Доминирующий способ мышления дизайнера

Что такое дизайн-мышление и как его применять

Всё чаще можно услышать формулировку «дизайн-мышление», при этом многие до сих пор не знают её точного определения.

Ни одна из сфер дизайна не требует такого глубокого погружения в мир клиента, как UI/UX-дизайн. Чтобы создать удобный и практичный продукт, необходимо понять боли и страхи пользователя. Дизайн-мышление как раз про это. Научиться правильно мыслить и решать задачи клиента на пользу бизнеса поможет курс «UX-дизайн».

Что такое
дизайн-мышление

Идею дизайн-мышления сформулировал Герберт Саймон в 1969 году в книге «Науки об искусственном» (The Sciences of the Artificial). Позднее её развили учёные Стэнфордского университета и основали Стэнфордский институт дизайна, или d.school, который продвигает идею дизайн-мышления.

Пишет про дизайн в Skillbox. Редактор и арт-директор собственного дизайн-бюро. Ведет рассылку о текстах, типографике и дизайне.

Наиболее ёмко это явление описали в Interaction Design Foundation. Там его определяют так:

Методика, с помощью которой мы стремимся понять пользователя, опровергнуть предположения и переосмыслить проблему, чтобы найти неочевидные альтернативные решения.

Любой, кто использует дизайн-мышление, подчиняет своё исследование и работу интересам человека, а не интересам компании, начальника, менеджера проекта или бюрократии.

Главная цель дизайн-мышления — выйти за пределы существующих стереотипов и привычных способов решения задачи. В оригинале это называется thinking outside the box — дословно «думать вне коробки».

Дизайн-мышление применяют в любой области, например: спланировать тур по Европе, продумать ремонт квартиры, запустить новое медиа или бизнес, разработать логотип и айдентику.

Как работает
дизайн-мышление

Процесс решения проблемы состоит из пяти этапов: эмпатия, фокусировка, генерация идей, прототип, тест.

Рассмотрим каждый этап подробно на двух контрастных примерах, когда дизайн-мышление помогло лично мне.

Владелец тюменского сервисного центра попросил меня разработать лендинг. Прежде я делал их только для своих проектов и мне было легко: я знал, что хочу рассказать и донести до пользователей. Но про ремонт смартфонов я не знал ничего.

1 этап. Эмпатия

Эмпатия — умение включиться в переживания и опыт других людей, понять, что на самом деле их волнует. Это главное качество дизайн-мышления, так как именно оно позволяет отстраниться от своих предположений и убеждений, взглянуть на проблему глазами пользователя.

Настоящий дизайнер — всегда эмпат. Он ищет наиболее комфортное решение. Делать проекты, в которых вы разбираетесь, — легко. Если вы увлекаетесь рэпом, сделать лендинг для рэпера просто. Но если заказчик торгует на финансовой бирже, придётся вникнуть в его бизнес, разобраться в процессах и понять, что он чувствует, когда общается с людьми. Посмотрим, как эмпатия работает на практике.

Чтобы понять, что важно для клиентов сервиса по ремонту телефонов, я погрузился в атмосферу заказчика. Взял интервью у владельца бизнеса и провёл с командой рабочий день. Наблюдал за тем, какие вопросы задают клиенты, что их волнует, когда они отдают свои смартфоны на ремонт.

2 этап. Фокусировка

Систематизируйте информацию, которую вы получили с помощью эмпатии, анализируйте наблюдения и выделяйте ключевые проблемы пользователя. Цель фокусировки — сформулировать вопрос, на который вы будете искать ответ на следующем этапе.

Общаясь с командой, я понял — большую часть времени они тратят, чтобы ответить на одни и те же вопросы: на какой срок даётся гарантия, какие случаи гарантийные, нужно ли вносить предоплату. В итоге я сформулировал вопрос: как сэкономить время клиента и команды?

3 этап. Генерация идей

Когда вы определили проблему пользователя, придумайте и проработайте нестандартные решения. Откажитесь от критического мышления, к которому мы все так привыкли. Критика может загубить хорошую идею. Записывайте всё, даже самые бредовые мысли. Как креатив кончится, отберите жизнеспособные идеи и переходите к следующему этапу.

Я предложил несколько решений проблемы:

• сделать на лендинге раздел с ответами на вопросы;
• снять видео, где директор сервиса отвечает на вопросы;
• написать серию постов в соцсетях.

4 этап. Прототипирование

Здесь задача — проверить работоспособность идей на практике. Достаточно сделать бюджетную версию продукта с функциями, которые помогут решить обозначенную задачу.

• в случае успеха — найти верное решение, заметить недостатки, доработать и создать продукт;
• в случае неудачи — опровергнуть гипотезу, сохранить время и деньги.

Если прототип удачный, переходите к следующему этапу. Если нет — попробуйте определить проблему заново.

Ответы на вопросы — понятный и универсальный вариант, который работает на всех платформах. Пользователь выбирает нужный вопрос, и ответ уже на экране.

5 этап. Тестирование

Тестируйте готовый продукт и лучшие решения, которые разработали в ходе прототипирования. И хотя это финальный этап, дизайн-мышление — повторяющийся процесс: используйте результаты тестирования, чтобы определить и решить другие проблемы. Это можно сделать с помощью обратной связи от клиентов.

Я сверстал прототип раздела, показал, как он будет выглядеть.

Вместе с заказчиком мы протестировали его с разных устройств и убедились, что всё работает. После этого я сверстал финальный вариант раздела, добавил фоновую картинку и анимацию.

Как применять
дизайн-мышление в дизайне

Представим, что продуктовый дизайнер разрабатывает прототип новой микроволновки.

Он может действовать стандартными способами: опросить людей, у которых есть микроволновки, собрать обратную связь, узнать плюсы и недостатки отдельных моделей — и на основе полученной информации предложить решение.

Или пойти нестандартным путём: пообщаться с людьми и узнать об их привычках и шаблонах поведения в определённых ситуациях. Так дизайнер поймёт, что все микроволновки греют по-разному: одна за три минуты едва нагревает еду, а вторая — перегревает.

Значит, людям нужна не более мощная микроволновка, а понятный интерфейс, который скажет, как сильно нагреется еда.

Важно! Момент озарения, когда вы понимаете истинную проблему клиента и пользователя, называется инсайт. Это ключ к прорывным продуктам.

Дизайн-мышление помогает найти инновационные решения, которые не лежат на поверхности, экономить время и деньги. Приведу пример из своего опыта.

Ко мне обратилась студия наружной рекламы, которая хотела увеличить продажи. Руководство решило сделать корпоративный сайт. Но обсуждение задачи и часовое интервью с клиентом привело меня к решению, что этой компании лучше сделать лендинг или развивать аккаунты в социальных сетях.

Почти все клиенты обращались в студию, потому что её рекомендовали как место, где могут быстро разработать и изготовить дизайн вывески или рекламного баннера. То есть для компаний была важна скорость работы студии, а не наличие корпоративного сайта с возможностью рассчитать стоимость работ, гигантским портфолио и способами оплаты. Для таких целей лучше подходят соцсети, мессенджеры или простой лендинг.

Эмпатия и умение мыслить за пределами нормативов, стремление прочувствовать ситуацию и предложить нестандартные решения формируют интуицию дизайнера.

Заключение

Если не общаться с заказчиком, а лишь изучать конкурентов, то уйдут месяцы и сотни тысяч рублей на бесполезные решения. Именно дизайн-мышление и эмпатия показывают проблемы изнутри и наводят на их решения.

На курсе «UX-дизайн» вы научитесь определять проблемы и находить решения для интерфейсов веб-сайтов, мобильных приложений и сложных сервисов. Курс полезен и для начинающих дизайнеров, и для арт-директоров. Они вместе работают на одну цель — найти самое эффективное решение.

UX-дизайн

Чтобы стать настоящим UX-дизайнером, нужно освоить несколько основополагающих навыков. Мы подробно расскажем обо всем, что знаем сами, — а вы под руководством личного наставника научитесь создавать эффективные и полезные решения при помощи нового уникального подхода в дизайне. В течение курса вы узнаете, как не только делать визуально привлекательные проекты, но и кардинально менять мышление бизнеса.

Новости

+7 (499) 444-90-36 Отдел заботы о пользователях

Москва, Ленинский проспект, дом 6, строение 20

• 
• 
• 
• 
• 

• Участник Skolkovo
• Премии Рунета 2018, 2019, 2020

• Все направления
• Программирование
• Дизайн
• Маркетинг
• Управление
• Игры
• Мультимедиа
• Для бизнеса

• О Skillbox
• О Платформе
• Центр карьеры
• Отзывы
• Контакты
• Вакансии
• Школа кураторов

• Вебинары
• Все вебинары
• Плейлисты
• Расписание

• Журнал
• Партнерская программа
• Лицензия
• Корпоративным клиентам
• Для работодателей

Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies 🍪

Источник

Профессиограмма «Дизайнер»

Сведения о профессии «дизайнер». Описание возможных преимуществ и ограничений специальности. Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности дизайнера. Области применения профессиональных знаний, перспективы карьерного роста.

Рубрика	Психология
Вид	контрольная работа
Язык	русский
Дата добавления	14.12.2016
Размер файла	20,2 K

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Размещено на http://www.allbest.ru/

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО

«Омский государственный технический университет»

Кафедра «Психология труда и организационная психология»

Специальность 37.05.02- «Психология служебной деятельности»

Общие сведения о профессии

Доминирующий способ мышления

Область базовых знаний № 1 и их уровень

изобразительное искусство, уровень 3,высокий

Область базовых знаний №2 и их уровень

черчение, уровень 2,средний (практическое

частое по типу «рядом»

в помещении, мобильный

Дизайнер — достаточно молодая профессия на рынке труда, хотя и имеющая свои древние исторические корни. Профессия дизайнера сформировалась в 20 веке, и стала активно распространяться благодаря бурному развитию промышленности, производству, развитию компьютерных и интернет — технологий.

Исторически человеку было свойственно искать наиболее красивые и гармоничные варианты оформления своих изделий, места для жизни и работы. Безусловно, дизайн уходит своими корнями в области художественного творчества, ремесленничества и прочих видов искусства. И в настоящее время многие дизайнеры черпают вдохновение в мотивах барочной живописи, эпохе ренессанса или в поделках древних цивилизаций. Но, в отличие от стиля «свободных художников», дизайн имеет свою ярко выраженную специфику. Его основная цель — сделать не только красивый, но и практичный, востребованный продукт. Именно в достижении этого баланса и кроется настоящий талант дизайнера — ведь ему нужно найти «золотую середину» между потребностями заказчика и собственным представлением о конечном результате. Перед ним стоит задача заинтересовать и удовлетворить потребителя, который на основании дизайна делает выводы о том или ином товаре или услуге. Это ему нужно найти оптимальное сочетание между «размахом дизайна» и теми людьми, которые будут воплощать этот дизайн в конкретном буклете, макете, автомобиле и т.п.

В профессии дизайнера совмещается хороший художественный вкус, техническая подготовка и знание специальных программ, художественные способности и высокая эрудированность. В этой профессии могут совмещаться функции архитектора, художника, копирайтера, полиграфиста и т.п. И особую значимость в профессии дизайнера приобретает стремление к постоянному обучению, развитию, освоению новых знаний и умений. Ведь эта профессия развивается достаточно быстро, и многие элементы дизайна устаревают «на глазах». Поэтому здесь всегда требуется поиск новых решений, которые можно найти как в прошлом искусства и культуры, так и новых тенденциях современности.

Преимущества профессии: большое количество вариантов специализации и областей применения, самостоятельность в принятии решений, разнообразие деятельности.

Ограничения профессии: высокая конкуренция во многих отраслях, необходимость постоянно развивать свои навыки и умения.

Разрабатывает концепцию создаваемого продукта или объекта, в зависимости от специализации:

1. рекламу в прессе и наружную рекламу (плакаты, дорожные щиты, лайтбоксы, вывески);

2. полиграфическую продукцию (листовки, брошюры, буклеты, годовые отчеты, календари, открытки);

3. сувенирную продукцию (ручки, футболки, кружки и многое другое);

4 фирменный стиль организации;

Осуществляет (при необходимости):

1. сбор необходимых сведений об изделиях, их конструкции, технологии изготовления, материалах;

2. изучение особенностей взаимодействия человека с изделием в процессе эксплуатации;

3. разработку проектно-компоновочных схем, эскизов, форм, рабочих чертежей;

4. отработку изделий на образцах;

Дизайнер ?это специалист с художественным образованием. В зависимости от специализации дизайнер должен владеть следующими основными профессиональными навыками:

* технически грамотная и быстрая работа в основных программах вёрстки;

* работа с растровыми и векторными графическими редакторами (Photoshop, Illustrator, CorelDraw);

*знание классической типографики;

* владение ретушью и цветокоррекцией;

* наличие базовых знаний по допечатной подготовке макетов;

* владение специальными языками программирования (Perl, JavaScript, php и др.);

* знание актуальных тенденций в искусстве, обладание художественным вкусом;

*способность находить новые идеи, разрабатывать план издания;

* знание брендинга, маркетинга, концептуального проектирования;

* понимание психологических приемов цветового воздействия;

* владение рисунком, живописью, основами композиции, макетированием;

*знание основ социологии, психологии, основ делового общения;

* владение грамотной устной и письменной речью.

Чаще всего представители данной профессии работают в помещениях. Это могут быть офисы компаний и организаций либо даже домашние условия. Работа происходит преимущественно сидя, с использованием компьютера либо специальных инструментов — бумаги, планшетов, изобразительных средств и т.п. Как правило, это тихая и спокойная деятельность, хотя и в работе дизайнера могут периодически случаться командировки, разъезды или деловые встречи с клиентами-заказчиками.

Дизайнер достаточно самостоятелен в своей деятельности, и может принимать собственные решения в рамках поставленных задач. «Изюминкой» работы дизайнера могут быть возможности знакомиться по роду деятельности с интересными и нестандартными людьми, обретать ценные связи в мире рекламы, менеджмента, искусства и т.п.

дизайнер профессиональный карьерный

3. дефекты зрения.

4.заболевания опорно-двигательного аппарата (в особенности рук),

5.заболевания нервной системы.

При наличии этих заболеваний работа по профессии дизайнера может приводить к ухудшению здоровья, а также создавать непреодолимые препятствия для освоения и роста в рамках этой профессии.

Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности

1. Художественное воображение;

2. Высокий уровень развития пространственно-образного мышления;

3. Развитие творческого, креативного мышление;

4. Коммуникативные способности (общение и взаимодействие с людьми, умение устанавливать контакты);

5. Умение слушать;

6. Ораторские способности (грамотное выражение мысли);

7.Способность к самоконтролю.

8. Желание к постоянному обучению;

Личностные качества, интересы и склонности

1. Высокая степень личной ответственности;

3. Интерес и уважение к другому человеку;

4. Стремление к самопознанию, саморазвитию;

5. Оригинальность, находчивость, разносторонность;

6. Любознательность и обучаемость;

7. Тактичность, воспитанность;

9. Творческое начало;

10. Целеустремленность, настойчивость;

Качества, препятствующие эффективности профессиональной деятельности:

1.Психическая и эмоциональная неуравновешенность;

5.Отсутствие склонности к работе;

6. Неумение понять позицию другого человека;

7. Ригидность мышления (неспособность изменять способы решения задач в соответствии с изменяющимися условиями среды);

8. Низкий интеллектуальный уровень развития.

Области применения профессиональных знаний

Области применения профессии дизайнера достаточно широки. Специалисты данной профессии могут работать в таких организациях и сферах, как:

* издательства, типографии, сми,

* предприятия и производства, в промышленности,

* дизайн-бюро и конструкторские студии,

* производство одежды, товаров потребления,

* агентства по разработке и продвижению сайтов,

* агентства по дизайну интерьера, ландшафтной среды,

* организации в сфере торговли и ритейла.

Также дизайнеры могут заниматься собственным делом и работать на себя в режиме «фриланса».

Профессия дизайнера требует получения высшего профессионального образования в профильных учебных учреждениях. Базовые знания по данной профессии также можно получить в средних профессиональных учреждениях.

Пути получения профессии

В профессию дизайнера люди приходят разными способами. Для многих «дизайн» становится первой профессией, которую они решили освоить. Чаще всего это связано с тем, что человек чувствует в себе художественные задатки, и при этом хочет воплощать себя в практических сферах и создавать актуальный продукт на рынке товаров и услуг. В этом случае человек должен изначально развивать в себе художественные наклонности, посещать кружки рисования и художественной деятельности, курсы дизайна и т.п., чтобы в дальнейшем получить профильное образование.

При этом бывают ситуации, когда для ряда людей «дизайн» может стать второй и даже третьей профессией. Например, технические специалисты или программисты, которые хорошо владеют компьютерными программами, могут решить попробовать себя в данной профессии. Часто профессией дизайнера могут заинтересовываться люди, работающие в смежных сферах — в полиграфии, рекламе, маркетинге, производстве. В таких случаях, при наличии художественных способностей и склонностей к творческим профессиям, можно рекомендовать прохождение специальных курсов и получение дополнительного образования.

Дипломированных дизайнеров с высшим образованием в Омске готовят следующие образовательные учреждения:

? Омский государственный институт сервиса

? Омский государственный педагогический университет

? Омский государственный технический университет

Специальность `Дизайн` в колледжах, училищах и техникумах Омска

? Омский музыкально-педагогический колледж

? Сибирский профессиональный колледж

? Колледж `Ориентир`Омского университета дизайна и технологий (ОГИС)

? Омский технологический колледж

? Омский филиал ВШНИ

Перспективы карьерного роста

Профессия дизайнера предполагает индивидуальный путь развития каждого специалиста. Это происходит из-за множества вариантов применения профессии на рынке труда, и, как следствие, освоения каждым человеком собственных уникальных методов и умений работы. Тем не менее, перед человеком, выбравшим профессию дизайнера, могут открываться три основных направления для развития:

Специализация и освоение смежных областей. Данный карьерный путь предполагает, что со временем человек в профессии дизайнера обретает свою нишу и профессиональный статус, а также бесценный опыт работы. В таком случае растет его востребованность как специалиста (к примеру, в дизайне интерьера), он начинает выполнять более ответственную и высокооплачиваемую работу, заниматься сложными проектами. Или же человек может осваивать несколько профессиональных отраслей, становясь уникальным специалистом в своем роде. В случае данного направления карьерного роста рекомендуется тщательно специализироваться на своем сегменте дизайна, или осваивать смежные профессии, например: инженер — технолог, художник, копирайтер, декоратор, фотограф и т.п.

Управленческое карьерное развитие. Данный карьерный путь предполагает, что со временем человек в профессии дизайнера развивается как менеджер или управленец. Он может начать руководить отделом дизайнеров, заняться проектным менеджментом, работой с клиентами. В случае данного направления карьерного роста рекомендуется развивать управленческие умения, осваивать такие профессии, как: арт-директор, менеджер, бренд-менеджер, проектный менеджер и т.п.

Организация собственного дела. Данный карьерный путь предполагает, что со временем человек в профессии дизайнера обретает собственный профессиональный вес и опыт, и со временем может начать работать на себя. В таком случае он может создать собственное дело, работать с уже знакомыми клиентами, которые могут рекомендовать его свои знакомым и т.п. В случае данного направления карьерного роста рекомендуется развивать предпринимательские умения.

Некоторые профессии, которые могут подойти человеку с данным типом личности (социальный и исследовательский)

Список использованной литературы

1. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. — М.: Ось-89,2006.- 216 с.

2. Психологический анализ и профессиограммы. Под ред. Романова Е.С. — П., 2008.- 306 с.

Источник