Какими способами клиент может получить выписку тинькофф

Как получить выписку в Тинькофф банке

Выписка из Тинькофф Банка представляет собой официальный документ, демонстрирующий движение денежных средств на счете за конкретный период. Она может быть краткой или расширенной. Получить выписку с банковского счета можно не только онлайн, но и другими удобными способами (например, через СМС или банкомат).

Что такое выписка и для чего она нужна

Выписка по счету – это информационный лист, содержащий все сведения по совершенным операциям (некий отчет со стороны банка). Прежде всего она нужна клиенту, чтобы контролировать свои финансы. К примеру, если выставленный счет по транзакции неправильный, можно доказать это с помощью банковской выписки. Также данный документ служит подтверждением благонадежности при получении кредита или визы (когда требуется выехать за границу).

При спорной ситуации с банком клиент в качестве подтверждающего документа вправе предъявить выписку. Если же претензия окажется необоснованной, финансовое учреждение может взыскать штраф.

В справке по счету в Тинькофф Банке содержится следующая информация:

• отчетный период;
• номер карточки и договора;
• баланс (действительный и на конец периода), поступления и расходы, начисленные проценты;
• кредитный и доступный лимит;
• сумма неоплаченных платежей;
• сверхлимитная задолженность;
• минимальный взнос и дата оплаты;
• время совершения транзакций, суммы списания.

Держателям пластиковых карточек банк ежемесячно по окончании расчетного периода автоматически высылает мини-версию выписки. Расширенный вариант необходимо заказывать самостоятельно.

Под расчетным периодом (РП) подразумевается временной интервал, за который финансовая организация учитывает траты по карте, подсчитывает кэшбек и проценты на остаток средств, а также формирует выписку.

Например, если РП длится с 20 числа одного месяца по 19 другого, то по его завершении утром следующего дня клиент будет получать банковскую выписку.

Узнать свой отчетный интервал можно так:

1. В мобильном приложении «Тинькофф онлайн-банк» (совместимо с устройствами на Android и iOS ) выбрать нужный счет в разделе «Главная», нажать на значок часов в правом верхнем углу и затем – на запись «Выписки». В последней строке напротив «Баланса на дату» будет обозначена дата формирования выписки.
2. На официальном сайте войти в личный кабинет (ЛК) и выбрать в меню «О счете» → «Справки и выписки».

Какие бывают выписки в банке Тинькофф

Обычно выписку по счету запрашивают держатели дебетовых и кредитных карт. Этот документ может иметь вид:

• отчета о поступлениях и расходах за определенный период;
• справки об имеющихся средствах на счете карты или вкладе для оформления визы (может быть на русском или английском языке);
• распечатки по кредитке (об имеющейся задолженности).

Бизнес-клиенты могут скачать выписку за месяц, который нужен, или по определенным транзакциям в ЛК для ИП/ООО.

Если физлицу требуется сформировать нестандартную выписку со счета банка Тинькофф, надо обратиться к специалисту через онлайн-чат .

Как заказать выписку по карте

Можно заказать выписку по карте Тинькофф Банка в ЛК на официальном сайте или через мобильное приложение. Помимо этих наиболее распространенных способов оформления документа, существует еще несколько дополнительных вариантов:

• по телефону техподдержки Тинькофф;
• через банкомат;
• с помощью СМС;
• на e-mail или обычный почтовый адрес.

Если заказывать через интернет, то процесс займет несколько минут. Когда используется обычная почта, то ждать придется до 10 рабочих дней, на электронную – до 3 суток.

Через интернет-банк

Чтобы сделать выписку по дебетовой или кредитной карте Тинькофф через личный аккаунт, надо:

1. На официальном сайте компании войти в ЛК по номеру телефона.
2. На основной странице слева выбрать нужную карточку.
3. В верхнем меню щелкнуть по пункту «О счете» и перейти к выпискам.
4. Внизу страницы выбрать требуемый месяц и нажать на «Посмотреть». После того как документ будет подготовлен, его можно скачать.

Через мобильное приложение

Как получить выписку в мобильном приложении (для Android и iOS ):

1. Выбрать нужную дебетовую или кредитную карту на главной странице.
2. В открывшемся разделе кликнуть по значку в виде шестеренки, и откроется список возможных опций.

1. Выбрать «Выписки» и обозначить месяц, за который необходимо получить данные.

Через СМС

Ежемесячно от Тинькофф Банка формируется автоматически мини-выписка по кредиткам и отправляется на сотовый клиента. А вот полноценный вариант получить таким образом нельзя, но можно уточнить баланс или имеющуюся задолженность.

Для этого необходимо отправить на номер 2273 текст «Баланс ХХХХ», где вместо иксов вписать последние 4 цифры карточного номера.

На электронную почту

Каждый месяц в конце отчетного периода Тинькофф присылает финансовый отчет на электронный адрес клиента. Дата отправки документа устанавливается банком самостоятельно. Если ее нужно изменить, пользователю нужно позвонить по телефону техподдержки или написать в чат .

Получение через банкомат

Еще один способ формирования и получения банковской выписки – через стационарные устройства самообслуживания.

Необходимо сделать следующее:

1. Надо в специальную прорезь банкомата вставить карточку.
2. Ввести ПИН-код.
3. Выбрать на экране раздел «Информация по счету» и ознакомиться с выпиской.

Если запрос делать в банкомате иного финансового учреждения, то придется заплатить определенный комиссионный сбор.

Получение выписки по счету для визы

Когда оформляется виза для поездки за рубеж, часто требуется справка со счета об остатке денежных средств. Она служит подтверждением того, что выезжающий гражданин имеет достаточную сумму на все время путешествия. У каждой страны свои требования к такому документу. Например, страны Шенгенской зоны выставляют минимальный предел в размере 60 евро в день на одного человека. Для этого не обязательно иметь счет в иностранной валюте, достаточно рублевого.

В выписке подобного типа имеются важные сведения:

• сведения об остатке на счете;
• список приходных транзакций (нужен, чтобы уточнить, кто отправляет деньги).

В посольство необходимо предоставить русскоязычную справку, но некоторые консульства просят такой документ на английском.

Чтобы сделать запрос выписки в ЛК, потребуется:

1. Авторизоваться в своем аккаунте на сайте компании.
2. Выбрать искомый счет и нажать последовательно: «О счете» → «Справки и выписки» → «О доступном остатке».
3. Обозначить язык сформированной справки.
4. Указать e-mail или почтовый адрес, куда будет направлен документ.
5. Кликнуть по кнопке «Заказать справку».

Если клиент заказывает бумагу через мобильное приложение, то после выбора счета следует нажать на запись «Детали счета», затем – на кнопку заказа. Дальше надо указать тип и язык, а также способ получения.

Если нужна выписка с мокрой печатью, то запрашивают ее через техподдержку Тинькофф Банка. Но чаще достаточно будет вывести электронную версию на печать и предоставить бумагу, куда требуется, в таком виде.

Оформление выписки по расчетному счету для бизнеса

Для получения информационного банковского листка по бизнес-счету в Тинькофф достаточно авторизоваться в ЛК для юрлиц . На основной странице потребуется найти интересующий счет и нажать на «Действия», затем – «Выписка».

Далее надо найти определенную платежную операцию в перечне и щелкнуть по кнопке просмотра.

Стоимость получения выписки со счета

В Тинькофф Банке выписку можно получить бесплатно. Это касается как бумажного, так и электронного варианта. Никаких ограничений по количеству документов нет.

Источник

Как получить выписку по счету карты Тинькофф

В этой инструкции подробно разберем как заказать выписку по счету кредитной или дебетовой карты банка Тинькофф. А также как сделать выписку для визы.

В личном кабинете

Найдите счет в перечне слева → «О счете» → «Справки и выписки». В блоке «Выписка за…» укажите месяц и далее «Посмотреть выписку».

При потребности подробной детализации за расчетный период, кликните «Посмотреть PDF».

В мобильном приложении

Нажмите на нужный счет → «Детали счета» (изображение шестеренки в углу справа сверху) → «Выписка» → укажите месяц, за который требуется выписка.

Если нужна выписка со всеми операциями за расчетный период, нажмите значок «Скачать» в правом верхнем углу → PDF

Другие способы

Электронная почта и СМС

С момента окончания расчетного периода банк пришлет вам выписку на электронную почту и в СМС. Обычно она приходит не больше чем за три рабочих дня.

Пример выписки от банка Тинькофф, присылаемой на e-mail :

Пример выписки По СМС:

Через банкомат

Чтобы получить выписку в банкомате, вам потребуется:

• Вставить карту в банкомат и ввести пин-код;
• Выбрать в меню «Информация по счету»;
• Заказать выписку.

Внимание.Клиенты Тинькофф вправе использовать банкоматы других банков. При этом способе получения выписки возможна комиссия.

Обычной почтой

При заключении договора на кредитную карту, если вы указали, что желаете получать ежемесячный отчет через Почту России, то документ будет получен в течение 3-15 дней.

Справки, которые можно получить в банке Тинькофф

В зависимости от того, какие банковские продукты вы используете, вам будут доступны следующие справки и выписки.

Для кредитной карты:

• выписка о движении средств за расчетный период;
• о сумме задолженности для рефинансирования;
• о доступном остатке для посольства на русском и английском языках;
• справку о совершенной операции или платежное поручение по межбанковскому переводу.

Для дебетовой карты:

• выписка о движении средств за расчетный период;
• о заключении договора;
• о доступном остатке для посольства на русском и английском языках;
• справку о совершенной операции или платежное поручение по межбанковскому переводу.

Для вклада:

• о доступном остатке для посольства на русском и английском языках.

Для накопительного счета:

Справка.Если указанные справки вам не подходят, напишите в чат и сообщите, что должно быть указано в справке. Банк подготовит документы в течение двух рабочих дней, иногда дольше.

Получение справки по конкретной операции

Рассмотрим на примере мобильного приложения:

На вкладке «События» нажмите на операцию;

Нажмите «Справка по операции»;

Введите электронную почту, на которую будет отправлена отправлена справка;

Справка будет готова сразу.

Что такое выписка по счету и зачем она нужна

Выписка — это документ, направляемый банком клиенту ежемесячно по электронной почте. В ней указывается минимальная сумма платежей, задолженность по кредиту, а также крайняя дата оплаты — обычно через 25 дней после выписки.

Что такое расчетный период и как он связан с выпиской

Расчетный период — это время от формирования одной выписки и до следующей. В зависимости от месяца расчетный период продолжается 28–31 день. Новый расчетный период отсчитывается когда будет составлена очередная выписка.

Как поменять дату выписки

Есть три способа:

1. обратиться в чат в приложении Тинькофф;
2. написать в чат в личном кабинете;
3. позвонить в службу поддержки.

Справка. Дата выписки изменится со следующего месяца.

Выписка для визы с печатью банка Тинькофф

Справка «О доступном остатке» на вашем вкладе, карточном или накопительном счету подходит для подачи в посольство.

В личном кабинете:

Найдите требуемый счет или вклад.

Выберите «О счете» → «Справки и выписки» → «О доступном остатке»:

Нажмите на справку, указав необходимый язык.

Введите электронную почту, куда хотите получить документ. Чтобы получить справку на бумаге, поставьте галочку и заполните поле почтового адреса.

Кликните «Заказать справку». Справка поступит на e-mail практически сразу, почтой — в срок до двух недель.

В мобильном приложении:

Найдите нужный счет карточки или вклад.

Далее «Детали счета» — это изображение шестеренки сверху справа в углу.

Затем «Заказ справок».

Укажите язык и вид требуемой справки.

Введите электронную почту для получения справки. Если справка на бумаге, поставьте отметку и введите почтовый адрес. Далее «Заказать справку».

Справка.Чаще всего для визы достаточно справки со стоящей на ней факсимильной печатью. Если требуется документ с мокрой печатью, обратитесь в поддержку.

Стоимость выписки

По карте Тинькофф выписка предоставляется бесплатно, это относится и к картам Платинум. При получении выписки через банкоматы других банков может взиматься комиссия.

Источник