга.

Возможно также разрешение конфликта путем изменения требований одной из сторон: соперник идет на уступки и изменяет цели своего поведения в конфликте.

Социальный конфликт может быть также разрешен в результате истощения ресурсов сторон или вмешательства третьей силы, создающей подавляющий перевес одной из сторон, и, наконец, в результате полного устранения соперника. Во всех этих случаях непременно происходит изменение конфликтной ситуации.

Современная конфликтология сформулировала условия, при которых возможно успешное разрешение межпоколенных конфликтов. Одним из важных условий является своевременный и точный анализ его причин. А это предполагает выявление объективно существующих противоречий, интересов, целей. Проведенный под таким углом зрения анализ позволяет очертить “деловую зону” конфликтной ситуации. Другим, не менее важным условием является обоюдная заинтересованность в преодолении противоречий на основе взаимного признания интересов каждой из сторон. Для этого сторонам конфликта надо стремится освободиться от враждебности и недоверия друг к другу. Достичь такого состояния возможно на основе цели, значимой для каждой группы на более широкой основе. Третьим, непременным условием является совместный поиск путей преодоления конфликта. Здесь возможно использование целого арсенала средств и методов: прямой диалог сторон, переговоры с участием третьей стороны и т.д.

Конфликтология выработала ряд рекомендаций, следование которым ускоряет процесс разрешения конфликта:

1) во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению содержательных вопросов;

2) стороны должны стремиться к снятию психологической и социальной напряженности;

3) стороны должны демонстрировать взаимное уважение друг к другу;

4) участники переговоров должны стремиться превратить значительную и скрытую часть конфликтной ситуации в открытую, гласно и доказательно раскрывая позиции друг друга и сознательно создавая атмосферу публичного равноправного обмена мнениями;

5) все участники переговоров должны проявлять склонность к компромиссу.

Вывод по второй главе:

Из выше изложенного, можно сделать вывод о том, что разрешение и профилактика межэтнических конфликтов достаточно сложный и многоуровневый процесс, включающий в себя ряд последовательных этапов.

Благодаря разработанному комплексу рекомендаций по предотвращению межэтнических конфликтов, каждый человек сможет выстроить для себя цепочку последовательных действий, который ведут к предотвращению и урегулированию конфликтной ситуации.

Необходимо также отметить то, что предупредить межэтнические конфликты гораздо легче, чем конструктивно разрешить их. Следовательно, профилактика конфликтов не менее важна, чем умение конструктивно их разрешать. При этом она требует меньших затрат сил, средств и времени и предупреждает даже те минимальные деструктивные последствия, которые имеет конструктивно разрешенный конфликт.

Источник

Что такое конфликт поколений и что с этим делать?

Все мы не раз сталкивались с непониманием со стороны людей другого возраста. И иногда это связано не с самим человеком, а с определенными стереотипами, которые присущи только его поколению. Действительно ли они так влияют на нашу жизнь, какие паттерны поведения присущи людям разных поколений и что с этим всем делать?

Что такое конфликт поколений?

Конфликт поколений — это возникновение разногласий между представителями разных возрастных групп. Самый яркий пример – недопонимание между подростками и родителями, бабушками, дедушками. Но споры «отцов и детей» нельзя списать на подростковое бунтарство, так как они возникают и между взрослыми представителями разных поколений. Чаще всего это связано с особенностями характера, присущими каждой отдельной возрастной группе, сложившимися на фоне условий того времени, в котором происходило формирование их личностей.

Какие поколения существуют?

Можно выделит следующие поколения:

• Молчаливое. Сюда относятся личности, которые формировались в период 1923-1943 годов. Нацистский режим, сталинские репрессии воспитали в людях преданность, уважение к статусу, соблюдение правил, терпение, честь. Но также и страх, подозрительность и предвзятость.
• Бебибумеры. Холодная война 1943-1963 гг. превратилась в гонку в науке, медицине, технологиях. Человеку, который формировался в это время присущи дух коллективизма, оптимизм, заинтересованность в росте.
• Поколение Х (бунтари). Формирование пришлось на 1963-1984 гг. – время перестройки. Такие люди не боялись меняться, они подстраивались под реалии времени. Рождались новые субкультуры. Дух бунтарства стал особенно заметен в попытках уйти от патриархального общества, в борьбе за равенство полов.
• Поколение Y. Это люди, становление которых приходилось на 1984-2000 гг. Развитие рыночной экономики принесло множество технологических новинок. Всеобщая компьютеризация, появление мобильных телефонов и других технологий формировало в сознании мысль, что все возможно. Основные черты таких людей – ответственность, желание получить немедленное вознаграждение, понимание субординации.
• Поколение Z. Сюда относятся современные дети и подростки. Почти все их свободное время расписано родителями – кружки, репетиторы, спортивные секции, пр. Отсутствие «свободы» дети компенсируют перенесением жизни в социальные сети. Они не представляют себя без технологий, чувствуют себя некомфортно при ограничении доступа к телефону, компьютеру и интернету. Для этого поколения сам по себе возраст не является причиной уважать человека, ему нужно аргументированное доказательство.

Причины конфликта поколений.

Существует множество причин, провоцирующих конфликты поколений. Чаще всего речь идет о разных взглядах на следующие моменты:

• воспитание детей;
• мировоззрение (отношение к семье, карьере, учебе, разница моральных принципов, пр.);
• здоровье;
• отдых (выбор места проведения отпуска/каникул, хобби, проведение свободного времени);
• зона комфорта (техника, одежда, еда и т.д.);
• финансы и пр.

Как проявляется конфликт поколений?

Конфликты поколений в семье могут случаться ежедневно. У них разные масштабы, одни заканчиваются мелкой ссорой, другие – портят отношения и еще больше увеличивают разрыв между «отцами» и «детьми».

Например, родители запрещают дочери гулять допоздна, говорят сыну, что его друзья − это плохая компания и запрещают видеться с ними. Это все может привести к тому, что дети начнут сбегать из дома, бунтовать, специально провоцируя конфликт. Но не всегда все так плохо. Например, спор между бабушкой, которая хочет, чтобы внучка, придерживающаяся диеты, больше ела, может и не вылиться в крупную ссору.

Семейные разногласия наносят гораздо больший урон человеку, чем общественные. Однако спор с посторонним человеком может испортить настроение, а если это, например, сосед, с которым конфликтные ситуации происходят постоянно, то и стать источником стресса.

Споры в поликлинике, магазине, общественном транспорте могут происходить из-за человеческих факторов. Затеявший словесную перепалку мог не выспаться, перенапрячься на работе, заболеть, что мешает ему контролировать себя.

Существуют конфликтные личности, которые специально начинают спор, чтобы снять напряжение, а легче всего это сделать на незнакомом человеке. Избежать спора лучше всего, не реагируя на собеседника, проявляя равнодушие. Это именно то, что принесет оппоненту наибольшее неудовлетворение.

Варианты разрешения конфликтов поколений.

Существует 3 оптимальных способа разрешения конфликтной ситуации.

1. Предъявление аргументов.

Недостаточно просто высказывать свое мнение, необходимо подкреплять его аргументами, основанными на личном опыте, информации из достоверного источника, примере из жизни. Важно уметь слушать оппонента. Иногда в обоих точках зрения есть рациональное зерно, которое поможет, если не склонить человека на свою сторону, то заставить его уважать другое мнение.

2. Компромисс.

Он может заключаться, как в нахождении золотой середины, так и в поочередном следовании двух разных мнений. Так, например, сын хочет идти гулять с друзьями, а отец говорит, что он должен помочь ему отремонтировать машину. Они могут прийти к консенсусу – сначала ремонт машины, потом прогулка с друзьями или наоборот. Другой пример: дочь собирается на вечеринку, которая не нравится матери, но она соглашается отпустить ее, если девочка вернется домой к 22.00.

3. Уступка.

Если отношения в семье ценнее, чем возможность высказать свою точку зрения, то этот способ разрешения конфликта может сработать. Можно придерживаться одного из трех сценариев:

• Оппоненты перестают доказывать друг другу свою точку зрения, каждый остается при своем мнении. Например, бабушка доказывает, что лучшая книга – это «Война и мир», а внучке нравится «Гарри Поттер». Высказав свои аргументы, им необязательно соглашаться друг с другом.
• Второй сценарий – согласие с обратной стороной. Обычно это срабатывает, когда в основе конфликтной ситуации что-то незначительное. Примером может служить желание ребенка стать вегетарианцем, после объяснения, почему для него это важно, родитель может спокойно согласиться.
• Избежать конфликта можно, просто не реагируя на него. Это актуально при небольших разногласиях, а также при понимании, что конфликт затевается просто для эмоциональной разрядки.

Конфликт поколений может превратиться в обмен опытом. Людям старшего возраста стоит почерпнуть у молодежи их прогрессивность, умение идти на оправданный риск, приспосабливаться к новому. Молодому поколению необходимо понять, что порой решает опыт, традиции, умение формировать ценности.

Источник

Проблема взаимоотношения и конфликта поколений

Научно-технический прогресс, развитие технологий и социальные изменения очень сильно влияют на нашу жизнь. Поэтому то, что для старшего поколения было правильным и естественным, для младшего является устаревшим и несуразным. В связи с этим возникает конфликт поколений. Постоянные ссоры, непонимание, критика и нравоучения приводят к разрушению отношений между членами семьи.

Описание конфликта поколений

Меняются не только модные тенденции, но и медицинские и педагогические парадигмы. Даже само понятие о том, каким должен быть человек изменилось. За последние 20 лет в нашей стране произошли огромные преобразования, что не может не влиять на отношения в семье. Такая быстрая смена образцов на уровне семьи, семейной системы привела к возникновению проблемы поколений.

Конфликт между поколениями — это расхождение мнений людей разного возраста. Наиболее яркими примерами являются ситуации общения между родителями и детьми, а также дедушками и бабушками.

Но в главных ролях выступают не только взаимоотношения между старшим поколением и подростками, а также и общение родителей со своими матерями и отцами. Чаще всего такие разногласия так и называют — конфликты отцов и детей.

Конфликт может возникнуть по разным причинам и таких очень много. Однако из всех можно выделить те, которые встречаются чаще всего. В основном это разные взгляды на такие нюансы:

• воспитание детей;
• зона отдыха;
• индивидуальное мировоззрение (отношение к семье, учебе, карьере);
• здоровье;
• финансы;
• зона комфорта (техника, одежда, еда).

Разногласия в подростковом возрасте

В последние 50 лет после окончания Второй мировой войны противостояние родителей и детей практически постулируется культурой. Появилось устойчивое понятие «подростковый бунт». Это поведение, которое ожидается от взрослеющего ребенка.

Если подойти к этому с исторически-культурной стороны, то это молодое понятие, о котором еще сто лет тому назад никто не слышал. А такого слова, как «тинэйджер» не существовало ни в одном лексиконе. Почему же в наше время все изменилось?

Во многом этот феномен связан с тем, что традиционный патриархальный уклад как в обществе, так и в семье разрушился. Поэтому если раньше было принято считать, что самые мудрые носители истины — это старейшины рода, то сейчас вся надежда ложится на молодое поколение. На примере конкретных семейных ситуаций все это может порождать много проблем, к примеру:

1. В сленге подростков понятие «родители» как таковое не употребляется. В большинстве случаев оно заменяется такими презрительными словами: родаки, предки — люди, которые больше неактуальны и не имеют права голоса, так как они в «отстое», а молодежь тем временем «рулит».
2. Мнение родителей по умолчанию воспринимается детьми как устаревшее: «да что вы в этом понимаете!», «мама, так уже давно никто не говорит (думает, делает)».

Чтобы наладить взаимоотношение поколений и смягчить возникшие конфликты необходимо:

1. Не терять чувство юмора. Даже если вам очень обидно и неприятно, не стоит принимать все близко к сердцу.
2. Постараться вспомнить себя и свое поведение в подростковом возрасте. Если у вас сохранились какие-нибудь старые фотографии, дневники, то обязательно посмотрите и перечитайте их. А также поговорите с друзьями, родителями, которые могут рассказать вам какими вы были.
3. Когда в доме царит спокойная и хорошая обстановка, поговорите с ребенком о том, что вы тоже когда-то были в таком состоянии. Постарайтесь сделать этот разговор дружеским, а не дидактическим.
4. И также рекомендуется рассказать о том, что ваши родители тоже казались вам устаревшими и глупыми.
5. Успокаивать себя мыслю о том, что подростковый период в итоге проходит. А кто из нас в свои 14 лет не думал, что знает о жизни и о людях все? Однако жизненный опыт смягчает всех.
6. Когда ситуация становится все более сложной, следует помнить, что, конфликтуя, дети вырабатывают свою жизненную позицию.

Пройдут года, и сознание ребенка поменяется. Он будет больше понимать, ценить и выражать свою благодарность. В большинстве случаев конфликтное отношение между поколениями сменяется взаимопониманием.

Возникновение и проявление конфликтов

Однозначно ответить на то, как проявляются разногласия между поколениями, очень сложно. Большую роль играют самые разные факторы: от важности обсуждаемых вещей до особенностей характера каждого собеседника. Но самым важным все-таки является то, где происходят конфликты.

Разногласия, которые происходят в семейном кругу, встречаются чаще всего. Даже могут быть ежедневными. Однако масштабность у всех разная:

1. Например, родители запрещают своей несовершеннолетней дочери гулять допоздна, на что она обижается и не понимает причины такого поведения, поэтому начинает таить на них обиду. Такая ситуация относится к серьезным конфликтам, потому что она может оставить большой отпечаток на отношениях в семье.
2. Рассмотрим другую ситуацию: бабушка постоянно заставляет внука много есть, несмотря на то, что он больше не хочет. Это тоже конфликтная ситуация, только она не оставляет никаких серьезных отпечатков на взаимопонимании, взаимоуважении и поддержке.

А также стоит учитывать, что именно разногласия в семье вызывают негативную реакцию и желание быть услышанным. Поэтому они намного опаснее, чем те, что происходят между незнакомыми или малознакомыми людьми.

К конфликтам в обществе относятся те, которые произошли за стенами дома: в магазине, с соседями, в школе. Чаще всего они происходят через какие-то человеческие факторы: кто-то не выспался и поэтому затевает ссору. В таком случае человек не может себя проконтролировать и срывается на постороннем.

Но существуют и люди, которые специально провоцируют конфликты. Им нужна «жертва», на которой они могут «оторваться», чтобы не сделать этого дома.

Такие ссоры опасны тем, что в большинстве случаев собеседник становится очень агрессивным, когда чужой человек, не зная и не понимая его жизненной ситуации, начинает его поучать. Избежать подобных разногласий можно только при помощи равнодушия к тому, что происходит за пределами «своей территории».

Виды разногласий между поколениями

Разногласия бывают разные. Например, существуют нормативные конфликты. Это стычки, которые повторяются каждый день из недели в неделю, а повод постоянно остается один и тот же.

К примеру, дети каждое утро медленно собираются в школу, а родители из-за этого опаздывают на работу. В доме все нервничают и кричат. И такая ситуация происходит 5 раз в неделю.

В каждой семье есть собственный «набор» нормативных конфликтов. На протяжении долгого времени он меняется. Однако такие затруднения прогнозируемы. Необходимо внимательно понаблюдать за ссорой и проанализировать. Еще лучше записывать такие стычки на видео или диктофон, чтобы точно знать, когда вспыхнет следующая буря разногласия.

В случае нормативного конфликта следует:

1. На протяжении двух недель наблюдать и записывать время, причину, по которой произошла ссора.
2. Вместе обсудить наблюдения, после чего выявить конфликты и дать им имена (лучше всего смешные).
3. Заключить договор о том, что когда кто-то из членов семьи будет чувствовать приближение этой ссоры, он даст другим об этом знать, может быть, назвав ее условленным именем.
4. Научиться предугадывать начало ссоры.
5. Вместе договориться о том, что во время стычки никто никому ничего не доказывает и не объясняет.
6. Подумать над тем, как стоит вести себя, если кого-то из родных «понесло».
7. Вместе придумать способ, который поможет вам перехитрить конфликт, чтобы не дать ему испортить ваше настроение.

Такие конфликты очень легко возникают, но удовольствия это никому не приносит. Каждый день слушать одно и то же просто надоедает. К тому же подобные ссоры со временем могут становиться все сильнее, что негативно влияет на психологический климат семьи. У членов семьи может появиться ощущение, что его окружают не просто чужие люди, которые его не понимают, а враги.

Когда, несмотря на все приложенные усилия, конфликтность ситуации так и не удалось уменьшить, это может очень задеть и обидеть. Поэтому все чаще будут появляться мысли: «В этом доме только я обо всем думаю и только мне что-то нужно, кроме меня, никто не хочет меняться». Если такие мысли уже вас посещали, а желание опустить руки возникает очень часто, необходимо вспомнить о том, что:

1. Воспитывать взрослых людей попросту бесполезно.
2. Если изменения, появившиеся в вашем поведении, будут заметными и устойчивыми, окружающие вас люди обязательно это заметят. Может быть, родные бессознательно начнут вас проверять и выводить на эмоции. Однако если вы сможете себя сдержать и не сорветесь на них, то ваши изменения не пропадут даром. Ведь члены семьи могут перенять что-то из вашего опыта ежедневного поведения.
3. Изменения не станут сразу же привычными, на это необходимо время.

Пути разрешения ситуации

Для большинства людей более важным вопросом является не то, почему возникают разногласия, а то, можно ли преодолеть конфликт поколений. Для того чтобы это сделать существует три действенных метода:

1. Четкое аргументирование своей позиции. Чтобы доказать свою точку зрения недостаточно просто от нее не отступать. Необходимо попытаться убедить собеседника в том, что это не просто ваше мнение, а мнение, основанное на примере, личном опыте, вычитке из надежного источника. А также при этом нужно выслушать и собеседника, у которого другая точка зрения. Бывают ситуации, когда оба мнения верны. Из-за этого отношения между поколениями могут так и не наладиться.
2. Компромисс — подойдет для сдержанных людей, которые умеют слушать и анализировать. Согласно практике, в конфликтах где присутствуют два разных мнения, возможно найти «золотую середину». А также компромисс может заключаться в том, что сначала оппоненты следует одному мнению, а затем — другому. Может быть, кто-то из них наглядно удостоверится в здравомыслии, полезности и целесообразности решения того, чье мнение сначала не принималось.
3. Когда одна сторона конфликта хочет его скорого окончания, то ей лучше всего пойти на уступки. Ведь при ссоре разные поколения могут очень долго выяснить кто из них прав, а кто виноват. Это может привести к непредвиденному исходу, который часто плохо сказывается на взаимоотношениях между этими людьми. В этой ситуации есть такие варианты решения проблемы:

• одна из сторон соглашается;
• все остаются при своем мнении;
• Конфликт просто не начинается из-за того, что одна из сторон, которая имеет противоположную точку зрения, не говорит о ней.

Положительные стороны конфликта

С первого взгляда не верится, что в такой ситуации могут быть какие-то положительные стороны. Однако они существуют. Например:

1. Общество постоянно движется вперед. Преимущественно это происходит благодаря молодежи, которая постоянно стремится к развитию во всех областях. Именно молодое поколение открывает новые грани нашего мира, достигает огромных успехов в тех ситуациях, которые раньше казались не разрешаемыми. Больше всего это касается технологий, науки и медицины.
2. Происходит обмен опытом. Каждая сторона, участвующая в конфликте, аргументирует свою позицию фактами: так будет удобнее, лучше, дешевле. Сначала эти объяснения могу казаться недостаточными, однако когда победа или ошибка становится очевидной, то старшее или младшее поколение перенимает опыт.

Очень сложно найти взаимопонимание между представителями старшего и младшего поколения, однако любые конфликтные ситуации можно разрешить. Запаситесь терпением, проанализируйте ситуацию и придумайте план действий. С таким подходом взаимоотношения поколений обязательно наладятся.

Originally posted 2018-03-29 06:04:34.

Источник