- АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
- Как заключить договор?
- Мобильное приложение
- Возможности приложения «ГЭТ ЛКК»
- Также скачать мобильное приложение «ГЭТ ЛКК» можно с помощью QR-кода.
- Газпром энергосбыт Тюмень личный кабинет — как передать показания и оплатить услуги
- Регистрация
- Вход в личный кабинет
- Как передать показания счетчика
- Как оплатить услуги
АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
АО «Газпром энергосбыт Тюмень» является крупнейшим гарантирующим поставщиком на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО, реализующим право любого обратившегося к нему абонента на надежную и бесперебойную поставку электрической энергии в объеме, соответствующем его потребностям.
Основной вид деятельности АО «Газпром энергосбыт Тюмень» — покупка и продажа электроэнергии/мощности на оптовом и розничном рынках. В состав Общества входят 14 отделений и 81 центр обслуживания клиентов, расположенных на территории Тюменской области, ХМАО-Югры и ЯНАО. Компания обслуживает более 20,7 тысяч юридических лиц и более 700 тысяч физических лиц на территории около 1,5 млн. квадратных километров.
В числе ключевых принципов компании в течение всех лет работы неизменно остаются стратегическое планирование и высокий уровень клиентоориентированности: следуя им, АО «Газпром энергосбыт Тюмень» планомерно внедряет и обновляет современные сервисы, включая цифровые — такие, как чат-бот в мессенджерах и соцсетях, передача показаний и приём оплаты дистанционным способом в Интернете и другие.
Вклад дочерней компании АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в развитие энергосбережения и энергосервисной деятельности в ХМАО-Югре был не раз отмечен дипломами и наградами Правительства ХМАО-Югры, а проекты в сфере энергосбережения становились победителями региональных этапов Всероссийского конкурса реализованных проектов в области энергосбережения и повышения энергоэффективности ENES-2015, 2016, 2017.
Источник
Как заключить договор?
Если вы являетесь абонентом АО «Газпром энергосбыт Тюмень» и у вас нет заключенного на бумажном носителе договора энергоснабжения, либо вы хотите стать абонентом АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в зоне деятельности компании в статусе гарантирующего поставщика электроэнергии, получить услугу возможно следующими способами:
Подготовить все необходимые документы для заключения договора в соответствии с действующим законодательством РФ.
- паспорт (разворот с личными данными, лист с пропиской/регистрацией по месту жительства); документ о праве собственности на жилое помещение (ордер, договор социального/коммерческого найма, свидетельство о государственной регистрации права собственности, выписка из ЕГРН, договор аренды); сведения об установленных приборах учета электрической энергии, о показаниях приборов учета на момент заключения договора (заводской технический паспорт прибора учета, акт приемки/допуска прибора учета в эксплуатацию).
В случае отсутствия прибора учета электрической энергии предоставляются сведения о количестве проживающих граждан (справка о составе семьи, выданная уполномоченным органом и т.п.).
- паспорт (разворот с личными данными, лист с пропиской/регистрацией по месту жительства);
- документ о праве собственности на жилое помещение (ордер, договор социального/коммерческого найма, свидетельство о государственной регистрации права собственности, выписка из ЕГРН, договор аренды), либо документы, подтверждающие право владения и (или) пользования земельным участком;
- сведения об установленных приборах учета электрической энергии, о показаниях приборов учета на момент заключения договора (заводской технический паспорт прибора учета, акт приемки/допуска прибора учета в эксплуатацию).
В случае заключения договора энергоснабжения (купли-продажи электрической энергии) до момента завершения процедуры технологического присоединения заявителя акт предоставляется после завершения процедуры допуска в эксплуатацию соответствующих приборов учета.
В случае отсутствия прибора учета электрической энергии предоставляются сведения о количестве проживающих граждан (справка о составе семьи, выданная уполномоченным органом и т.п.). - акт разграничения балансовой принадлежности электросетей и эксплуатационной ответственности сторон и/или акт об осуществлении технологического присоединения (предоставляются в случае, если технологическое присоединение выполнено);
- заключенный договор об осуществлении технологического присоединения (предоставляется в случае заключения договора энергоснабжения до момента завершения процедуры технологического присоединения энергопринимающих устройств к объектам электросетевого хозяйства сетевой организации).
Документы предоставляются в оригинале или в форме надлежащим образом заверенной копии, на которой ставится подпись уполномоченного лица и печать организации.
Источник
Мобильное приложение
«Мобильное приложение «ГЭТ ЛКК» — это приложение для смартфонов и планшетов, работающих на базе операционных систем iOS и Android. Приложение позволяет получать нужную информацию без задержек и в любом месте, где доступен Интернет.
Возможности приложения «ГЭТ ЛКК»
С помощью мобильного приложения «ГЭТ ЛКК» можно:
- оплатить жилищно-коммунальные услуги картой, в том числе, с помощью Google Pay или Apple Pay;
- передать показания приборов учета с 1 по 25 число;
- просмотреть историю платежей и начислений за любой расчетный период;
- сформировать платежный документ за актуальный или предыдущий период;
- отправить вопрос или пожелание о работе компании;
- получить информацию по всем лицевым счетам.
Сервис доступен клиентам АО «Газпром энергосбыт Тюмень» после установки его на мобильное устройство.
Также скачать мобильное приложение
«ГЭТ ЛКК» можно с помощью QR-кода.
- открыть магазин приложений App Store (для устройств на базе операционной системы iOS) или Google Play (для устройств на базе операционной системы Android);
набрать в поисковой строке «ГЭТ ЛКК»;
установить приложение на мобильное устройство;
зарегистрированные клиенты на сайте https://lkf.gesbt.ru/ в сервисе «Личный кабинет клиента» могут использовать действующий логин и пароль;
остальным абонентам требуется пройти процедуру регистрации, указав номер лицевого счета и фамилию собственника.
Скачивание установочного APK-файла предназначено только для устройств на базе ОС «Android», у которых отсутствует доступ к Google Play. Для остальных устройств установка производится из магазинов приложений Google Play и AppStore.
- перейдите по ссылке, чтобы начать скачивание;
после скачивания откроется всплывающее окно с предупреждением, нажмите «Настройки». Текст уведомлений может отличаться, в зависимости от используемого браузера;
в открывшемся окне настроек активируйте ползунок «Разрешение для этого источника» или «Разрешить установку приложений»;
вернитесь назад и нажмите «Установить»
приложение установлено. Зарегистрированные клиенты на сайте lkf.gesbt.ru в сервисе «Личный кабинет клиента» могут использовать действующий логин и пароль. Остальным абонентам требуется пройти процедуру регистрации, указав номер лицевого счета и фамилию собственника.
При получении сообщения о новой версии, для обновления приложения необходимо выполнить повторное скачивание и установку APK-файла с этой страницы.
Источник
Газпром энергосбыт Тюмень личный кабинет — как передать показания и оплатить услуги
Личный кабинет абонента «Газпром энергосбыт Тюмень» – это многофункциональный инструмент, позволяющий не только оплачивать услуги поставщика, но и контролировать состояние лицевого счета, передавать показания, получать консультации от специалистов компании.
Регистрация
Процедура первичной регистрации осуществляется на сайте www.gesbt.ru или по ссылке www.lkk.energosales.ru/lkk. Для выполнения этой операции необходимо:
- Перейти по ссылке «Регистрация», расположенной в правом нижнем углу формы для входа;
- Заполнить все предложенные поля:
- Номер лицевого счета в формате, указанном на квитанции. Этот номер служит логином абонента для входа в личный кабинет;
- Фамилию человека, являющегося владельцем помещения. Данные должны совпадать с платежным документом;
- Актуальные контакты: номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
- Произвольный пароль, состоящий не менее чем из 8 цифр и букв латинского алфавита.
- Если в качестве контакта был указан номер мобильного телефона, то после ввода всех данных и нажатия клавиши «Зарегистрироваться» появится форма для ввода четырехзначного кода. Он будет прислан на указанный номер мобильного телефона в течение 2-3 минут;
- Если в контактных данных был указан адрес электронной почты, то на нее придет письмо со ссылкой для активации аккаунта. Для завершения регистрации потребуется перейти по ней.
Справка! При возникновении проблем с регистрацией нового пользователя стоит обратиться в службу поддержки, направив письмо на hotmail@energosales.ru. К обращению необходимо приложить скриншот страницы с проблемой.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет потребуется ввести в форму на главной странице:
- Логин абонента. Им служит индивидуальный лицевой счет, указанный в квитанции;
- Пароль, придуманный пользователем самостоятельно при выполнении процедуры регистрации.
Если с введением пароля возникли трудности, то решить их возможно с помощью функции «Забыли пароль». После нажатия на нее, на электронную почту будет выслана ссылка для восстановления, а на мобильный телефон придет код для сброса старого пароля.
Как передать показания счетчика
Основным лицевым счетом кабинета является тот, что был указан при регистрации. Для осуществления любых действий с другими счетами, требуется единоразово их привязать.
Внимание! Количество лицевых счетов, привязанных к одному личному кабинету, не ограничено.
Для добавления нового абонента потребуется:
- Авторизоваться в личном кабинете;
- Нажать на значок плюса, расположенный сразу после формы для ввода номера лицевого счета;
- Указать новые данные: номер и фамилию абонента;
- Проверить привязку на главной странице. Все доступные счета будут отображаться списком в правом верхнем углу экрана. Для переключения между ними достаточно нажать на необходимый номер.
После того как регистрация пройдена, а дополнительные счета добавлены (при необходимости), можно перейти к передаче показаний счетчика. Для этого потребуется:
- Выбрать номер лицевого счета в верхней части страницы;
- Перейти в раздел меню «Передача показаний»;
- Внести информацию о текущих показаниях счетчика в свободное поле;
- Нажать кнопку «Передать» и дождаться появления надписи «Показаны переданы». В информации о счетчиках обновится информации: появятся новые данные и время их предоставления.
Важно! Окно для внесения показаний активно только в период с 15 по 25 число каждого месяца. В другие дни форма неактивна, а кнопка «Передать» отсутствует.
Как оплатить услуги
Для внесения средств и оплаты выставленного счета необходимо:
- Перейти в раздел «Оплата». Он находится в верхнем меню страницы;
- Ознакомиться с содержимым поля «К оплате». По умолчанию, в него внесена сумма задолженности, совпадающая с данными из квитанции. Пользователь может указать любую сумму;
- При необходимости, откорректировать сумму и нажать кнопку «Оплатить»;
- Дождаться завершения переадресации на платформу агента по приему платежей «Газпромбанк»;
- Заполнить пустые поля информацией с банковской карты: номер, дату окончания срока действия, имя держателя, CVV-код. Для совершения операции подходят карты платежных систем Visa, Mastercard и МИР;
- После подтверждения ввода, дождаться переадресации на страницу ввода одноразового пароля. Он придет по СМС на номер телефона, привязанного к карте;
- Ввести код из СМС и завершить процедуру оплаты. Появится надпись «Операция выполнена успешно».
Важно! После совершения оплаты деньги поступят на счет в течение 1-2 минут, состояние баланса автоматически обновится.
Личный кабинет «Газпром энергосбыт Тюмень» – это удобный интернет-сервис, позволяющий в любое время передать показания счетчиков, оплатить потребленные ресурсы и получить справочную информацию о состоянии счета абонента.
Источник