Изменить способ оплаты microsoft

Изменение способа оплаты и параметров подписки Майкрософт

Подписки с периодическим выставлением счетов

Если у вас есть подписка Майкрософт с периодическим выставлением счета, вы можете изменить ее в любое время. Вы также можете отменить или отключить периодическое выставление счетов для подписки Майкрософт.

Войте службы и подписки с помощью учетной записи Майкрософт. Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы входите в учетную запись, связанную с подпиской, которую нужно изменить. Если вы обновляете подписку своего ребенка, убедитесь, что вы входите с помощью его учетной записи, а не своей.

Найдите в списке нужную подписку и выберите пункт Управление, затем Изменить способ оплаты.

Если пункт Изменить способ оплаты не отображается, это может быть связано с тем, что периодическое выставление счетов отключено. Вы не сможете изменить способ оплаты, если периодическое выставление счетов отключено, так как подписка была уже оплачена и перестанет действовать, когда истечет срок ее действия.

Если выбрать Изменить способ оплаты, отобразится список с текущими вариантами оплаты. Если вы не видите нужного варианта, выберите пункт Добавить новый способ оплаты в списке и следуйте инструкциям.

Свяжитесь с вашим банком, если получаете сообщение об ошибке при попытке добавить новый способ оплаты.

Чтобы использовать предоплаченный код подписки, отключите периодическое выставление счетов предыдущей подписки. После истечении срока действия предыдущей подписки обратитесь к статье Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт и следуйте инструкциям.

Чтобы отменить или отключить регулярное выставление счета по вашей подписке, следуйте инструкциям в этой области.

Предоплаченные подписки

Для предоплаченных подписок нельзя изменить способ оплаты, так как это предоплаченные подписки.

Тем не менее можно обновить платежные сведения и приобрести новую подписку, когда истечет срок действия вашей предоплаченной подписки. См. раздел Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт.

Изменение планов подписки

Вы можете изменить планы подписки для Xbox Live, Game Pass и Microsoft 365.

Изменение периодичности подписки (например, с ежемесячной на годовую):

Во sign in to your Services & subscriptions with your Microsoft account.

Найдите подписку в списке.

Выберите Управление > Изменить > Переключить, а затем выберите новую периодичность. Если вы не видите этот параметр, убедитесь, что периодическое выставление счетов включено.

Для Microsoft 365 вы можете переключаться между подписками Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи. Дополнительные сведения можно найти в статье Переключение на Microsoft 365 для дома подписки.

Источник

Устранение неполадок со способом оплаты

Если у вас возникают проблемы с изменением способов оплаты для учетной записи Майкрософт, вот некоторые ответы на распространенные проблемы, которые могут возникнуть при изменении метода оплаты.

Необходимо добавить новый способ оплаты подписки Майкрософт

Если вы хотите добавить новый платеж за подписку Майкрософт, добавьте его на странице Службы и & подписки. Дополнительные сведения см. в том, как изменить способи параметры оплаты для подписки Майкрософт.

Я получаю сообщение о необходимости обращения в службу поддержки при попытке удалить способ оплаты

У вас может быть сальдо по платежу за подписку Майкрософт. Сведения об оплате последней подписки Майкрософт.

Не удается добавить счет PayPal

Можно использовать только те счета PayPal, для которых в качестве источника финансирования выбрана кредитная карта или подтвержденный банковский счет. Чтобы использовать PayPal учетной записью Майкрософт, убедитесь, что PayPal использует принятый источник средств.

Мне нужно изменить способ оплаты для сторонней подписки на Microsoft 365

Если вы приобрели подписку Microsoft 365 через стороного розничного продавца, см. Microsoft 365 подпиской, приобретенной у сторонного продавца.

Примечание: 28 Microsoft Store 28 октября 2021г. для потребителей были закрыты. Однако поддержка клиентов по-прежнему доступна через службу поддержки Майкрософт, а продукты Майкрософт доступны нашим партнерам в этом регионе.

Источник

Добавление денег на счет учетной записи Майкрософт

Чтобы добавить деньги на счет учетной записи Майкрософт, необходимо активировать подарочный сертификат Майкрософт на странице Активировать.

Вся сумма вносится на счет вашей учетной записи Майкрософт, и ее можно использовать для покупки фильмов, игр, покупок в приложениях и обычных товаров. Ее можно использовать для приобретения подписки на Xbox, но не подписки на Microsoft 365. Пошаговую инструкцию см. в этой записи.

Примечание. Если вы хотите перевести деньги ребенку, см. добавление денег на счет учетной записи Майкрософт ребенка.

Если у вас нет карты оплаты Майкрософт, ее можно приобрести в сети.

Убедитесь, что в вашей учетной записи Майкрософт указаны актуальные способы оплаты. Дополнительные сведения см. в сведениях Изменение метода оплатыили кредитной карты, связанной с вашей учетной записью Майкрософт, или Параметры оплаты и заказы.

Перейдите на страницу подарочных сертификатов в Microsoft Store и выберите подарочный сертификат Xbox или Microsoft.

Примечание: Плата за покупку популярных игр, приложений, фильмов и аксессуаров и устройств не обналичена.

В раскрывающемся меню выберите сумму средств, которую вы хотите приобрести, и добавьте эту сумму в корзину.

Пройдите процесс оформления заказа (вам потребуется войти в свою учетную запись Майкрософт с паролем).

Убедитесь, что ваше имя и адрес электронной почты показаны в качестве получателя и завершили покупку (если вы купили подарочный сертификат для другого пользователя,это не добавит денег на счет вашей учетной записи).

Убедитесь, что получили электронное сообщение с кодом карты оплаты. Перейдите на страницу Активировать. Если у вас есть несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы вошли в необходимую учетную запись.

Введите код и нажмите кнопку Далее. Вся сумма, связанная с кодом, будет внесена на счет вашей учетной записи Майкрософт.

Примечание. Подписки на продукты Майкрософт, такие как Xbox Live или Microsoft 365, можно продлить без карт оплаты. Во sign in to your Microsoft account services & subscriptions or learn how to turn on recurring billing for your Microsoft subscription.

Источник

Управление методами оплаты

С 26 января 2021 г. новые банковские счета больше не поддерживаются для клиентов в Бельгии, Франции, Италии, Люксембурге, Португалии, Испании и Соединенных Штатах. Если вы являетесь клиентом в одной из этих стран, вы можете продолжать оплачивать имеющуюся подписку с помощью существующего банковского счета и добавлять новые подписки, пока поддерживается хорошая репутация счета.

При покупке бизнес-продуктов или услуг у корпорации Майкрософт можно использовать имеющийся метод оплаты или добавить новый. Оплатить покупки можно с помощью кредитной или дебетовой карты, а также с помощью банковского счета.

Если у вашей деловой учетной записи есть профиль выставления счетов и вы являетесь владельцем или участником профиля выставления счетов, то для покупок и оплаты счетов вы можете использовать профиль выставления счетов, к которому прикреплена кредитная карта или функция оплаты счетов. Если вы менеджер по выставлению счетов, для оплаты счетов можно использовать только профиль выставления счетов. Чтобы узнать больше о профилях и ролях выставления счетов, см. статью Управление профилями выставления счетов.

Если у вашей деловой учетной записи нет профиля для выставления счетов, любой глобальный администратор или администратор выставления счетов может контролировать и использовать любой банковский счет, добавленный в деловую учетную запись. Однако вы можете пользоваться и управлять только кредитными карточками, которые добавлены вами.

Возможность оплаты с помощью банковского счета недоступна в некоторых странах или регионах.

Необходимо использовать способ оплаты из той же страны или региона, что и у вашего клиента.

Подготовка к работе

Для выполнения описанных в этой статье действий необходимы права глобального администратора или администратора по выставлению счетов. Дополнительные сведения см. в статье О ролях администратора.

Добавление метода оплаты

При добавлении метода оплаты с ним не связываются подписки. Чтобы назначить методу оплаты одну подписку, см. статью Изменение метода оплаты для одной подписки. Чтобы заменить метод оплаты во всех подписках, см. статью Замена метода оплаты.

1. В Центре администрирования перейдите в раздел Выставление счетов >Счета и платежи >Методы оплаты.
2. Выберите элемент Добавление метода оплаты.
3. На странице Методы оплаты выберите метод оплаты в раскрывающемся меню.
4. Введите данные новой карты или банковского счета и нажмите кнопку Добавить.

Обновление сведений о методе оплаты

Вы можете изменить имя на кредитной или дебетовой карте, адрес выставления счетов или дату окончания срока действия текущего метода оплаты. Однако изменить номер карты или счета невозможно. Если номер счета изменился, замените его на другой метод оплаты, затем удалите старый метод.

1. В центре администрирования перейдите в раздел Выставление счетов >Счета и платежи >Методы оплаты.
2. Выберите строку метода оплаты, который нужно обновить. В области справа выберите Изменить.
3. Обновите данные метода оплаты, включая имя на кредитной или дебетовой карте, адрес выставления счетов или дату срока действия, затем нажмите кнопку Сохранить.

Замена метода оплаты

В случае замены метод оплаты меняется для всех подписок и профилей выставления счетов, которые используют один и тот же метод оплаты. При замене метода оплаты текущий метод оплаты не удаляется. Он по-прежнему доступен для выбора и использования в других подписках и профилях выставления счетов.

Чтобы изменить метод оплаты для одной подписки, см. статью Изменение метода оплаты для одной подписки.

1. В центре администрирования перейдите в раздел Выставление счетов >Счета и платежи >Методы оплаты.
2. Выберите строку метода оплаты, который нужно заменить. В области справа выводится список всех профилей выставления счетов и отдельных подписок, использующих выбранный метод оплаты.
3. В области справа выберите Замена способа оплаты для всех элементов
4. Чтобы использовать существующий способ оплаты, выберите его из раскрывающегося списка, а затем нажмите Заменить

Для оплаты подписок, связанных с профилем выставления счетов, можно использовать только кредитную или дебетовую карту. Банковские учетные записи, перечисленные на странице Способы оплаты, недоступны в раскрывающемся списке.

Изменение метода оплаты для одной подписки

Можно изменить метод оплаты, используемый для одной подписки.

1. В Центре администрирования перейдите на страницу Выставление счетов >Ваши продукты.
2. На вкладке Продукты найдите подписку, которую вы хотите оплатить с помощью альтернативного метода оплаты.
3. Выберите многоточие (дополнительные действия), а затем выберите Заменить метод оплаты.
4. На панели Заменить метод оплаты выберите в раскрывающемся списке другой метод оплаты или добавьте новый метод оплаты.
5. Если вы добавляете метод оплаты, введите данные карты или учетной записи, затем нажмите Сохранить.
6. Убедитесь, что выбран правильный метод оплаты, затем нажмите Заменить.

Удаление метода оплаты

Удалить можно только тот метод оплаты, который не прикреплен к подписке или профилю выставления счетов. Это относится ко всем подпискам с любым статусом.

Удаление метода оплаты без прикрепленных подписок и профилей выставления счетов

Если метод оплаты не связан с какой-либо подпиской или профилем выставления счетов, вы можете сразу удалить его.

1. В Центре администрирования перейдите в раздел Выставление счетов >Счета и платежи >Методы оплаты.
2. Найдите метод оплаты, который нужно удалить, нажмите три точки, затем нажмите Удалить.
3. В нижней части области справа нажмите Удалить.

Удаление метода оплаты с прикрепленными подписками и профилями выставления счетов

Если метод оплаты прикреплен к подпискам или профилям выставления счетов, сначала замените его на текущий метод оплаты или добавьте новый метод, затем удалите старый метод оплаты.

1. В Центре администрирования перейдите в раздел Выставление счетов >Счета и платежи >Методы оплаты.
2. Выберите строку метода оплаты, который нужно удалить. На правой панели приведены текущие подписки, которые используют этот метод оплаты.
3. В области справа нажмите Удалить.
4. Чтобы использовать текущий метод оплаты, выберите его из раскрывающегося списка, нажмите Далее, затем Удалить.

Для оплаты подписок, связанных с профилем выставления счетов, можно использовать только кредитную карту. Банковские учетные записи, перечисленные на странице Методы оплаты, недоступны в раскрывающемся списке.

Источник

Способы оплаты

Поддержка Microsoft Store для бизнеса и Microsoft Store для образования будут прекращена в первом квартале 2023 г. Вы можете продолжать использовать текущие возможности бесплатных приложений до этого момента. Дополнительные сведения об этом изменении см. в статье Развитие Microsoft Store для бизнеса и образования.

Вы можете приобрести продукты и услуги Microsoft Store для бизнеса с помощью кредитной карты. Вы можете ввести данные кредитной карты о методах оплатыили при покупке приложения. В настоящее время мы принимаем следующие кредитные карты:

В некоторых странах доступны не все карты. При добавлении способа оплаты в Microsoft Store для бизнеса показано, какие карты доступны в вашем регионе.

Добавление метода оплаты

Как добавить способ оплаты

1. Вход в Microsoft Store для бизнеса магазин для образования.
2. Выберите Управление, выберите & платежи, а затем выберите методы платежей.
3. Выберите Добавить параметры оплаты, а затем выбрать тип кредитной карты, которую вы хотите добавить.
4. Добавьте сведения в необходимые поля, а затем выберите Добавить.

После выбора Add, предоставленные сведения будут проверены с помощью транзакции проверки авторизации, и в случае проверки параметр оплаты будет добавлен в список доступных вариантов оплаты. В противном случае вам будет предложено получить дополнительные сведения или уведомить о проблемах.

При добавлении кредитных и платежных карт вам может быть предложено ввести код CVV. Код CVV используется только в целях проверки и не сохраняется в наших системах после этого.

Изменить метод оплаты

Как обновить способ оплаты

Как только вынажмете обновление, предоставленные вами сведения будут проверены с помощью тестовой транзакции авторизации и, если она будет подтверждена, параметр оплаты будет добавлен в список доступных вариантов оплаты. В противном случае вам будет предложено ввести дополнительные сведения или вы получите уведомление при возникновении каких-либо проблем.

Для выполнения определенных действий, например обновления и добавления способов оплаты, требуются временные тестовые операции для проверки способа оплаты. Они могут быть представлены в вашей выписке как авторизации на нулевую сумму или небольшие отложенные операции. Эти временные операции не повлияют на ваш счет, если вы не совершите ряд изменений за короткий промежуток времени или на вашем счете не окажется недостаточно средств.

Источник