Действие способа оплаты приостановлено инстаграм

Как оплатить рекламу в Инстаграм: как изменить способ оплаты, карту, через facebook, когда списываются деньги за промоакцию

Чтобы привлекать новых клиентов на страницу в социальной сети, нужно знать, как оплатить рекламу в Инстаграм. Реклама в этой соцсети в зависимости от ее вида дает свой результат в увеличении количества подписчиков или целевой аудитории.

Важно не только научиться правильно её настраивать, но и оплачивать. Для этого нужно разобраться с её разновидностями, стоимостью и методами внесения платы.

Виды рекламы в Instagram

Существует несколько видов рекламы в соцсети Instagram:

• таргетированная – запуск возможен благодаря кнопке «продвигать» под постом в бизнес-профиле, а также при привязке аккаунта к странице на Facebook;
• реклама в аккаунтах блогеров – стоимость может отличаться, зависит от его популярности, количества подписчиков, охватов, других показателей;
• взаимный пиар, как правило, проводится бесплатно. Две странички рекламирует услуги друг друга, поэтому перечислять за это деньги не придётся;
• ещё есть вид рекламы по бартеру, за который рекламодателю заказчик в качестве оплаты предоставляет свой товар или услугу. Но разбираться с тем, как оплатить рекламу в Инстаграм этим способом тоже не придется. Придется только отправить на указанный адрес блогера ваш товар.

Бюджет для таргетированной рекламы будет зависеть только от автора или того человека, который занимается её настройкой. Минимальная цена такой промоакции 20 руб. Чем больше бюджет, тем больше охватов и вовлеченности можно получить.

Если заказать и оплатить рекламу у блогеров в Instagram, тогда всё будет происходить по правилам и условиям, которые он установит. Чаще всего происходит так:

• блогер предлагает цену и условия размещения;
• если вас устраивает, то человек высылает реквизиты для оплаты;
• вы вносите плату и ждете прихода новой аудитории.

Можно самостоятельно искать таких блогеров и подавать заявки на рекламу в личные сообщения. Либо же стоит воспользоваться специальными биржами по подбору рекламных площадок. Возможности в Instagram не ограничены. И здесь с внесением платы у пользователей проблемы возникают тоже редко. Достаточно со своей карты перевести деньги на счёт или карту блогера. Гораздо чаще люди не понимают, как оплатить рекламу в Инстаграме через Фейсбук.

Основные способы оплаты рекламы

Оплатить таргетированную рекламу можно различными способами. Итак, как оплатить промоакцию в Инстаграм:

• через банковскую карту – неважно кредитовая или дебетовая она;
• через PayPal;
• Также через QIWI кошелёк.

Оплата через банковскую карту – самый популярный и востребованный способ, так как банковские карты есть практически у каждого человека. Но после ее привязки к своему аккаунту нужно быть проделано осторожными при настройке рекламной кампании. Так как запросто можно уйти даже в минус. Facebook тщательно проверяет безопасность платежных данных. Нужно будет указать основные реквизиты банковской карты. Если имя на карте и в профиле будет отличаться, система может даже заблокировать рекламный кабинет. Большинство рекламных кампаний через Facebook осуществляются по системе пост-оплаты. Это когда списываются деньги за промоакцию в Инстаграмме уже после ее фактического завершения. Берется плата за количество просмотров, переходов, целевых действий, других параметров, которые установил при настройке пользователь. Поэтому стоит в целях экономии средств оставить ограничение для дневного бюджета.

При настройке метода оплаты через рекламный кабинет Facebook можно выбрать PayPal. Эта платежная система с упрощенной процедурой регистрации. Благодаря ей можно оплачивать не только рекламу в соцсети Instagram, но и покупать различные товары в интернете, вносить плату за услуги и так далее.

Также появился способ оплаты через QIWI кошелек. Чтобы подключить этот метод оплаты, нужно:

• в списке выбрать QIWI кошелёк;
• затем пополнить баланс с него, используя способ оплаты «QIWI wallet»;
• в соответствующем окне заполняется нужная сумма, нажимается кнопка «проверить платёж»;
• затем нужно нажать «оплатить»;
• ввести номер телефона, к которому привязан кошелёк, завершить процесс пополнения средств.

Перед тем, как оплатить промоакцию в Инстаграме через Фейсбук, пользователь должен подтвердить действия по карте. Это происходит в автоматическом режиме. Когда он привязывает банковский счет или карту к системе, с него списывается сумма размере $1. Когда авторизация произойдет, а проверка завершится успешно, средства возвращаются на счёт.

Где оплачивать рекламную кампанию

Всего существует 2 способа внесения средств за рекламную кампанию. Оплата рекламы в Инстаграм может осуществляться:

• через соцсеть Facebook – страницу, привязанную к сервису Instagram;
• непосредственно в мобильном приложении.

Основные этапы оплаты через приложение Instagram:

1. Сначала нужно зайти в личный профиль Instagram.
2. Открыть параметры страницы – 3 полосочки в правом верхнем углу.
3. Там выбрать «настройки», пункт «компания», затем раздел «Платежи за промоакции».
4. Выбрать нужный метод оплаты, например, кредитная карта. Внести все данные по ней.
5. Всё, теперь можно будет запускать рекламную кампанию в Instagram и осуществлять контроль расхода средств со счёта.

Другой способ оплата промоакции через Facebook Ads Manager. Перед тем, как оплатить рекламу в Инстаграм через Facebook, нужно выбрать подходящий вариант:

• автоматическая оплата, при которой сначала идёт реклама в соцсети, затем взимается за это указанная сумма;
• списание по предоплате – в этом случае человек вносит плату еще до запуска промоакции в Instagram.

Как добавить способ оплаты в Инстаграм через Facebook, основные этапы:

1. Сначала войти в раздел «Билинга» через Ads Manager.
2. Нажать на кнопку «настройка платежей». Рядом с надписью расположена шестеренка. В этом разделе можно менять, обновлять дату выставления счёта, способы оплаты и лимиты по затратам.
3. Затем выбрать подходящий метод оплаты, нажав на кнопку «добавить способ оплаты».
4. Установить лимиты при необходимости и провести транзакцию.
5. После проверить, что счёт действительно был пополнен.

Как изменить способ оплаты

Пользователи могут менять способы оплаты рекламы в инсте в любой момент. Например, он стал клиентом другого банка или заказал перевыпуск карты. Поэтому ему нужно узнать, как изменить карту в Инстаграм для рекламы. Сделать это можно через приложение или в настройках Ads Manager. Можно использовать как один, так и несколько способов оплаты.

Через Ads Manager

В Ads Manager нужно перейти в пункт «управление платежами». Там можно удалить существующий способ оплаты, создать новый или подключить дополнительный. Но при каждом новом действии с обновлённого счёта будет списываться контрольная сумма $1. Затем она возвращается обратно. В одном финансовом профиле может быть подключено до 5-ти различных способов оплаты.

Перед тем, как изменить способ оплаты в Инстаграм нужно убедиться сначала, что страница Facebook действительно всё ещё привязана к профилю в инсте. Функция «изменить» может гореть неактивной в том случае, если у пользователя по какой-то причине есть задолженность после предыдущих промоакций или платежей. У существующих активных рекламных кампаний изменять настройки не удастся. Необходимо либо останавливать рекламный показ, либо ждать его окончания, менять нужные параметры и запускать заново.

Основные этапы изменения способа оплаты через Ads Manager:

1. Посетить сайт Facebook Business.
2. Перейти в Ads Manager.
3. Зайти в раздел «Настройки» со значком шестеренки в правом верхнем углу.
4. Затем пункт «настройка платежей» и кнопка «добавить способ оплаты». Если уже существует какой-то метод, можно добавить новый. Когда он будет создан, можно сделать его главным, если нажать на кнопку «выбрать главным».

Если существующий и используемый ранее метод внесения средств больше не нужен, его стоит удалить:

• перейти в настройки в Ads Manager;
• затем в раздел Билинг;
• открыть «параметры платежей», оттуда перейти в «способы оплаты», нажать кнопку «ещё»;
• в списке найти больше ненужный банковский счёт или платёжную систему, нажать на кнопку «удалить» рядом с ним;
• подтвердить действие во всплывающем окне и обновить страницу.

Замена через приложение

Также менять способ платы за рекламную акцию можно через приложение Инстаграм. Для этого нужно, чтобы аккаунт был переключен в бизнес-профиль. Основные этапы:

1. Зайти в «настройки».
2. Затем в пункт «компания», «платежи за промоакции».
3. Выбрать пункт «способы оплаты».
4. Там удалить больше ненужный вариант. Рядом с ним будет расположена специальная кнопка для этого действия.
5. Добавить новую платежную систему.

В этой же категории можно просматривать данные о прошедших и оплаченных промоакциях, состояние счёта. Стоит обратить внимание на то, что добавлять в систему можно далеко не все банковские карты, а имеющие международный формат. Это MasterCard, Visa, Discover, American Express. Также необходимо будет заполнить внимательно без ошибок все поля, связанные с банковским счетом. Если потребуется, вписать сведения о держателе карты, адресе проживания.

Возможные проблемы

Перед тем, как привязать карту в Инстаграм, система ждет подтверждения платежа от пользователя. Иногда при включенной двойной системе безопасности могут возникать ошибки, и деньги в систему не поступают. Поэтому такой момент необходимо предварительно проверить. Ещё могут возникать такие проблемы при работе с привязанным финансовым счётом:

• снятие средств произошло, а реклама запущена не была;
• пользователь передумал запускать компанию, решил её удалить, однако сумма, списанная вначале, не вернулась на счёт;
• система не принимает карту и выдает ошибку;
• не удается заполнить информацию на этапе добавления счёта.

Последний вариант из списка наиболее распространенный и часто встречающийся в приложении. Нужно попробовать привязать другую карту, проверить подключение к интернету, связь с аккаунтом Facebook или обновить приложение. В остальных случаях стоит обращаться в техническую поддержку. Желательно предоставить все скриншоты экранов из раздела «настройки платежей» в Facebook. Можно создавать заявку для техподдержки не только в приложении, но и в Ads Manager.

Видеообзор:

Источник

Как оплатить рекламу в Инстаграм? Промоакция и ее проблемы

“F*сk you!” — сказал мне Facebook, когда я хотела поменять способ оплаты в рекламном кабинете. В 2012 году я начала пользоваться рекламой и сделала оплату через Qiwi. В 2016 появилась таргетированная реклама в Instagram. Оказалось, что я не могу продвигать посты внутри приложения из-за способа оплаты.

Я попала в круг: не могу оплатить продвижение постов и не могу поменять способ оплаты в рекламном кабинете Facebook. В этой статье я расскажу, как сохранить свои нервы и оплатить таргетированную рекламу в Instagram.

Aori — агрегатор рекламных кабинетов. С легкостью запускайте рекламу в Facebook, Instagram, VK, Одноклассниках.

Больше никаких проблем с задолженностью и методами оплаты.

Техническая поддержка поможет по любым вопросам, а при пополнении баланса от 10 000 руб, они настроят рекламную кампанию бесплатно.

Как оплатить рекламу в Инстаграм

PayPal

Когда настраиваете способ оплаты в рекламном кабинете Facebook, выбирайте PayPal. PayPal — платежная система с простой регистрацией, можно оплачивать товары и услуги в интернете. После регистрации привяжите свою банковскую карту и оплата рекламы в Facebook будет проходить через PayPal.

Банковская карта

Я оплачиваю рекламу с помощью банковской карты. Однако тут нужно быть осторожным: фейсбук придирчив и можно улететь в минус. Facebook бдит за безопасностью платежных данных, если имя на карточке не совпадает с именем профиля, тогда система блокирует рекламный кабинет. Например, если имя на фейсбуке Zarina Musina, а на карточке написано Zarina Mysina

Другая ситуация, когда люди улетают в минус. Facebook работает по системе пост-оплаты: сначала он крутит рекламу, затем списывает деньги со счета. Поэтому при настройке рекламных кампаний ставьте дневной бюджет. Например, моя клиентка тренировалась настраивать рекламную кампанию, а через день обнаружила, что система списала с карты 1500 рублей. Она не заметила, как запустилась кампания и не проставила лимиты для объявлений.

Как добавить и отвязать карту

Все манипуляции проходят в рекламном кабинете Facebook. В ADS Manager зайдите в «Настройки рекламных кампаний». Вы должны увидеть вот это:

Нажимайте на кнопку «Пополнить счет», вводите данные банковской карты. Если вдруг у вас не получится воспользоваться этим способом, то попробуйте второй вариант.

Заходите в настройки профиля на Фейсбук, ищите раздел «Платежи», они находится внизу слева. В способах оплаты выбираете либо «Добавить кредитную или дебетовую карту», либо «Подключить PayPal».

Чтобы отвязать карту от рекламного кабинета, в тех же способах оплаты нажмите на кнопку «Удалить».

Однако! Если карта — единственный способ оплаты, то удалить её можно только после того, как вы укажете новый способ оплаты в Ads Manager.

Чтобы привязать, отвязать или изменить номер карты, используйте Ads Manager — Настройки платежей

Когда снимают деньги за рекламу в Инстаграм?

Зависит от способа оплаты, который вы выбираете при создании первой рекламы. Существует два типа списания денег:

• Автоматический платеж. Фейсбук списывает деньги, когда вы накрутите рекламы на определенную сумму, называемую «порог биллинга». Следующее списание произойдет в конце расчетного периода, если у вас к этой дате будет неоплаченная задолженность. Например, вы создали свою первую рекламу, порог биллинга вашего рекламного кабинета составляет 25$. Вы запустили рекламу, в первый день открутили на 10$, во второй на 10$ и в третий на 5$. Как только сумма ваших расходов достигла порога биллинга, сумма списывается со счета. В течение месяца вы можете достигнуть порога биллинга несколько раз, а можете и не достигнуть. Зависит от вашей активности в рекламе. Со временем порог биллинга увеличивается.

• Неавтоматический платеж. Вы закидываете деньги на счет в рекламном кабинете и по мере открутки рекламы, Фейсбук списывает средства.

Почему не списывают деньги за рекламу?

Если вы останавливаете рекламу раньше, чем наступает порог биллинга или расходы не достигают порога, то деньги списывают, когда наступает дата ежемесячного выставления счета. Не переживайте Фейсбук своё заберет.

Часто у меня спрашивают, а что будет, если на карте нет денег? Если попробуйте такое провернуть, напишите мне. Шучу. Думаю, что Фейсбук спишет средства, когда они появятся или когда вы привяжете новый способ оплаты. В любом случае, если вы настроены серьезно продвигать и продавать, то без официальной рекламы не обойтись. Поэтому прекращайте этот детский сад и работайте честно.

Личный опыт

В 2012 году я выбрала способ оплаты Qiwi, а в 2016 не смогла пользоваться продвижением постов в приложении Instagram. Я пыталась поменять способ оплаты, деактивировала свой рекламный кабинет, создавала новый. Ситуация ухудшилась — после деактивации аккаунта у меня всё сломалось. Я написала 20 сообщений на английском и русском в тех.поддержку Facebook. В ответ получала тишину.

Полгода я мучилась с оплатой рекламы в Instagram. Я переживала, гуглила, читала статьи, общалась с таргетологами, писала в тех.поддержку. Моя проблема решилась в конце января 2017 года.

Вывод. Если у вас возникла проблема, пишите несколько запросов в тех.поддержку. На русском и на английском. Ребята из Facebook отвечают на запросы месяцами!

Чтобы оплачивать таргетированную рекламу в Instagram:

1. В разделе “Биллинг” рекламного кабинета Facebook выбирайте оплату с помощью PayPal или банковской карты.
2. В случае проблем задолбайте тех.поддержку своими обращениями. Пишите им на русском и английском.
3. Запаситесь временем и терпением.

С какими проблемами вы сталкиваетесь?

Для клиентов пишу тексты, которые продают и рассказывают о выгодах услуг. Копирайтерам: открываю дорогу в профессию новичками и повышаю квалификацию практикующих коммерческих писателей. На сайте Mysina.ru рассказываю о хитростях текстов и продвижении в Инстаграм. В телеграм-канале строю дружное сообщество копирайтеров и пишущих людей. В Инстаграме рассказываю о нюансах работы и своих буднях.

Здравствуйте. Заказывал рекламу и оплату сначала с одной карты на сумму 10$ и пыталась заказать продвижение несколько раз, но инстаграм отклонял . Позже привязала другую карту и рекламу на 2$, рекламу тоже отклонили. Всё это Время аккаунт заблокирован из-за лишней активности, когда его разблокируют, будут ли списывать деньги? А если и будут, то с какой карты, первой или второй? И какие суммы, равные тем суммам, которые были заказаны на ту и ту карту в отельности?

Возможно, аккаунт уже и не разблокируют, решайте такие вопросы через поддержку ФБ.

ЛЮДИ. Касается всех, не только автора комментария.
Очень многие пишут, что ФБ списывает деньги просто так. Такого не может быть, ФБ НЕ будет списывать деньги с вашей карты просто так. Если идет списание, то посмотрите внимательно, возможно, где-то идет реклама. Если рекламы нет, возможно, списывает за прошедшее продвижение. Не забывайте об НДС, пожалуйста, будьте внимательнее

Здравствуйте. Подскажите, где именно находится их техподдержка, куда конкретно писать? Можете поделиться ссылкой? Я весь интернет уже прошарила, нигде нет никакой информации. Какая же у них идиотская система общения с клиентами. Идиотичнее не видела. Как вообще остановить рекламу в профиле, чтобы деньги не снимались? Я уже наелась этой рекламой, которая снимает больше денег, чем заявлено, хочу это остановить без багов. Реклама оплачена, никакой публикации нет для продвижения дальше, однако каждый месяц в профиле инстаграмма мне приходят какие то счета. Я уже и карту отвязала. Для того чтобы отвязать карту пришлось опять таки заплатить деньги. С замиранием сердца жду 27 числа, в профиле пишет что на 27 числа какой-то непонятный счёт придёт. Уже устала от этого всего. Хочу написать в тех.поддержку, но как это сделать непонятно и информации нигде никакой нет. Если бы знала что такая хрень пойдёт не пользовалась бы этими услугами рекламы.

Источник