Добавить способ оплаты майкрософт

Изменение способа оплаты и параметров подписки Майкрософт

Подписки с периодическим выставлением счетов

Если у вас есть подписка Майкрософт с периодическим выставлением счета, вы можете изменить ее в любое время. Вы также можете отменить или отключить периодическое выставление счетов для подписки Майкрософт.

Войте службы и подписки с помощью учетной записи Майкрософт. Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы входите в учетную запись, связанную с подпиской, которую нужно изменить. Если вы обновляете подписку своего ребенка, убедитесь, что вы входите с помощью его учетной записи, а не своей.

Найдите в списке нужную подписку и выберите пункт Управление, затем Изменить способ оплаты.

Если пункт Изменить способ оплаты не отображается, это может быть связано с тем, что периодическое выставление счетов отключено. Вы не сможете изменить способ оплаты, если периодическое выставление счетов отключено, так как подписка была уже оплачена и перестанет действовать, когда истечет срок ее действия.

Если выбрать Изменить способ оплаты, отобразится список с текущими вариантами оплаты. Если вы не видите нужного варианта, выберите пункт Добавить новый способ оплаты в списке и следуйте инструкциям.

Свяжитесь с вашим банком, если получаете сообщение об ошибке при попытке добавить новый способ оплаты.

Чтобы использовать предоплаченный код подписки, отключите периодическое выставление счетов предыдущей подписки. После истечении срока действия предыдущей подписки обратитесь к статье Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт и следуйте инструкциям.

Чтобы отменить или отключить регулярное выставление счета по вашей подписке, следуйте инструкциям в этой области.

Предоплаченные подписки

Для предоплаченных подписок нельзя изменить способ оплаты, так как это предоплаченные подписки.

Тем не менее можно обновить платежные сведения и приобрести новую подписку, когда истечет срок действия вашей предоплаченной подписки. См. раздел Изменение способа оплаты или кредитной карты, связанных с вашей учетной записью Майкрософт.

Изменение планов подписки

Вы можете изменить планы подписки для Xbox Live, Game Pass и Microsoft 365.

Изменение периодичности подписки (например, с ежемесячной на годовую):

Во sign in to your Services & subscriptions with your Microsoft account.

Найдите подписку в списке.

Выберите Управление > Изменить > Переключить, а затем выберите новую периодичность. Если вы не видите этот параметр, убедитесь, что периодическое выставление счетов включено.

Для Microsoft 365 вы можете переключаться между подписками Microsoft 365 персональный и Microsoft 365 для семьи. Дополнительные сведения можно найти в статье Переключение на Microsoft 365 для дома подписки.

Источник

Активация карты оплаты или кода в учетной записи Майкрософт

Примечание: Если у вас возникли проблемы с активацией кода, ознакомьтесь с разделом Устранение неполадок ниже.

Советы по активации карт оплаты и кодов

Вот несколько советов, которые следует изучить, прежде чем начать:

Карты Майкрософт и Xbox работают одинаково. После их активации в учетной записи Майкрософт вы сможете потратить средства в веб-магазине Microsoft Store, в Windows и на консоли Xbox. Вы сможете купить последние приложения, игры, фильмы, телепередачи, Surface, Xbox и аксессуары.

Карты оплаты в настоящее время не работают в физических Microsoft Stores.

В настоящее время невозможно приобрести Microsoft 365, используя карту оплаты.

Активация карты оплаты или кода в Интернете

Проще всего активировать карту оплаты или код в Интернете. Войдите на страницу redeem.microsoft.com с учетной записью Майкрософт, введите код из 25 символов и нажмите Далее.

Если у вас или вашей семьи есть несколько учетных записей Майкрософт, убедитесь, что вы выполнили вход в ту учетную запись, к которой требуется применить карту оплаты или код. Средства, находящиеся на счете вашей учетной записи Майкрософт, невозможно перевести на счет другой учетной записи Майкрософт. Остаток на счете учетной записи невозможно конвертировать из одной валюты в другую. Дополнительные сведения см. в разделе Ограничения, касающиеся средств на счете учетной записи Майкрософт.

Попробуйте войти в систему с учетной записью Майкрософт в сеансе браузера InPrivate, чтобы удалить все сведения о других учетных записях Майкрософт из кэша. Дополнительные сведения см. в разделе Просмотр в режиме InPrivate в Microsoft Edge.

При необходимости карту или код оплаты можно также активировать в Microsoft Store на устройстве с Windows 10. Дополнительные сведения см. в следующем разделе.

Активация нового ключа продукта Office в Интернете

Войдите на страницу Office.com/setup с учетной записью Майкрософт, введите ключ продукта из 25 символов и нажмите Далее.

Активация карты оплаты или кода Microsoft Store на устройстве Windows 10

Примечание: Сведения об активации карт оплаты и кодов в Xbox One или Xbox 360, см. статью Использование карт оплаты и кодов.

Вот как можно активировать карту оплаты или код Microsoft Store на устройстве Windows 10:

На устройстве с Windows 10 выберите Microsoft Store на панели задач.

В Microsoft Store выберите меню Дополнительно (рядом с полем Поиск в правом верхнем углу страницы).

Выберите Активировать код. Если вы еще не выполнили вход, войдите в учетную запись Майкрософт, для которой нужно использовать код.

Введите 25-значный код, а затем выберите Активировать. Не беспокойтесь о дефисах, система добавит их автоматически.

Как определить, была ли карта или код оплаты активированы?

Чтобы узнать, была ли карта или корд оплаты активированы, просмотрите журнал заказов. На странице «Журнала заказов» найдите дату активации карты или кода. Вы увидите номер заказа и сведения об использовании карты или кода. Если вы видите Активированный код в разделе Метод оплаты, карта или код были успешно использованы.

Что происходит после активации карты оплаты или кода?

Если на карте или на коде остались средства, весь баланс будет добавлен на счет учетной записи Майкрософт. Ее можно использовать для покупок в Microsoft Store в Интернете, в Windows 10и на консоли Xbox One.

Если карта или код предназначены для определенного приложения или игры, мы добавим их в вашу личную библиотеку, где вы сможете скачать и установить их. Перейдите в раздел Моя библиотека в Microsoft Store. При использовании кода или карты для некоторых приложений и игр вы перейдете на страницу продукта, где их также можно загрузить и установить.

Карты и коды для подписок находятся в разделе Службы и подписки.

Устранение неполадок

Если у вас возникают проблемы с активацией карты оплаты или оплаты, выберите один из следующих сценариев по устранению неполадок, после чего появятся дополнительные сведения.

Если код уже был использован, его невозможно использовать его еще раз.

Проверьте в журнале заказов, был ли этот код активирован в вашей учетной записи.

Если у вас несколько учетных записей Майкрософт, вы, возможно, использовали этот код в другой учетной записи. Попробуйте выполнить вход с другой учетной записью Майкрософт и активировать код повторно или проверить журнал заказов.

Проверьте правильность кода. Если код поврежден, поцарапан или искажен каким-либо другим образом, вы, возможно, не увидели правильные символы. В кодах не используются следующие символы: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.

Если код поврежден, поцарапан или искажен каким-либо другим образом, вы, возможно, не увидели правильные символы. В кодах не используются следующие символы: A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.

Если код напечатан на физическом носителе, попробуйте вернуть его в месте приобретения и объясните, что не удается его использовать.

Если это цифровой код, свяжитесь с человеком, который отправил его вам, и объясните, что этот код не удалось использовать. Если этот код вам подарил другой игрок, попросите их открыть журнал заказов и выбрать Отменить позицию.

После использования кода вы можете найти содержимое в нескольких местах.

Если это игра или приложение для Windows 10, запустите приложение Microsoft Store на своем устройстве и выберите > Моя библиотека > Все принадлежащие мне элементы.

Если это игра или приложение для Xbox One, см. дополнительные сведения в статье Установка игр на Xbox One.

Если этот код предназначен для содержимого, которое у вас уже есть, то установить это содержимое можно из нескольких мест.

Если это игра или приложение для Windows 10, запустите приложение Microsoft Store на своем устройстве и выберите > Моя библиотека > Все принадлежащие мне элементы.

Если это игра или приложение для Xbox One, см. дополнительные сведения в статье Установка игр на Xbox One.

Если вы передумали использовать код, его можно передать другу.

Если у вас есть неоплаченная задолженность по подписке, то вам, возможно, не удастся использовать код.

Если код не был активирован, верните его продавцу, у которого вы покупали его, и попросите активировать этот код, чтобы вы могли использовать его. Обязательно возьмите с собой документ, подтверждающий законность приобретения кода.

Код был приобретен для использования в стране или регионе, не связанных с вашей учетной записью, поэтому вам не удастся использовать его.

Если вы приобрели этот код, обратитесь за помощью к розничному продавцу, у которого вы приобрели этот код.

Если код получен в подарок, а человек, приславший его, живет в другой стране или регионе, попросите его открыть журнал заказов и выбрать Отменить элемент. После этого он сможет повторно выслать код, выбрав страну или регион, соответствующие вашей учетной записи.

В некоторых подписках количество времени, которое можно добавить с помощью кода, ограничено. В таком случае перед активацией кода придется подождать.

Проверить количество времени, оставшееся для вашей подписки, можно на странице account.microsoft.com/services.

Если код был приобретен у другой компании, например Amazon.com, Best Buy или EA, обратитесь к ним напрямую для использования кода.

Карты оплаты можно активировать только для личных учетных записей Майкрософт, но не для корпоративных учетных записей или учетных записей для бизнеса. Если у вас нет личной учетной записи, посетите страницу учетной записи Майкрософт для регистрации.

Карты оплаты нельзя использовать для покупок в розничных магазинах Microsoft Store.

Невозможно использовать карту оплаты для оплаты подписки Microsoft 365.

Карты оплаты Майкрософт или Xbox нельзя использовать для покупки содержимого в Xbox 360 Marketplace или содержимого Xbox 360 на консоли Xbox One.

Карту оплаты можно активировать только в той валюте, которая указана на самой карте или на веб-сайте. Пример. Карту оплаты с номиналом в долларах США невозможно использовать для покупки приложения, цена которого указана в евро.

Карта оплаты или код могут иметь дополнительные инструкции и ограничиваться дополнительными условиями и положениями.

Подробнее

Дополнительные сведения о картах оплаты и кодах Майкрософт см. в статьях Карты оплаты и коды Майкрософт и Условия использования карт оплаты Майкрософт.

Дополнительные сведения о возврате денег за карты оплаты см. в разделе Условия использования карт оплаты Майкрософт.

Посетите страницу Поиск кодов ошибок и состояния, чтобы узнать больше об ошибках при активации кода Xbox.

Источник

Способы оплаты

Поддержка Microsoft Store для бизнеса и Microsoft Store для образования будут прекращена в первом квартале 2023 г. Вы можете продолжать использовать текущие возможности бесплатных приложений до этого момента. Дополнительные сведения об этом изменении см. в статье Развитие Microsoft Store для бизнеса и образования.

Вы можете приобрести продукты и услуги Microsoft Store для бизнеса с помощью кредитной карты. Вы можете ввести данные кредитной карты о методах оплатыили при покупке приложения. В настоящее время мы принимаем следующие кредитные карты:

В некоторых странах доступны не все карты. При добавлении способа оплаты в Microsoft Store для бизнеса показано, какие карты доступны в вашем регионе.

Добавление метода оплаты

Как добавить способ оплаты

1. Вход в Microsoft Store для бизнеса магазин для образования.
2. Выберите Управление, выберите & платежи, а затем выберите методы платежей.
3. Выберите Добавить параметры оплаты, а затем выбрать тип кредитной карты, которую вы хотите добавить.
4. Добавьте сведения в необходимые поля, а затем выберите Добавить.

После выбора Add, предоставленные сведения будут проверены с помощью транзакции проверки авторизации, и в случае проверки параметр оплаты будет добавлен в список доступных вариантов оплаты. В противном случае вам будет предложено получить дополнительные сведения или уведомить о проблемах.

При добавлении кредитных и платежных карт вам может быть предложено ввести код CVV. Код CVV используется только в целях проверки и не сохраняется в наших системах после этого.

Изменить метод оплаты

Как обновить способ оплаты

Как только вынажмете обновление, предоставленные вами сведения будут проверены с помощью тестовой транзакции авторизации и, если она будет подтверждена, параметр оплаты будет добавлен в список доступных вариантов оплаты. В противном случае вам будет предложено ввести дополнительные сведения или вы получите уведомление при возникновении каких-либо проблем.

Для выполнения определенных действий, например обновления и добавления способов оплаты, требуются временные тестовые операции для проверки способа оплаты. Они могут быть представлены в вашей выписке как авторизации на нулевую сумму или небольшие отложенные операции. Эти временные операции не повлияют на ваш счет, если вы не совершите ряд изменений за короткий промежуток времени или на вашем счете не окажется недостаточно средств.

Источник

Управление методами оплаты

С 26 января 2021 г. новые банковские счета больше не поддерживаются для клиентов в Бельгии, Франции, Италии, Люксембурге, Португалии, Испании и Соединенных Штатах. Если вы являетесь клиентом в одной из этих стран, вы можете продолжать оплачивать имеющуюся подписку с помощью существующего банковского счета и добавлять новые подписки, пока поддерживается хорошая репутация счета.

При покупке бизнес-продуктов или услуг у корпорации Майкрософт можно использовать имеющийся метод оплаты или добавить новый. Оплатить покупки можно с помощью кредитной или дебетовой карты, а также с помощью банковского счета.

Если у вашей деловой учетной записи есть профиль выставления счетов и вы являетесь владельцем или участником профиля выставления счетов, то для покупок и оплаты счетов вы можете использовать профиль выставления счетов, к которому прикреплена кредитная карта или функция оплаты счетов. Если вы менеджер по выставлению счетов, для оплаты счетов можно использовать только профиль выставления счетов. Чтобы узнать больше о профилях и ролях выставления счетов, см. статью Управление профилями выставления счетов.

Если у вашей деловой учетной записи нет профиля для выставления счетов, любой глобальный администратор или администратор выставления счетов может контролировать и использовать любой банковский счет, добавленный в деловую учетную запись. Однако вы можете пользоваться и управлять только кредитными карточками, которые добавлены вами.

Возможность оплаты с помощью банковского счета недоступна в некоторых странах или регионах.

Необходимо использовать способ оплаты из той же страны или региона, что и у вашего клиента.

Просмотр: изменение способа оплаты

Вы можете легко изменить способ оплаты для своей подписки Microsoft 365 бизнес. Вы можете изменить такие сведения, как используемая кредитная карта, имя или адрес.

Подготовка к работе

Для выполнения описанных в этой статье действий необходимы права глобального администратора или администратора по выставлению счетов. Дополнительные сведения см. в статье О ролях администратора.

Добавление метода оплаты

При добавлении метода оплаты с ним не связываются подписки. Чтобы назначить методу оплаты одну подписку, см. статью Изменение метода оплаты для одной подписки. Чтобы заменить метод оплаты во всех подписках, см. статью Замена метода оплаты.

1. В Центре администрирования перейдите в раздел Выставление счетов >Счета и платежи >Методы оплаты.
2. Выберите элемент Добавление метода оплаты.
3. На странице Методы оплаты выберите метод оплаты в раскрывающемся меню.
4. Введите данные новой карты или банковского счета и нажмите кнопку Добавить.

Обновление сведений о методе оплаты

Вы можете изменить имя на кредитной или дебетовой карте, адрес выставления счетов или дату окончания срока действия текущего метода оплаты. Однако изменить номер карты или счета невозможно. Если номер счета изменился, замените его на другой метод оплаты, затем удалите старый метод.

1. В центре администрирования перейдите в раздел Выставление счетов >Счета и платежи >Методы оплаты.
2. Выберите строку метода оплаты, который нужно обновить. В области справа выберите Изменить.
3. Обновите данные метода оплаты, включая имя на кредитной или дебетовой карте, адрес выставления счетов или дату срока действия, затем нажмите кнопку Сохранить.

Замена метода оплаты

В случае замены метод оплаты меняется для всех подписок и профилей выставления счетов, которые используют один и тот же метод оплаты. При замене метода оплаты текущий метод оплаты не удаляется. Он по-прежнему доступен для выбора и использования в других подписках и профилях выставления счетов.

Чтобы изменить метод оплаты для одной подписки, см. статью Изменение метода оплаты для одной подписки.

1. В центре администрирования перейдите в раздел Выставление счетов >Счета и платежи >Методы оплаты.
2. Выберите строку метода оплаты, который нужно заменить. В области справа выводится список всех профилей выставления счетов и отдельных подписок, использующих выбранный метод оплаты.
3. В области справа выберите Замена способа оплаты для всех элементов
4. Чтобы использовать существующий способ оплаты, выберите его из раскрывающегося списка, а затем нажмите Заменить

Для оплаты подписок, связанных с профилем выставления счетов, можно использовать только кредитную или дебетовую карту. Банковские учетные записи, перечисленные на странице Способы оплаты, недоступны в раскрывающемся списке.

Изменение метода оплаты для одной подписки

Можно изменить метод оплаты, используемый для одной подписки.

1. В Центре администрирования перейдите на страницу Выставление счетов >Ваши продукты.
2. На вкладке Продукты найдите подписку, которую вы хотите оплатить с помощью альтернативного метода оплаты.
3. Выберите многоточие (дополнительные действия), а затем выберите Заменить метод оплаты.
4. На панели Заменить метод оплаты выберите в раскрывающемся списке другой метод оплаты или добавьте новый метод оплаты.
5. Если вы добавляете метод оплаты, введите данные карты или учетной записи, затем нажмите Сохранить.
6. Убедитесь, что выбран правильный метод оплаты, затем нажмите Заменить.

Удаление метода оплаты

Удалить можно только тот метод оплаты, который не прикреплен к подписке или профилю выставления счетов. Это относится ко всем подпискам с любым статусом.

Удаление метода оплаты без прикрепленных подписок и профилей выставления счетов

Если метод оплаты не связан с какой-либо подпиской или профилем выставления счетов, вы можете сразу удалить его.

1. В Центре администрирования перейдите в раздел Выставление счетов >Счета и платежи >Методы оплаты.
2. Найдите метод оплаты, который нужно удалить, нажмите три точки, затем нажмите Удалить.
3. В нижней части области справа нажмите Удалить.

Удаление метода оплаты с прикрепленными подписками и профилями выставления счетов

Если метод оплаты прикреплен к подпискам или профилям выставления счетов, сначала замените его на текущий метод оплаты или добавьте новый метод, затем удалите старый метод оплаты.

1. В Центре администрирования перейдите в раздел Выставление счетов >Счета и платежи >Методы оплаты.
2. Выберите строку метода оплаты, который нужно удалить. На правой панели приведены текущие подписки, которые используют этот метод оплаты.
3. В области справа нажмите Удалить.
4. Чтобы использовать текущий метод оплаты, выберите его из раскрывающегося списка, нажмите Далее, затем Удалить.

Для оплаты подписок, связанных с профилем выставления счетов, можно использовать только кредитную карту. Банковские учетные записи, перечисленные на странице Методы оплаты, недоступны в раскрывающемся списке.

Источник