Как удалить способ оплаты facebook

Как удалить карту из Facebook

Чтобы оплачивать рекламу в Facebook, необходимо привязать к профилю свою банковскую карточку. Но потом могут возникнуть ситуации, когда её нужно удалить, например, из-за того, что истёк срок её действия или при необходимости использовать MasterCard вместо VISA. Всего есть несколько способов, как удалить карту оплаты в Фейсбуке, каждый из которых по-своему удобен.

Способы отвязать карточку

На ПК доступно два основных способа, как удалить данные карты с Фейсбука:

• через личную страницу;
• через рекламный профиль.

Кроме того, можно отвязать карточку и в мобильном приложении. Для этого необходимо зайти на личную страницу, рекламного профиля в нём нет.

Инструкция

Если говорить о том, как удалить карту из Facebook через личный профиль, то здесь всё просто. Для этого необходимо:

1. Авторизоваться и зайти в раздел «Настройки» (чтобы туда попасть, нужно нажать треугольник, расположенный справа вверху).
2. Найти в этом разделе вкладку «Платежи» и перейти в «Способы оплаты».
3. Дальше отключение карточки можно произвести либо здесь, либо во вкладке «Счета за рекламу». Для этого нужно нажать на кнопку «Удалить» рядом с карточкой.

Что касается второго способа, как удалить карту из Facebook Ads Manager, то здесь тоже нет ничего сложного:

1. Нужно запустить Ads Manager, нажать на три полоски, расположенные слева вверху, затем найти вкладу «Биллинг» и открыть её. После этого станет видна информация об оплате рекламы в Facebook. Например, о балансе средств, доступном на данный момент, выставленные счета, способы пополнения счёта и данные платежного средства.
2. Перед тем как удалить карту из бизнес менеджера Фейсбук, нужно зайти в раздел «Редактировать способы оплаты», после чего откроется соответствующее окно. Здесь будут доступны все привязанные к счёту банковские карты. Чтобы отвязать одну из них, нужно нажать на соответствующую кнопку.

Важно отметить, что если карточка была основным источником пополнения счёта, то перед тем как удалить карту с Фейсбука в Ads Manager, сначала надо указать вместо неё другую. В ином случае рекламные кампании больше оплачиваться не будут.

Почему не получается отвязать карточку

В некоторых случаях Facebook не даст одобрение на удаление карточки. Это может быть связано с:

• Техническими неполадками. Это могут быть ошибки на серверах сети или другие сбои в системе, из-за которых, например, карта может «удалиться», то есть исчезнуть из списка привязанных в профиле, но при этом с неё продолжат каждый месяц списываться деньги. Так как отключить в Facebook привязанную карту самостоятельно больше не получится, необходимо обратиться в техническую поддержку.
• Участием в акциях. Перед тем как удалить карту с Фейсбука, нужно убедиться, что аккаунт не задействован в проводимых на данный момент промоакциях компании.
• Долгом. Его необходимо погасить, так как удалить карту из рекламного кабинета Фейсбук по-другому не получится.

Если задолженности нет, аккаунт не участвует в акциях, а неполадок в работе сервиса не было, но отвязать платежное средство всё равно не получается, нужно обращаться за помощью в техническую поддержку.

Как отвязать карточку от Instagram

Карточка в Инстаграме используется как для покупок внутри приложения, так и для оплаты рекламной кампании. При необходимости, отвязать её можно как с телефона, так и с компьютера.

Удалить данные карточки в Instagram можно двумя способами:

1. Убрать карту из приложения. Данным способом можно воспользоваться, если она изначально была добавлена в самом Инстаграме. Для этого нужно авторизоваться, зайти в настройки и перейти в раздел «Платежи». Там будет пункт «Способы оплаты», где указаны все привязанные на данный момент карты. Для их отвязки необходимо нажать «Удалить».
2. Отвязка профиля. Это позволит исключить карту, добавленную через Фейсбук, и воспользоваться новой с другого профиля. Нужно зайти в настройках в «Связанные профили» и отвязать страницу Facebook, а в самой социальной сети закрыть приложению доступ к информации аккаунта в разделе «Приложения и сайты».

Выполняя пошагово описанные простые инструкции, вы без труда сможете убрать требуемое средство платежа из способов оплаты.

Источник

Отвязать карту от Фейсбука

Многие пользователи Фейсбука и Инстаграма, запускающие рекламу, используют для оплаты банковские карточки. В данной статье вы сможете узнать, какими способами можно отвязать карту от аккаунта на Фейсбуке.

Основные правила по оплате рекламы:

• возможна привязка как кредитных, так и дебетовых личных карт;
• на территории России привязывать можно не только банковские карты, но и платежные системы (Pay Pal);
• если вы имеете задолженность по оплате, то не сможете отвязать платежное средство до полного расчета с Фейсбуком;
• если имеется долг, а в рекламном аккаунте есть только один способ оплаты, то возможна привязка новой карты или кошелька Pay Pal. Только в этом случае можно стереть старые платежные данные.

Важно: есть разница между личными и бизнес-аккаунтами, которые ведут рекламную деятельность. Если вы привязали карточку к личному профилю, чтобы оплачивать игры, покупку приложений или подписок, то отвязать ее можно также на своей страничке. Если вы заказывали платную рекламу через бизнес-аккаунт, то надежнее сделать отвязку платежного средства через рекламный кабинет.

Отвязать карту через личный аккаунт

Это можно сделать как на компьютере, так и через смартфон. Разберем каждый способ отдельно.

Отвязка на компьютере

1. Войти в свой личный профиль на Фейсбуке.
2. Кликнуть по меню и зайти в раздел «Настройки и конфиденциальность».

1. Открыть вкладку «Facebook Pay». Она находится слева.

1. Найти «Способы оплаты», где можно увидеть все привязанные к аккаунту карточки.
2. Выбрать нужную карту и нажать кнопку «Удалить».

Отвязка на смартфоне

1. Войти в мобильное приложение Facebook и авторизоваться.
2. Нажать на значок Ξ. Выбрать «Настройки и конфиденциальность».
3. Перейти в раздел «Настройки», а затем «Facebook Pay».
4. Выбрать нужную карту и кликнуть по кнопке «Удалить».

В разделе Facebook Pay доступны следующие функции:

• проверка истории списаний;
• установка обязательного запроса пин-кода при проведении транзакций;
• можно настроить запрос биометрических данных, чтобы подтвердить личность перед списаниями с карты;
• просмотр контактных данных и валюты, которые применяются по умолчанию, когда вы совершаете покупки в сети.

Отвязать карту через рекламный кабинет

Это возможно сделать с ПК или смартфона.

Важно: мобильное приложение Facebook не имеет функции отвязки карты, поэтому лучше зайти через браузер. В этом случае порядок действий для компьютера и смартфона идентичен:

1. Перейти в Ads Мanager.
2. Нажать на значок Ξ, выбрать раздел «Биллинг» или кликнуть по кнопке «Настройки платежей».
3. Среди платежных средств, привязанных к аккаунту, выбрать нужное и нажать «Удалить».

Если ваша цель – не только отвязка карты, но и отключение рекламного аккаунта за ненадобностью, то нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть Ads Мanager.
2. Кликнуть по шестеренке «Настройки».
3. Окно разделится на две части. Выберете левую и пролистайте ее вниз.
4. Кликнуть по кнопке «Деактивировать».
5. Система предложит выбрать причину деактивации.
6. Нажать на «Подтвердить».

Если у вас имеется задолженность по оплате, то она будет списана с карты. После этого система отвяжет реквизиты, остановит показы рекламных объявлений. Ваш аккаунт станет неактивным, хотя вы можете возобновить деятельность снова по своему желанию.

Какие могут быть проблемы

На первый взгляд, отвязать карту довольно просто. Но это не защитит вас от различных технических сбоев, которые могут возникнуть в процессе. Причина может быть в ошибке банка или самого Фейсбука.

• при задолженности Фейсбук не отвяжет карту до момента полного погашения суммы. Если деньги с основного счета не списываются, то можно сделать привязку дополнительного. После этого нужно произвести оплату долга за рекламные показы. Фейсбук позволит сделать отвязку карты только, если баланс не нулевой (положительный) или имеется другой способ оплаты;
• возможно, вы по ошибке оформили платную подписку или промоакцию. В этом случае нужно отменить их. Если оплата не прошла, а привязка другого платежного средства невозможна, необходимо сообщить об этом в техподдержку вашего банка. К примеру, перед откреплением карты Сбербанка следует позвонить по номеру 900 и уточнить, почему не проходит оплата;
• можно не ждать ответа на обращение в банк, если оплата не проходит. В Ads Manager есть функция погашения задолженности вручную;
• если у вас имеются сомнения по поводу правильного начисления долга, необходимо связаться с техподдержкой Фейсбука и решить этот вопрос.

Отвязать аккаунт Инстаграма

Если вы являетесь владельцем бизнес-аккаунта, то ваши профили на Фейсбуке и в Инстаграме связаны. По этой причине сначала нужно отвязать платежное средство в Фейсбуке, а затем сделать отвязку Инстаграм-аккаунта.

Отмена синхронизации страниц в Инстаграме:

1. Войти в профиль и открыть «Настройки».
2. Выбрать раздел «Аккаунты».
3. Перейти в «Связанные», а затем «Facebook».
4. Отменить связь аккаунтов.

Теперь с полной уверенностью можно сказать, что карта отвязана и от Фейсбука, и от Инстаграма.

Источник

Отвязка карты от аккаунта в Facebook

Добавленная банковская карта в Фейсбуке позволяет оплачивать различные игры, рекламные кампании и т.д. В любой момент вы можете отвязать свою карту, если она не актуальна или вы более не хотите предоставлять личную информацию после выполнения нужных платежей. Рассмотрим, как удалить эти данные из своего аккаунта через компьютер и мобильные приложения.

Вариант 1: ПК-версия

Браузерная версия Facebook довольно проста в использовании и интуитивно понятна. Однако даже опытные пользователи в вопросе привязки и отвязки банковских карт часто не могут сразу сориентироваться в настройках и в последовательности действий.

Откройте главную страницу Facebook. В правом верхнем углу кликните по небольшой стрелочке.

Прокрутите страницу и найдите кнопку «Платежи».

В истории платежей будет предоставлена информация обо всех последних денежных движениях. Для удаления карты выберите «Настройки аккаунта».

Рекомендуется после отвязки карты через некоторое время повторно зайти в тот же раздел и проверить информацию. Если вы заметили какие-то списания со своего счета или финансовые операции в Фейсбуке, которых не совершали, обязательно следует написать в службу поддержки и сразу же заблокировать карту в своем банке.

Вариант 2: Мобильные приложения

Процесс удаления платежных данных в фирменных мобильных приложения Facebook для iOS и Android разительно отличается от ПК-версии. Связано это в первую очередь с особенностями интерфейса. Если вы предпочитаете использовать именно смартфон при работе с социальной сетью, подойдет следующая инструкция.

Откройте приложение Фейсбук на смартфоне и нажмите на три горизонтальные полоски, расположенные в правом нижнем углу.

Немного прокрутите список и найдите пункт «Настройки».

Выберите раздел «Платежи».

Будет открыта информация о карточке. Снизу найдите кнопку «Удалить карту».

Подтвердите действие повторным нажатием на «Удалить».

Почему карта не удаляется

Есть несколько причин, из-за которых вышеуказанные инструкции не всегда помогают в вопросе отвязки кредитной или дебетовой карты. Мы расскажем об основных проблемах и том, как их устранить.

Наличие задолженности

Основная причина, по которой не получается добиться желаемого — это наличие долгов по оплате выбранных услуг. Это может быть подписка на игры, задолженности по промоакциям и т.д. Вне зависимости от суммы, платежный аккаунт с неоплаченными счетами является заблокированным.

Обычно долг накапливается в случае, если на банковском счете недостаточно денежных средств или же владелец запретил совершать автоматические платежи без подтверждения сообщением. Чтобы отвязать карточку в таком случае, придется в первую очередь погасить долг.

Наличие действующей рекламы

При наличии привязанного к вашей личной странице Фейсбука рекламного аккаунта или же Instagram с действующей промоакцией вы не сможете удалить карту.

Наиболее простое решение — это просто дождаться завершения показа рекламы. Если же необходимость удаления является срочной, отключите показ промоакции в личном кабинете. Следует учесть, что данная проблема никак не связана с тем, оплатили ли вы уже пока рекламы или нет. Алгоритмы Facebook работают таким образом, что на момент действия промоакций все платежные средства замораживаются.

Отсутствие альтернативных карт

Отвязать карту можно только в том случае, если в настройках указано еще хотя бы одно платежное средство. Поэтому если в вашем аккаунте имеется только один способ оплаты, для его замены добавьте сначала альтернативный вариант. Это может быть счет PayPal, кредитная или дебетовая карта любого банка в системе Visa, MasterCard или AmericanExpress. После добавления дополнительного средства вы легко сможете удалить основную карту.

Технические неполадки

Никогда не следует забывать о такой простой причине, как сбои в работе социальной сети. Даже если все остальные функции сайта работают должным образом, технические неполадки не исключены.

Если вы выполните все по инструкции, но карта не отвязывается, подождите какое-то время или попробуйте совершить действие с другого устройства. Как правило, любые сбои в Facebook устраняются в течение 1-2 часов.

Хотим обратить также внимание на то, что для оплаты различных услуг в Фейсбук предпочтительней использовать дебетовые карты, на которых баланс не может автоматически уйти в минус. Это позволит избежать различных неприятных ситуаций.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12415 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник