Коммуникативные способы передачи информации

Коммуникация как передача информации

Вы будете перенаправлены на Автор24

Коммуникация как передача информации — это двухсторонний обмен информацией, который ведёт к взаимопониманию.

Общие сведения

Под коммуникацией следует понимать процесс информационного обмена различными данными.

Практически любая функция менеджера для её успешной реализации предполагает эффективные коммуникационные действия. Основным моментом эффективного управления выступает налаживание целеустремлённой и согласованной работы людей.

Само понятие «коммуникация» (латинское слово — communicatio — сделать общедоступным) возникло в трудах специалистов в начале двадцатого века. Вскоре понятие «коммуникация» стало общепризнанным, но его использование совсем не значило превращение коммуникации в важнейший компонент научных работ. Лишь прогресс разных концептуальных положений организаций сделал актуальными проблемы, которые связаны с формированием и работой коммуникационных сетей. Сегодня коммуникация считается основной составляющей работы организации, и управляющие работники затрачивают на эту составляющую иногда до девяносто процентов своего времени работы. Она даёт возможность скоординировать работу как внутри организации, так и организовывать внешние связи.

Коммуникация как передача информации

Есть две главные коммуникационные функции:

• Информационная функция.
• Личностная функция.

Информационная выполняет операцию продвижения информационных данных, личностная обеспечивает обмен данными между отдельными личностями. Две эти составляющие очень тесно взаимосвязаны. Личностное взаимодействие выполняется главным образом посредством движения информации, но не сводится лишь только к информационному обмену, поскольку коммуникация основана не только на факте пересылки и нахождения информации, но и на её оценке отдельными личностями и её конкретной интерпретацией.

Поэтому одной из важных задач в процессе управления предприятием считается реализация и работа оптимальной коммуникационной системы. Главная её цель заключается в обеспечении правильного восприятия (понимания) информации, которая является сутью обмена, сообщения. Главными постулатами, которые предъявляются к транслируемой информации считаются полнота, своевременность и достоверность.

При выполнении информационного обмена существуют следующие понятия:

Готовые работы на аналогичную тему

• Отправитель. Это субъект, который генерирует идею или собирает информацию и отправляет её.
• Сообщение. Это информационные данные, которые закодированы посредством символов.
• Канал. Это устройство, посредством которого передаётся информация.
• Получатель. Это субъект, для которого предназначается информация и который выполняет её интерпретацию.

В процессе обмена информацией получатель и отправитель должны пройти через ряд связанных между собой этапов. Стоящая перед ними проблема заключается в формировании сообщения и применении канала передачи данных для того, чтобы и отправитель, и получатель понимали и разделяли сформулированную идею.

Этапы коммуникации

Эти этапы следующие:

Возникновение идеи.

Выполнение операции кодирования и выбора канала передачи.

Отправителю необходимо при помощи символов произвести кодирование информации, применяя слова, интонацию и жестикуляцию. Операция кодирования выполняет превращение идеи в конкретное сообщение. К широко известным каналам можно отнести передачу речи, письменные документы, компьютерные и другие электронные средства связи. Иногда для повышения эффективности сообщения применяют несколько коммуникационных средств.

Этап передачи сообщения.

Этап декодирования.

Это преобразование символов сообщения в смысловое содержание, воспринимаемое получателем.

Характерной чертой коммуникативного процесса считается возможность искажения или вовсе потери смысловой части информации. Началом процесса обмена информацией, как сказано выше, считается формулировка идеи послания или сбора информации, которую надо отправить получателю. Отправитель выбирает, какую существенную мысль необходимо выбрать в качестве объекта для обмена. Следует признать, что иногда попытка информационного обмена прекращается на этом этапе, так как отправитель не уделяет требуемого внимания осмысливанию идеи.

Перед передачей сообщения, отправителю необходимо кодировать его посредством выбранной символики. Кодирование формирует из идеи законченное сообщение. Кодирование сообщения должно выполняться при помощи доступного получателю кода или языка. Иногда полезно вспоминать термины нужного профессионального направления. В случае непригодности канала для практического воспроизводства выбранной символики, или не соответствия выбранной идее, сформированной на начальном этапе, процедура обмена информацией станет не столь эффективной или вообще не будет выполнена.

По факту, иногда руководящий работник предприятия использует более одного канала для передачи информации подчинённым работникам (в виде официального сообщения и при помощи разных слухов), что часто даёт возможность повышения эффективности коммуникационного процесса. Но с другой стороны это может быть и источником проблем. К примеру, возникают осложнения из-за возможности двойственного истолкования одного и того же сообщения. А если сочетаются указания при помощи речи и письменные документы, то информационный поток может превратиться в неуправляемый.

Третий этап заключается в применении отправителем канала для пересылки сообщения (кодированной идеи или идейного комплекса) получателю. Но это ещё не сама коммуникация, а только практическая передача информации. Получатель должен выполнить декодирование сообщения отправителя. Под декодированием понимается формирование из символов сообщения отправителя мыслей получателя. Если символика отправителя имеет для получателя такое же самое смысловое содержание, то получатель сможет правильно понять мысли отправителя. Если получателю нет необходимости как-то реагировать на полученное сообщение, то процедура информационного обмена считается завершённой.

Источник

Виды и способы передачи информации. Способы и средства передачи информации

Каждый человек постоянно сталкивается с информацией, притом так часто, что смысл самого понятия объяснить может не каждый. Информация – это сведения, которые передаются от одного лица другому при помощи различных средств связи.

Существуют различные способы передачи данных, о которых речь пойдет далее.

Каким образом передается информация

В системе передачи данных различают 3 направления: это передача от человека к человеку, от человека к компьютеру и от компьютера к компьютеру.

• Первоначально сведения получают при помощи органов чувств – зрения, слуха, обоняния, вкуса и осязания. Для передачи информации на ближнем расстоянии существует язык, который позволяет сообщить полученные сведения другому человеку. Кроме того, передать что-либо другому человеку можно, написав письмо либо в процессе спектакля, а также при разговоре по телефону. Несмотря на то, что в последнем примере используется средство связи, то есть промежуточное устройство, оно позволяет передать сведения в непосредственном контакте.
• Для передачи данных от человека к компьютеру необходимо введение ее в память устройства. Информация может иметь разный вид, о чем будет идти разговор далее.
• Передача от компьютера к компьютеру происходит посредством промежуточных устройств (флеш-карты, интернета, диска и т. д.).

Обработка информации

После получения необходимых сведений возникает необходимость их хранения и передачи. Способы передачи и обработки информации наглядно представляют этапы развития человечества.

• В начале своего развития обработка данных представляла собой перенесение их на бумагу при помощи чернил, пера, ручки т. д. Однако недостаток такого способа обработки заключался в ненадежности хранения. Если упоминать способы хранения и передачи информации, хранение на бумаге имеет определенный срок, который определяется сроком службы бумаги, а также условиями ее эксплуатации.
• Следующим этапом является механическая информационная технология, при которой используется печатная машинка, телефон, диктофон.
• Далее на смену механической системе обработки сведений пришла электрическая, ведь способы передачи информации постоянно совершенствуются. К таким средствам относят электрические пишущие машинки, портативные диктофоны, копировальные машинки.

Виды информации

Виды и способы передачи информации отличаются в зависимости от ее содержания. Это могут быть текстовые сведения, представляемые в устной и письменной форме, а также символьные, музыкальные и графические. К современным видам данных относят также видеоинформацию.

С каждой из этих форм хранения информации человек имеет дело каждый день.

Средства передачи информации

Средства передачи информации могут быть устными и письменными.

• К устным средствам относят выступления, собрания, презентации, доклады. При использовании этого метода можно рассчитывать на быструю реакцию оппонента. Использование дополнительных невербальных средств в процессе разговора способно усилить эффект от речи. К таким средствам относят мимику, жесты. Однако в то же время информация, получаемая в устном виде, не имеет долгосрочного действия.
• Письменные средства информации – это статьи, отчеты, письма, записки, распечатки и т. д. При этом не приходится рассчитывать на быструю реакцию публики. Однако преимуществом является то, что полученную информацию можно перечитать, усвоив тем самым информацию.

Способы представления информации

Как известно, информация может быть представлена в нескольких формах, что, однако, не меняет ее содержания. Например, дом можно представить как слово или графическое отображение.

Способы представления и передачи информации можно изобразить в виде следующего списка:

• Текстовая информация. Позволяет наиболее полно предоставить информацию, однако может содержать большой объем данных, что способствует плохому ее усвоению.
• Графическое изображение – это график, схема, диаграмма, гистограмма, кластер и т. д. Они позволяют кратко представить информацию, установить логические связи, причинно-следственные отношения. Кроме того, информация в графическом виде позволяет найти решения различных вопросов.
• Презентация является красочным наглядным примером способа представления информации. В ней могут сочетаться как текстовые данные, так и графическое их отображение, то есть различные виды представления информации.

Понятие о коммуникации

Коммуникацией называют систему взаимодействия между несколькими объектами. В обобщенном смысле это и есть передача информации от одного объекта другому. Коммуникации являются залогом успешной деятельности организации.

Способы передачи информации (коммуникации) выполняют следующие функции: организационную, интерактивную, экспрессивную, побудительную, перцептивную.

Организационная функция обеспечивает между сотрудниками систему отношений; интерактивная позволяет формировать настроение окружающих; экспрессивная окрашивает настроение окружающих; побудительная призывает к действию; перцептивная позволяет различным собеседникам понимать друг друга.

Современные способы передачи информации

К наиболее современным способам передачи информации относят следующие.

В интернете содержится огромное количество информации. Это позволяет черпать для себя массу знаний, не утруждаясь изучением книг и других бумажных источников. Однако, помимо этого, он содержит способы и средства передачи информации, аналогичные исторически более давним моделям. Это аналог традиционной почты — электронная почта, или e-mail. Удобство использования этого вида почты заключается в скорости передачи письма, исключении этапности доставки. На сегодняшний день практически каждый имеет электронный адрес, и связь со многими организациями поддерживается именно посредством этого способа передачи информации.

GSM-стандарт цифровой сотовой связи, который широко применяется повсеместно. При этом происходит кодирование устной речи и передача ее через преобразователь другому абоненту. Вся необходимая информация размещается в sim-карте, которая вставляется в мобильное устройство. На сегодняшний день наличие данного средства связи является необходимостью в качестве средства коммуникации.

WAP позволяет просматривать на экране мобильного телефона web-страницы с информацией в любом ее виде: текстовом, числовом, символьном, графическом. Изображение на экране может быть адаптировано под экран мобильного телефона либо иметь вид, аналогичный компьютерному изображению.

Способы передачи информации современного типа включают также GPRS, который позволяет осуществлять пакетную передачу данных на мобильное устройство. Благодаря этому средству связи возможно беспрерывное использование пакетными данными одновременно большим количеством человек одновременно. Среди свойств GPRS можно назвать высокую скорость передачи данных, оплату только за переданную информацию, большие возможности использования, параметры совместимости с другими сетями.

Интернет посредством использования модема позволяет получить высокую скорость передачи информации при низкой стоимости такого доступа. Большое количество интернет-провайдеров создает высокий уровень конкуренции между ними.

Спутниковая связь позволяет получить доступ в интернет посредством спутника. Преимуществом такого способа является низкая стоимость, высокая скорость передачи данных, однако среди недостатков есть ощутимый – это зависимость сигнала от погодных условий.

Возможности использования средств передачи информации

По мере появления новых средств передачи информации возникают возможности нетрадиционного использования различных устройств. Например, возможность видеоконференции и видеозвонка вызвала идею использовать оптические устройства в медицине. Таким образом происходит получение информации о патологическом органе при непосредственном наблюдении во время операции. При использовании такого способа получения информации нет необходимости делать большой разрез, проведение операции возможно при минимальном повреждении кожи.

Источник