Как выбрать способ оплаты коммунальных услуг

В Минстрое назвали самые удобные способы оплаты услуг ЖКХ

В памятке, разработ­анной Минстроем, рек­омендуется пользоват­ься дистанционными способами оплаты. Например, через личный кабинет банка, регио­нальные интернет-порталы, сайты организаций-поставщиков воды, тепла, газа, элект­ричества или управляющей организации. Выходить на улицу ради оплаты ЖКУ наличными не стоит. Тем более что многие отделения банков, расчетные центры и кассы управляющих компаний сейчас на выходных. Используйте ГИС ЖКХ. Система работает на этом сайте. Через нее можно оплачивать ЖКУ без комиссии, проверять правильность начислений, передавать показания приборов учета, направлять жалобы и обращения.

Передавайте показания по телефону. Передать показания счетчиков можно также по телефону управляющей организации, ТСЖ и ЖСК.

Отложите оплату. Если заплатить онлайн не получается — оплату можно отложить.​ В рамках антикриз­исных мер введен временный мораторий на начисление пени за неоплату коммунальных услуг. Он будет действовать до начала 2021 года.

Штрафные санкции не будут применяться при несвоевременной или неполной оплате коммунальных услуг, вывоза мусора, платы за жилое помещение, взносов на капитальный ремонт. Но отсрочка оплаты — вариант для крайних случаев, в первую очередь, для поддержки пожилых людей, которые не привыкли вносить плату дистанцио­нно.

Сэкономьте на капремонте. В некоторых регионах временно отменено начисление взносов на капремонт. Это решение принимается местными властями. За капремонт в течение двух-трех месяцев не будут платить Москва, Московская, Пензен­ская области и некоторые другие регионы.

Воду не отключат. Как сказал на заседании президиума Коор­динационного совета по борьбе с распрост­ранением коронавирус­ной инфекции председ­атель правительства РФ Михаил Мишустин, коммунальные услуги за долги отключать не будут.

Отложите поверку счетчиков. Как сообщает Минстр­ой, временно приоста­новлена поверка приборов учета. После во­зобновления обычного режима работы предприятий необходимость поверять приборы учета будет восстановл­ена.

Субсидии продлят. Из-за эпидемии будут «автоматически» продлены уже начисляемые субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Обращаться в органы соцзащиты с заявлением о продлении и документами, подтверждающими доход, не требуется. Этот порядок будет действовать до 1 октября 2020 года.

Источник

Варианты оплаты ЖКХ

Оплата ЖКУ – это то, с чем ежемесячно сталкивается практически каждый человек. Коммунальные предприятия, поставляющие эти услуги, обязывают своих клиентов своевременно вносить плату на свои расчётные счета. Тем же потребителям, которые не имеют возможности погасить свой долг перед предприятием, коммунальные службы могут предоставлять рассрочку платежа.

1. Оплата ЖКХ в рассрочку
2. Оплата ЖКХ в другом городе
3. Оплата ЖКХ по штрих-коду
4. Оплата ЖКХ на почте
5. Оплата ЖКХ через Автоплатеж

Потребители жилищно-коммунальных услуг ежемесячно совершают оплату платежных квитанций разнообразными вариантами. Многие используют для этого услуги банковских структур или отделения почты России. Хотя это и не очень быстрый способ, но он имеет право существовать. Более продвинутые плательщики используют для этого популярные интернет ресурсы, которые могут предлагать не только оплату коммунальных услуг, но и ежемесячное контролирование списания денежных средств на счета предприятий поставщиков. Можно также использовать свой смартфон или терминал самообслуживания.

В зависимости от ситуации и владения информацией, каждый плательщик выбирает для себя удобный и более подходящий вариант оплаты коммунальных услуг.

Оплата ЖКХ в рассрочку

Многие потребители жилищно-коммунальных услуг даже и не подозревают о возможности их оплаты в рассрочку. В то время как этот способ является вполне законным и доступным собственникам жилых или нежилых помещений. Компания поставщик не имеет права отказать в оформлении рассрочки ни одному своему клиенту.

Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг рассрочка может быть предоставлена в нескольких случаях. В пункте 72 указано, что если сумма к оплате за коммунальные услуги больше на 25 и более процентов, чем в прошлогодний такой же период, то управляющий компании поставщика обязан оповестить плательщика о возможном предоставлении рассрочки платежа. Но данный способ доступен только собственникам жилых помещений и предоставляется сроком на 1 год. Долг будет расформирован на этот период и плательщик обязан будет оплатить его в отведенное для этого время.

Если плательщик по каким-либо причинам не может оплачивать коммунальные счета, будь то болезнь или отсутствие финансовых поступлений, то управляющая компания может пойти навстречу клиенту, оформив для него рассрочку. Такая рассрочка будет считаться договорной, поэтому потребуется заключение дополнительного соглашения между поставщиком и потребителем. При этом платеж будет разбит на несколько частей, согласованных обеими сторонами.

Оплата ЖКХ в другом городе

Если плательщику приходится выехать из города, как раз в тот период, когда необходимо оплачивать коммунальные услуги, то он сможет произвести платеж и в другом населенном пункте. Для этого существует несколько способов. Один из них предполагает использование различных интернет-сервисов.

Вполне удобный способ оплаты платежей коммунальных предприятий – это использование «Сбербанк онлайн». Этот интернет-портал позволяет из личного кабинета на сайте совершать различные операции, в том числе и оплату счетов. Но для подключения данной услуги придется потратить свое личное время и посетить банк с паспортом. Через банкомат распечатывается идентификационный номер клиента и пароли для совершения операций. В личном кабинете потребитель выбирает ту услугу, которую необходимо оплатить. А также указывается счет, с которого будут сняты средства.

Еще одним вариантом оплаты жилищно-коммунальных платежей является использование различных платежных систем. Например, «Яндекс. Деньги» позволяет оплатить со своего счета многие коммунальные услуги, находясь в любой точке страны.

Оплата ЖКХ по штрих-коду

Услуга оплаты жилищно-коммунальных квитанций по штрих-коду является очень популярной среди современных плательщиков. Этот способ позволяет не стоять в очереди к кассиру банка, а самостоятельно оплатить все услуги с помощью штрих кода на квитанции. Для этого можно использовать терминал самообслуживания или приложение для мобильного телефона. Сбербанк России помогает своим клиентам экономить время и деньги, поэтому практически в каждом отделении располагается терминал самообслуживания. При этом комиссия за оплату квитанций через терминал либо вообще не взымается, либо намного меньше, чем в кассе банка.

Воспользоваться данной услугой поможет карта Сбербанка. А если терминал принимает купюры, то оплату можно произвести наличными. Чтобы приступить к оплате, необходимо выбрать закладку «Платежи по штрих-коду» и отсканировать штрих-код на квитанции. После этого на экране терминала высветится вся информация о поставщике услуг. Обязательно стоит сверить все данные, чтобы избежать ошибки при отправке денежных средств. И распечатать чек об оплате, чтобы было подтверждение проведения платежа.

Также можно совершить оплату и в онлайн времени через смартфон, установив при этом специальное приложение, которое предлагает банк. Порядок действий такой же, как и при оплате через терминал.

Как оплатить квитанцию по штрих коду

Оплата ЖКХ на почте

Для тех потребителей, которые не признают совершение финансовых операций через интернет, почта России предоставляет свои услуги по приему жилищно-коммунальных платежей. Это очень удобно для пожилого населения страны и для менее осведомленных в интернет-сервисе граждан. Ведь в каждом населенном пункте России находится отделение почты, что делает этот способ более доступным, чем остальные.

Почта России сотрудничает со всеми поставщиками жилищно-коммунальных услуг, поэтому позволяет своим клиентам оплатить абсолютно все платежи: за потребление электроэнергии, за водоснабжение, газификацию, пользование телефоном и многие другие. Для этого собственнику жилья необходимо явиться в любое отделение почты России с квитанциями для оплаты и предоставить их оператору. При этом оператор обязательно выдаст чек об оплате, который рекомендуется хранить со всеми оплаченными квитанциями.

Этот способ можно рассматривать, как один из самых надежных, но не самых быстрых. Но даже наличие очередей в отделениях почты России не останавливает потребителей от обращения к ее услугам.

Оплата ЖКХ через Автоплатеж

Сбербанк России предлагает своим клиентам подключить бесплатную услугу «Автоплатеж» и совершать оплату коммунальных платежей более удобным и быстрым способом. Для подключения необходимо обратиться за помощью к сотрудникам банка. Либо же самостоятельно сделать это через банкомат или терминал.

Услуга «Автоплатеж» предусматривает выбор конкретной коммунальной услуги в сервисе и введение всех данных предприятия, которое поставляет эти услуги. После завершения операции система запомнит выбор пользователя. При этом будет ежемесячно присылаться на его смартфон сообщение-напоминание о снятии денежных средств с его расчетного счета. При этом пользователь может отменить платеж, отправив полученный в сообщении код на короткий номер 900.

Если же клиент не отменяет платеж, то через день после поступления системного сообщения, с его счета будет переведена определенная сумма на расчетный счет поставщика услуг. При этом клиент будет обязательно уведомлен сообщением о списании денежных средств услугой «Автоплатеж».

В сервисе «Автоплатеж» можно вносить любые изменения, касаемые выбора коммунальных служб, расчетных счетов предприятий и сумм оплаты за услуги. Также эту услугу можно приостанавливать на время, и регулировать сумму ежемесячного списания средств.

Как подключить услугу Автоплатеж

Источник

Способы оплаты коммунальных услуг

Сегодня оплата жилищно-коммунальных услуг выходит на принципиально новый уровень. Чтобы погасить долг по жку совсем не обязательно отправляться на почту или стоять в очереди специализированного отделения. На сегодняшний день каждый гражданин Российской Федерации может выбрать самый удобный вариант погашения задолженности. Населению доступно пять способов:

1. Оплата коммунальных услуг через терминал
2. Оплата коммунальных услуг через тсж
3. Оплата коммунальных услуг через личный кабинет
4. Оплата коммунальных услуг через мобильный банк

• выплата через банк;
• с помощью удаленных каналов обслуживания;
• специализированные терминалы;
• электронные платежи;
• государственная почта.

Каждый из вышеперечисленных способов имеет свои преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать при выборе. Интернет отыгрывает главенствующую роль в формировании связей с жилищным фондом. Различные средства электронной коммуникации позволяют оплатить счета, не выходя из дома, а также осуществить:

• переводы денежных средств между пользователями;
• заключение контрактов;
• расчеты по счетам в различных сферах.

Онлайн операции осуществляются моментально, поэтому у плательщиков не возникает проблем с задержкой денежных средств.

Оплата коммунальных услуг через терминал

На сегодняшний день платежные терминалы – это самый быстрый и удобный способ оплаты товаров и услуг. Он подойдет активным людям, которые вынуждены бывать в разных местах города ежедневно. При отсутствии доступа к сети Интернет терминал является самым доступным методом, с помощью которого можно погасить практически любую задолженность. Алгоритм действий для совершения операции:

• пункт «Платежи»;
• выбор необходимого типа услуг;
• введение информации о местонахождении и предприятии, которое занимается обслуживанием дома или квартиры;
• следующий пункт – указание суммы и лицевого счета;
• вложение наличных в приемник для купюр.

Терминал – очень надежное оборудование, поэтому не стоит думать о рисках, совершая финансовую операцию. Каждый терминал выдает чек со всей необходимой информацией. Найти его возможно в отделении сбербанка, который имеет отличную репутацию на сегодняшний день. При выборе организации необходимо учитывать, какая комиссия будет запрашиваться за проведение операции.

Оплата коммунальных услуг через тсж

В тсж принимаются, как наличные, так и безналичные расчеты. Доступ к данному способу имеют жильцы с договором, в котором указывается:

• название товарищества собственников жилья;
• имя, фамилия и отчество председателя тсж;
• основания для признания действительности договора.

Товарищество собственников жилья, как обособленная организация, гарантирует гражданам не только выполнение различных работ и обслуживания. В полномочия тсж входит также перечисление коммунальных услуг по следующим направлениям:

• использование воды горячей и холодной;
• отведение воды (стоки);
• система центрального отопления;
• потребление электроэнергии.

Каждое тсж должно иметь собственную бухгалтерию, в которой фиксируется цель использования денежных средств. В квитанции от товарищества собственников жилья указывается:

• выбранный тариф;
• данные плательщика;
• информация о предоставлении дополнительных услуг.

Существовать товарищество может только за счет средства жильцов. Однако коммунальные платежи никогда не распределяются на цели текущего или капитального ремонта, они сразу перечисляются в необходимые организации.

Оплата коммунальных услуг через личный кабинет

Есть несколько вариантов оплаты жку с помощью сети Интернет. Воспользовавшись одним из специализированных сайтов, жилец может создать личный кабинет (ЛК), через который возможно управлять всеми счетами. Для создания личного кабинета необходимо пройти процедуру авторизации. Обычно для регистрации требуется следующая информация:

• электронная почта;
• собственный пароль для защиты (не менее шести символов);
• имя, фамилия и отчество гражданина;
• номер квартиры, по которой будут осуществляться отчисления;
• номер телефона для контактов;
• лицевой счет собственника или квартиросъемщика.

Далее необходимо ввести символы текста из капчи, чтобы система могла идентифицировать человека. В ЛК будет храниться следующая информация:

• история всех отчислений;
• счета, выставленные собственнику или квартиросъемщику;
• личные данные;
• другая важная информация.

Используя возможности ЛК, возможно избавиться от траты времени на повторный ввод лицевого счета, номера банковской карты и личных реквизитов. Произвести оплату необходимых услуг можно с помощью карт:

• Visa (кроме VISA Electron);
• MasterCard;
• Maestro Сбербанка.

Специальные сервисы позволяют быстро узнать информацию по задолженности или переплате. Получить подтверждение выплаты возможно любым удобным способом. Зачисление всегда осуществляется на протяжении одного или трех рабочих дней.

Оплата коммунальных услуг через мобильный банк

Мобильный банк – еще один удобный и доступный способ оплаты счетов. Для выполнения операции необходимо:

• создать SMS-запрос для банка, в котором обсуживаетесь;
• получить SMS с кодом, с помощью которого необходимо подтвердить транзакцию (с соответствующими реквизитами);
• передать сообщение в банковскую организацию для подтверждения проведения операции.

Произведение контроля над поступившими сообщениями является необходимой мерой, которая решает вопросы дублирования финансовых операций. Если система распознает два одинаковых по смыслу сообщения, тогда абоненту придет уведомление об ошибке. Для подтверждения транзакции необходимо повторно отправить соответствующее SMS через шестьдесят минут. При создании SMS указывается:

• код получателя;
• реквизиты;
• период зачисления (не обязательно для заполнения);
• четыре последние цифры карточного номера.

Об успешном завершении процедуры абонент узнает из сообщения, которое отправляется системой для информирования клиента. С помощью мобильного банка можно быстро узнать информацию о задолженности, переплате и других важных данных.

Источник