Инстаграм как способ привлечения клиентов

ТОП-15 способов найти клиентов в Инстаграм: бесплатно и платно (2021)

В этой статье вы узнаете:

• Как найти клиентов в Инстаграм: 15 эффективных способов.
• Для каких ниш подходит социальная сеть Инстаграм.

Советы и рекомендации, которые описаны в статье, актуальны в 2021 году.

Кому подойдет Инстаграм?

Для начала давайте посмотрим, для каких ниш подходит социальная сеть Instagram:

1. Интернет-магазины.
2. Фотографы.
3. Товары ручной работы.
4. Туристические услуги.
5. Интернет-маркетологи и SMM-специалисты.
6. Салоны красоты.
7. Кондитерские изделия.
8. Креативные товары.
9. Мебель.
10. Локальный бизнес.
11. Ювелирные украшения и аксессуары.
12. Книги.
13. Товары для детей.
14. Цветочные магазины.

Конечно, это только верхушка айсберга. Список можно продолжать до бесконечности, так как Инстаграм — отличная платформа для продвижения любого бизнеса. Здесь можно найти клиентов для продажи товаров и услуг любой сложности: от канцелярских товаров до строительных материалов.

Как найти клиентов в Инстаграм: ТОП-15 способов

Перейдем к основной части статьи. Рассмотрим 15 эффективных способов привлечения клиентов в Инстаграм. Большая часть из них — бесплатные.

Красивое оформление профиля

Первое, что нужно сделать — это красиво оформить профиль. Подберите аватарку, придумайте лаконичный никнейм. Обязательно добавьте информацию о своей компании в шапку.

Более подробно о том, как правильно оформить Instagram-страницу, читайте в нашей отдельной статье.

Анализ конкурентов

Изучите основных конкурентов. Для этого найдите 5-6 аккаунтов со схожей тематикой и начните анализ: посмотрите, сколько публикаций каждую неделю выходит у конкурентов; как они общаются со своей аудиторией.

Интересные фишки, которые есть у конкурентов, вы можете использовать на своем аккаунте.

Анализ конкурентов можно автоматизировать. Для этого используйте сервис LiveDune.

LiveDune отслеживает статистику аккаунтов-конкурентов. Анализ проводится по 50+ метрикам: например, вы узнаете вовлеченность и охват; увидите список популярных публикаций. Также с помощью сервиса можно проверить профиль на накрутку.

Первые клиенты через массфолловинг

Первых клиентов можно получить через массфолловинг. Суть этого способа заключается в том, что вы подписываетесь на аккаунты вашей целевой аудитории, чтобы привлечь их внимание.

Пользователи, которых вы зафолловили, подписываются на вас в ответ. Заниматься массфолловингом можно вручную. Но это займет очень много времени. Еще есть риск, что вы случайно нарушите лимиты социальной сети Инстаграм и получите временную блокировку.

Поэтому рекомендуем автоматизировать все действия. В этом поможет сервис Zengram. Это простой и удобный инструмент, который поможет привлекать новых клиентов ежедневно.

Настроить раскрутку можно самостоятельно за 5 минут — вам не потребуется помощь специалиста. Просто укажите своих конкурентов и Zengram начнет раскрутку профиля. Каждый день инструмент прорабатывает живые аккаунты — профили ваших потенциальных клиентов.

Это полностью безопасно. Попробовать основной функционал сервис можно бесплатно (есть тестовый период на 3 дня).

Таргетированная реклама

Еще один способ привлечения клиентов — таргетированная реклама. Назвать этот способ бюджетным — сложно. Для комфортного запуска таргета требуется бюджет от 5 000 рублей. Этих денег хватит для тестирования различных связок.

Главное, что нужно сделать при настройке таргетированной рекламы — грамотно подобрать целевую аудиторию. Также обязательно составьте привлекательное и продающее объявление — пост, который будет привлекать потенциальных клиентов.

Giveaway

Еще один метод, который поможет привлечь покупателей через Инстаграм — гивы (Giveaway). Это своего рода розыгрыш. Но в отличие от классических розыгрышей, здесь участникам нужно подписаться на несколько аккаунтов, в число которых входит и ваш профиль.

В розыгрышах принимают участие лидеры мнений: блогеры, звезды, спортсмены. Более подробно о том, что такое гивы, читайте в нашей статье.

Накрутка

Если вы только создали аккаунт, то вероятнее всего на нем нет подписчиков. Даже если вы запустите массфолловинг или воспользуетесь бесплатными методами привлечения клиентов, то конверсия будет низкой.

Дело в том, что аудитория не доверяет «пустому» Instagram-аккаунту. Поэтому мы рекомендуем накрутить первые показатели — подписчиков и лайки на посты.

Для этого воспользуйтесь сервисом Likemania. Он дешевый и безопасный: например, цена одного подписчика начинается от 0,35 руб.

Также вы можете выбрать тип привлекаемой аудитории: живые люди или роботы (боты).

Хештеги

Обязательно используйте хештеги под постами. Но здесь помните следующее: подбирайте только тематические теги.

Простой пример: если под постом с описанием салона красоты вы начнете использовать хештеги, связанные с красотой, то публикацию увидит аудитория, заинтересованная в ваших услугах.

Хештеги — это отличный способ для привлечения потенциальных покупателей. Тем более, что это полностью бесплатный метод продвижения.

Комментирование популярных блогеров

Еще один бесплатный метод, который поможет привести первых клиентов — комментирование популярных блогеров. Но здесь есть важная пометка: вам нужно стать одним из первых комментаторв.

То есть, как только лидер мнений опубликует пост, в ближайшие 5 минут нужно оставить комментарий. Для этого включите на телефоне уведомления о выходе постов блогера.

Важно: пишите осмысленные комментарии по теме статьи. Не нужно заниматься прямой рекламой товаров или услуг, так как блогер просто заблокирует ваш Instagram-аккаунт.

Реклама у блогеров

Это платный способ привлечения клиентов. Его суть проста: вы находите Instagram-блогеров и покупаете у них рекламу своих товаров/услуг.

Цена рекламы зависит от популярности блогера. Например, стоимость одного рекламного поста у лидера мнений с аудиторией 100 000 подписчиков может начинаться от 5 000 рублей.

Бартер

Если вы не хотите покупать рекламу у блогеров, то предложите им бартер. Суть этого метода заключается в следующем: вы предоставляете товар или услугу Instagram-блогеру бесплатно, а он в свою очередь публикует пост с рекламой вашего бизнеса.

Паблики

В Инстаграме есть тематические паблики: например, аккаунты со смешными видео. Как правило, у крупных пабликов миллионная аудитория.

Но, при этом, стоимость рекламного поста ниже, чем у блогеров с аналогичным количеством подписчиков. Закупите рекламу своих товаров или услуг в 2-3 пабликах — так вы сможете относительно недорого привлечь клиентов.

Собирайте живую и горячую аудиторию

Для этого используйте сервис Instatracker. Инструмент помогает собрать аудиторию по геолокации, хештегам и конкурентам.

Например, вы можете найти 5-6 конкурентов в своей нише и собрать их живую и горячую аудиторию. Список пользователей будет обновляться каждый день. Благодаря этому у вас всегда будет готовая база ЦА.

Далее — начните взаимодействие с потенциальными клиентами. Например, подписывайтесь на их аккаунты и пишите сообщения в Директ (либо оставляйте комментарии под постами). Также вы можете загрузить список собранных пользователей в сервис по массфолловингу и масслайкингу.

Геолокация

Отмечайте геолокацию своих постов. Особенно это актуально для регионального бизнеса: например, кафе или ресторана.

Иногда пользователи ищут заведения по геометкам — кафе в своем городе или районе.

Качественный контент

Это основа любого продвижения. Публикуйте качественные посты: фотографии, карусели, видео. Под качеством подразумевается не только использование хорошей камеры для съемки, но и тексты.

Качественный контент — вот главная причина, по которой люди подписываются на аккаунты. Тем более, если у вас бизнес-страница.

Продающие посты

Пишите продающие тексты, которые побуждают потенциальных клиентов совершить целевое действие — купить ваш товар или услугу. Написать текст можно без помощи копирайтеров — для этого можно воспользоваться специальными формулами.

Итоги

Теперь вы знаете, как найти клиентов в Инстаграм. Используйте все способы, описанные в статье. Они помогут вам привлечь первых покупателей самостоятельно с минимальными затратами.

Источник

Инстаграм как способ привлечения клиентов

Когда сервис соберет для вас данные клиентов, вы сможете выгрузить их в специальные программы для массфоловинга. К примеру, 1mlnlks.com.

Совет 13. Собирайте отзывы клиентов

Аккаунты с множеством отзывов усиливают доверие к вашей компании, а это, в свою очередь, стимулирует продажи. Почаще объявляйте розыгрыши с подарками и скидками за отзывы. Например, устройте конкурс: пусть подписчики выкладывают в своих аккаунтах фотографии с отзывами о ваших продуктах с запоминающимся хэштегом. Через несколько недель вы можете случайным образом выбрать победителя и подарить ему сертификат на ваши услуги или другой ценный подарок. В результате вы получите упоминания о вашей компании в аккаунтах подписчиков и отзывы, которые сможете выложить на сайт или на страницу в Инстаграме.

Совет 14. Увеличивайте вовлеченность подписчиков

Чтобы о вашем аккаунте узнали как можно больше потенциальных клиентов, важно поддерживать высокую вовлеченность. Благодаря алгоритму ранжирования, в Инстаграме в лентах подписчиков, в разделах «Популярное» и «Топ» чаще показываются те публикации, которые активно собирают лайки и комментарии. Такие посты видят не 5% вашей аудитории, а 30% или 50%. Задавайте вопросы под публикациями и заводите дискуссии, чтобы увеличить активность в комментариях. Проведение конкурсов и розыгрышей очень помогает поддерживать интерес аудитории.

Совет 15. Сразу вступайте в диалог с потенциальным клиентом

Как только на вас подписался новый потенциальный клиент, сразу начинайте общение с ним. Так клиент почувствует, что уже знаком с вами, и, вполне вероятно, быстрее решится на покупку вашего товара. И конечно, это сразу выделит вас среди других бизнес-аккаунтов.

Совсем не обязательно писать каждому подписчику отдельное письмо — воспользуйтесь каким-нибудь сервисом рассылки сообщений новым подписчикам в «директ», например, leadfeed.ru.

То же относится к взаимным лайкам, которые так приятно получать. Используйте сервисы массфоловинга, чтобы ставить лайки на новые фото своих подписчиков.

Совет 16. Не оставляйте вопросы без ответов

Часто мы встречаем посты, под которыми комментарии подписчиков остаются без ответа. Попробуйте подсчитать, сколько потенциальных клиентов и денег теряют подобные компании. Люди могут задавать вопросы под старыми постами — их легко не заметить. Чтобы не допускать подобного, используйте специальные сервисы для отслеживания сообщений и комментариев в Инстаграме, например, Facebook Pages Manager.

Важно не заставлять клиентов долго ждать ответа. Старайтесь отвечать как можно скорее, пока человек все еще заинтересован в вашем товаре и не переключился на что-то другое. Для этого используйте автоответы на сообщения в «Директе». Такая функция есть у сервиса отслеживания комментариев Starcomment.ru. Создайте универсальное сообщение, и сервис будет автоматически отправлять его, как только вам отправят запрос.

Совет 17. Продвигайте свои продукты через блогеров

Реклама в аккаунтах инфлюенсеров в Инстраграме набирает огромную популярность. С блогерами сотрудничают не только начинающие предприниматели, но и крупные компании с многолетним опытом.

Договаривайтесь с блогером на максимальный охват — пусть он не только сделает пост о вашем продукте, но и выложит что-нибудь Stories. Обсудите заранее возможность дополнительного поста на случай, если результат будет недостаточным. Кстати, Stories — отличный выход, если у вас небольшой бюджет, но вы хотите разместить рекламу в аккаунте известного блогера. Это намного дешевле, а эффект может быть выше.

Еще один работающий метод — провести совместно с блогером розыгрыш вашего продукта. Пусть одним из условий будет обязательная подписка на ваш аккаунт.

Размещение поста у блогера может стоить от 1 000 рублей до бесконечности, в завиcимости от его популярности в Инстаграм. Чтобы пост обошелся дешевле, объединитесь с 2-3 коллегами из смежных ниш и сделайте у блогера пост-обзор лучших продуктов по одной теме.

Совет 18. Используйте таргетированную рекламу

Таргетированная реклама нацелена на конкретных пользователей, которым с большой вероятностью будет интересен ваш продукт. При помощи такой рекламы вы можете запустить акцию или распродажу, сообщить о розыгрыше и привлечь новых потенциальных клиентов к себе на страницу.

Практически вся таргетированная реклама подразумевает кнопку для перехода на сайт компании или на аккаунт в Инстаграме. Но пользователи часто не нажимают на кнопку потому, что не хотят «вылететь» из Инстраграма в мобильный браузер или в другой аккаунт. Чтобы этого избежать и не терять клиентов, выбирайте при размещении объявления цель «Вовлечение» и вариант объявления «Без кнопки». В самом тексте под фото можно написать: «Переходите на нашу страницу @. ».

Подведем итоги

Теперь вы знаете все о работе с бизнес-аккаунтом в Инстаграме. Следуйте этим простым советам — и сможете сделать свою страницу в соцсети действительно эффективным инструментом по привлечению новых клиентов, развитию бизнеса и увеличению прибыли.

Источник

Как привлекать клиентов в интернет-магазин в Instagram

Расскажем о наиболее эффективных способах продвижения инстаграм-магазина.

Когда аккаунт интернет-магазина готов, налажено производство товаров или их закупка, улажены юридические вопросы, пора начинать активно привлекать клиентов.

Сначала следует определить целевую аудиторию магазина. Далее — как эта аудитория попадёт на аккаунт магазина ⟶ об этом и пойдёт речь в этом материале.

Бесплатный и в большинстве случаев эффективный способ — SFS (shoot out for shoot out) — упоминание за упоминание. Это форма дружественного взаимопиара, когда владелец одного аккаунта делится у себя информацией о другом, оставляя кликабельную ссылку на него.

Договариваться с аккаунтами о взаимопиаре напрямую. Но тут важно, чтобы ЦА пересекались: вряд ли будет эффективно рекламировать, например, продажу инструментов для маникюра в профиле магазина стройматериалов. Пробовать можно — метод бесплатный, другой вопрос — как это будет выглядеть для подписчиков.

Раскрученный аккаунт может проводить акцию взаимопиара самостоятельно. Чтобы объявить о её начале, нужно разместить публикацию в ленте с хештегом #sfs или #SFS. Желающие поучаствовать публикуют пост с упоминанием профиля организатора, а он потом выбирает из них наиболее приглянувшиеся аккаунты и по окончании акции размещает посты с их упоминанием. В этом случае участие в SFS не гарантирует взаимной публикации. Идеально подходит для раскрутки молодых профилей.

Всего публикаций с хештегом SFS очень много — обычно более 20 миллионов. Можно конкретизировать ЦА — к примеру, нишу бизнеса, страну, город — с помощью дополнительных хештегов: #sfssport, #sfsrussia, #sfsonlineshop и других.

Таргетинг

Таргетированная реклама включает показ рекламных объявлений по настроенным алгоритмам: например, конкретный пост видят люди установленного возраста на конкретной геолокации. Можно настроить показы по интересам.

Логично предположить, что памперсы и бутылочки будут покупать молодые родители, туфли для бальных танцев — соответствующие танцоры, а школьные дневники — ученики или их мамы-папы.

В этих случаях ниши очень узкие, а в ситуациях, где одной и той же категорией товаров могут заинтересоваться разные люди, определить ЦА сложнее. И особенно сложно, если магазин предлагает разные категории товаров. Например, осветительными приборами может интересоваться кто угодно: молодая семья после переезда, мама школьника, студент, директор крупного предприятия, рабочий, — лампы нужны всем.

ЦА нужно всегда сегментировать — делить на группы. Вариант «ну, товар нужен всем, поэтому показ рекламы настраиваю на всех» не подойдёт. В инстаграме сидят и дети 7–8 лет, и показывать им рекламу ламп значит сливать бюджет.

Собрать портрет ЦА — основные характеристики каждого сегмента: пол, возраст, интересы, локацию и прочие данные, — можно с помощью парсеров, специальных программ для анализа подписчиков в сообществах конкурентов. Есть программы с расширенными функциями.

Например, Pepper.Ninja не просто собирает ЦА по заданным параметрам, но и анализирует эффективность промопостов. Если с парсингом есть сложности, эта же программа подходит и новичкам, поскольку помимо стандартных инструментов предлагает базу данных готовых аудиторий для разных ниш.

Следующий шаг — проанализировать потребности каждого сегмента ЦА, которые им поможет закрыть товар из магазина, и использовать эту информацию в рекламе.

Какие есть инструменты для интернет-магазинов в Instagram:

Возможность создать каталог товаров.

Выбор наиболее подходящего типа рекламы. Например, для продвижения онлайн- и офлайн-мероприятий есть шаблон с кнопкой «Купить билет». А для привлечения внимания к предметам из каталога лучше использовать динамическую рекламу. Она показывает товары, которые с наибольшей вероятностью вызовут интерес у конкретного пользователя с учётом его поведенческих факторов: какие страницы посещает человек, какую информацию ищет, какие товары приобретал ранее.

Возможность задать цель рекламной кампании (РК): увеличить конверсию магазина, если он расположен вне Instagram, или поднять продажи по каталогу.

Выбор ЦА. Можно показывать объявление подписчикам, а можно настроить таргетинг на потенциальных клиентов. Или на обе группы.

Аналитика эффективности рекламных объявлений.

Помимо отображения товаров из каталога для продвижения интернет-магазина используют такие типы постов:

• с информацией о новых поступлениях;
• с рассказом о бренде в целом и его преимуществах — репутационные посты;
• с рассказом об акциях — особенно приуроченных к каким-либо праздникам или событиям;
• с описанием и ссылкой на конкретный товар — пишут пост специально для РК и заранее размещают его в ленте.

Лучше вести отчётность по каждой РК и по приросту подписчиков и клиентов в целом. Это позволит определить сильные и слабые стороны в продвижении интернет-магазина и устранить ошибки.

Есть два способа вести отчётность.

Ручной. Для этого придётся каждый месяц, а то и каждую неделю переписывать данные в таблицу и сверять их с данными за прошлый отчётный период. Или действовать только интуитивно в стиле «в этом месяце заработали на 5 000 рублей больше — значит, всё делаем правильно».

Автоматический. Например, сервис DataFan позволяет автоматизировать все отчёты. Он собирает статистику из разных соцсетей и рекламных платформ за установленный период — от недели до трёх лет — и по запросу обновляет её.

Нативная реклама и работа с блогерами

Многие интернет-магазины наработали клиентскую базу с помощью рекламы у блогеров. Так поступили, например, производители косметики Mixit, бьюти-гаджетов Foreo и фитнес-резинок Rakamakafit.

Самый популярный формат — нативная реклама, в которой блогер рассказывает о товаре естественно, будто советуя его лично от себя.

Также популярен product placement — ненавязчивое упоминание бренда в фото или видео без акцента на нём.

Реклама у блогеров-миллионников потребует значительных финансовых вложений — стоимость одного размещения доходит до 1 млн рублей, а у кого-то и ещё дороже.

Если интернет-магазин не обладает большими бюджетами, стоит договориться о сотрудничестве с подходящими нано- (1‒10 000 подписчиков) и микроинфлюенсерами (10‒100 000).

Более того, рекламодателям не обязательно ограничиваться только Instagram: довольно много инфлюенсеров есть и в других соцсетях, в том числе в YouTube. Видеоблогерам тоже можно присылать товары для распаковки и договариваться о рекламе.

Если заказывать рекламу у блогера, важно быть предельно честным с аудиторией. Как правило, есть два варианта:

• У блогера есть свои условия, по которым он рассказывает о продукте. Например, указывает, что реклама или видео спонсировано — а значит, ни о какой нативке не может быть и речи. Более того, сейчас так и нужно поступать на многих платформах: например, YouTube может забанить аккаунт, если при добавлении любого вида рекламы в видео не поставить соответствующую метку.

• Блогер работает по техническому заданию от рекламодателя. Обычно задание одно и то же, поэтому очень часто можно увидеть разных блогеров в одном и том же образе, с одним и тем же товаров и произносящих примерно одну и ту же речь.

Источник