- О дистанционной продаже биологически активных добавок
- Дистанционная продажа лекарств с 1 сентября 2021 года
- distancionnaya_prodazha_lekarstv_s_1_sentyabrya_2021_goda.jpg
- Похожие публикации
- Дистанционная продажа лекарств (2021 г.)
- О правилах продажи БАДов
- Роспотребнадзор
- Роспотребнадзор
- О продаже биологически активных добавок (БАД) к пище — ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- Защита прав потребителей
- О продаже биологически активных добавок (БАД) к пище
О дистанционной продаже биологически активных добавок
Довольно часто в средствах массовой информации звучит реклама волшебного лекарственного средства (реклама — это информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке). В рекламе, как правило, утверждается, что товар имеет особые лечебные свойства, сообщается телефон и адрес организации, в которой можно было приобрести данный товар. Многие потребители после такой рекламы спешат заказать чудодейственный товар. Однако, чтобы не оказаться обманутым, необходимо помнить, рекламируемый товар может оказаться просто биологически активной добавкой (далее — БАД). Реализация последних запрещена дистанционным способом на основании п. 5 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 (далее — Правила № 612).
Пунктом 7.4.1. СанПиН 2.3.2.1290-03 «Гигиенические требования к организации производства и оборота биологически активных добавок к пище (БАД)» установлено, что «розничная торговля БАД осуществляется через аптечные учреждения (аптеки, аптечные магазины, аптечные киоски и др.), специализированные магазины по продаже диетических продуктов, продовольственные магазины (специальные отделы, секции, киоски)».
Продажа БАДов дистанционным способом, т.е. после консультации и размещения заказа по телефонным номерам, указанным в рекламном объявлении в средствах массовой информации (газетах, по радио и телевидению), с доставкой товара потребителям курьером — является нарушением вышеуказанных норм законодательства.
В соответствии с положением, закрепленным в ст. 12 Закона «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора достоверную информацию о товаре (работе, услуге), он вправе в разумный срок отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков.
Поскольку БАД был приобретен по договору купли-продажи дистанционным способом, т.е. в нарушение установленного порядка, то по общему правилу такой договор должен быть расторгнут, а стороны приведены в первоначальное положение.
Ст. 22 Закона «О защите прав потребителя» срок исполнения требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы ограничен десятью сутками. Размер неустойки (пени) за просрочку выполнения требований потребителя установлен в размере 1% за каждый день просрочки.
Следовательно, потребитель может расторгнуть договор купли-продажи БАД и взыскать с продавца в свою пользу не только денежные средства, уплаченные за БАД, но и неустойку в размере, понесённые убытки.
В случае отказа продавца от исполнения законных требований, потребитель имеет право подать заявление в суд и, помимо вышеназванного потребовать ещё компенсацию морального вреда, а также просить суд взыскать с ответчика в свою пользу штраф в размере 50% присужденной судом суммы.
Кроме того, потребитель может письменно пожаловаться на незаконную рекламу БАД в Управление федеральной антимонопольной службы по Тверской области по адресу: ул. Советская, д.23,г.Тверь, 170100
| Версия для печати | Версия для MS Word | Защита прав потребителей |
| (c) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тверской области, 2006-2021 г. Если Вы не нашли необходимую информацию, попробуйте зайти на старую версию сайта Адрес: 170034, г. Тверь, ул. Дарвина, д. 17 Тел.: +7 (4822) 34-22-11, факс: +7 (4822) 35-61-85 Источник Дистанционная продажа лекарств с 1 сентября 2021 годаdistancionnaya_prodazha_lekarstv_s_1_sentyabrya_2021_goda.jpg
Похожие публикацииПродажа лекарств дистанционным способом в текущем году значительно упрощена. Обновление требований к продавцам и порядку получения соответствующего разрешения произведено правительственным Постановлением от 31.05.2021 г. № 827. Этот правовой акт внес изменения в действующее Постановление от 16.05.2020 г. № 697. Нововведения затрагивают также и ценовую политику предприятий, реализующих товары через интернет. Таким способом можно отпускать только безрецептурные препараты, нельзя продавать дистанционно и лекарства с высоким содержанием этилового спирта (с объемной долей спирта от 25%), психотропные и наркотические препараты. Дистанционная продажа лекарств (2021 г.)Для отпуска лекарственных препаратов через интернет аптечная организация должна получить в Росздравнадзоре соответствующее разрешение. Для его оформления необходимо подать в контролирующий орган заявление с приложенными к нему документами, обосновывающими право на работу в дистанционном формате. В заявлении указываются данные об аптеке, ее адресе, местонахождении филиалов, о действующей лицензии и сайте в интернете. Шаблон заявительного бланка приведен в Приложении 3 к Приказу Росздравнадзора от 28.05.2020 г. № 4394. Рассматриваются заявки в 5-тидневный срок. Как меняется дистанционная продажа лекарств 1 сентября 2021 г.:
Дистанционная продажа рецептурных лекарств на текущий момент не разрешена. Но ее планируют запустить при появлении технической возможности. Сложность в том, что для реализации препаратов по рецептам от врача такие рецепты должны быть выданы в электронном формате, чтобы аптечная организация могла их проверить. Пока такой функционал не работает по всей стране, поэтому воспользоваться онлайн-площадками для покупки лекарств можно только по отношению к безрецептурным средствам. Закон о дистанционной продаже лекарств не разрешает использовать такой формат работы индивидуальным предпринимателям, подобная торговля доступна только для юридических лиц. Расчеты с покупателями могут производиться как в наличной, так и в безналичной форме. Заявки на заказ могут приниматься:
Реестр разрешений на дистанционную продажу лекарств ведется в электронном виде, ответственным за его формирование является Росздравнадзор. Публикуется этот список на ]]> сайте ]]> контролирующего органа. Законодательными поправками уточнены требования к содержанию сайта или мобильного приложения аптечной организации, осуществляющей торговлю через интернет – для пользователей должны быть доступны следующие сведения:
Таким образом, с сентября 2021 года стала доступна дистанционная продажа лекарств для несетевых аптек. Аптечным организациям предоставили максимально лояльные условия вхождения на рынок онлайн-торговли, им разрешили работать одновременно с несколькими агрегаторами, а доставку осуществлять с привлечением сторонних организаций. Полные тексты нормативных документов в актуальной редакции вы всегда сможете посмотреть в КонсультантПлюс. Источник О правилах продажи БАДовВ Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области (далее Управление) продолжают поступать обращения граждан о защите нарушенного права по фактам обмана и введения их в заблуждение относительно потребительских свойств и качества биологически активных добавок к пище (далее — БАД), о «превосходных» качествах которых прорекламировано в средствах массовой информации (СМИ) под видом лекарственных препаратов. В связи с этим, Управление еще раз напоминает, что БАДы не являются лекарственными средствами и не применяются для лечения каких-либо заболеваний, а могут быть использованы как дополнительный источник микроэлементов, витаминов, комплексных природных соединений.В соответствии с требованиями ст. ст. 8,10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (далее — Закон «О защите прав потребителей»), п. 4.4 Санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.3.2.1290-03 (далее СанПин) информация о БАД должна содержать: наименования БАД, и в частности: — товарный знак изготовителя (при наличии); обозначения нормативной или технической документации, обязательным требованиям которых должны соответствовать БАД (для БАД отечественного производства и стран СНГ); состав БАД с указанием ингредиентного состава в порядке, соответствующем их убыванию в весовом или процентном выражении; сведения об основных потребительских свойствах БАД; сведения о весе или объеме БАД в единице потребительской упаковки и весе или объеме единицы продукта; сведения о противопоказаниях для применения при отдельных видах заболеваний; указание, что БАД не является лекарством; дата изготовления и срок годности; условия хранения; информация о государственной регистрации БАД с указанием номера и даты; место нахождения, наименование изготовителя (продавца) и место нахождения и телефон организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей. Информация, предусмотренная настоящей статьей, доводится до сведения потребителей в любой доступной для прочтения потребителем форме (п.4.5 СанПин). Реализация БАД по телефону, по месту работы или учебы, на транспорте, на улице, через интернет с доставкой на дом (дистанционным способом) запрещена. В соответствии с п. 7.4.1 СанПин розничная торговля БАД осуществляется через аптечные учреждения (аптеки, аптечные магазины, аптечные киоски), специализированные магазины по продаже диетических продуктов, специальные отделы, секции. Продавцы зная, что БАДызапрещены к реализации дистанционным способом, умышленно вуалирует нарушение, используя оформление и доставку заказа потребителю на дом через курьера. При этом, перед получением заказа потребителю предлагается подписать доверенность, согласно которой, Доверитель (потребитель) уполномочивает Представителя доверителя (курьера) совершить от имени и за счет Доверителя покупку БАДов у данного продавца, ознакомиться с информацией о товаре и доставить потребителю. Так, в соответствии, с поступившим в Управление обращением, по данной технологии были реализованы потребителю БАДы на сумму 3 140105, руб. При рассмотрении подобного рода обращений Управление в силу закрепленных постановлением Правительства РФ от 30.06.2004г № 322административных полномочий, привлекает виновных лиц к административной ответственности в случае установления фактов нарушений требований законодательства, предъявляемых к информации, качеству и безопасности БАД. Вопросы, связанные с возвратом денежных средств за БАДы, разрешаются только в рамках гражданского судопроизводства (ч.1 ст.11 Гражданского кодекса Российской Федерации, ч.1 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»). Управление рекомендует гражданам в целях правильного выбора товара, перед тем, как подписать доверенность и оплатить стоимость покупки, ознакомиться с потребительскими свойствами БАД и противопоказаниями, а также с иной информацией, установленной законом. Источник РоспотребнадзорРоспотребнадзорО продаже биологически активных добавок (БАД) к пище — ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙЗащита прав потребителейО продаже биологически активных добавок (БАД) к пищеО продаже биологически активных добавок (БАД) к пище До сих пор в печатных и электронных средствах массовой информации, на радио и по телевидению встречается размещение недостоверной рекламы, в которой часто приводится информация о лечебных свойствах биологически активных добавок (далее БАД). В результате такой недостоверной информации в первую очередь страдают самые незащищенные граждане — пожилые люди, инвалиды многие из которых имеют сразу несколько хронических заболеваний. К сожалению, потребители не задумываются о различиях между средствами БАД и лекарственными препаратами. Они продолжают ждать наступления обещанного лечебного эффекта и зачастую на фоне приема БАД отказываются от применения официальных лекарств. Чтобы не попасть на уловки недобросовестных людей, Управление Роспотребнадзора по городу Санкт-Петербургу акцентирует внимание на необходимость знать потребителям:
Разграничение понятий БАД и лекарственного средства:
Основные отличия БАД от лекарств:
Где можно покупать БАД? В соответствии требованиям п. 7.4.1. СанПиН 2.3.2.1290-03 «Гигиенические требования к организации производства и оборота биологически активных добавок к пище (БАД)», утвержденных Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации 17 апреля 2003 года розничная продажа БАД разрешена только через:
В соответствии с Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. № 55 и Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 не допускается осуществлять розничную продажу БАД:
На что следует обращать внимание перед покупкой БАД? Прежде чем приобрести БАД обратите внимание:
Документы, подтверждающие качество и безопасность БАД:
Какие БАДы не допускаются к реализации? Не допускается реализация БАД:
В случае окончания срока действия свидетельства о государственной регистрации (декларации о соответствии) допускается реализация БАД с не истекшим сроком годности при наличии документов, подтверждающих дату выпуска в период действия свидетельства о государственной регистрации (декларации о соответствии).
Источник |
