- Конфликтология тесты с ответами Синергия 2021
- Продавец
- Описание товара
- Дополнительная информация
- Демонстрация превосходства
- Читайте также
- Желание превосходства побуждает к сравниванию
- Демонстрация отождествления
- Основания превосходства
- Превосходство против превосходства
- Механизмы создания превосходства
- Демонстрация Запястья
- Комплекс превосходства
- Ложь как признание превосходства
- Демонстрация бесконечности
- 10. USS # 14 Демонстрация подмышек
- 1. Запугать, чтобы добиться превосходства
- Конфликтология тесты с ответами Синергия 2021
Конфликтология тесты с ответами Синергия 2021
Продаж: 8 последняя 10 дн. назад
Возвратов: 0
Загружен: 30.01.2021
Содержимое: Ответы Конфликтология.zip 219,86 Кбайт
Продавец
Описание товара
Конфликтология Ответы Синергия Оценка — ОТЛИЧНО
Сборник — 50 вопросов. Результаты: от 90 до 100 баллов. Ответы выделены
В случайном конфликте отсутствует этап .
разрешения конфликта
предконфликтной ситуации
конфликтного взаимодействия
осознания ситуации как конфликтной
К мишеням манипулятивного воздействия относят .
совокупный размер дохода адресата воздействия
чувства зависти, стыда, вины, тревоги, радости
чувство собственного достоинства
желание выглядеть хорошим в глазах других людей
Неверно, что при расчёте силы ответной реакции принимают во внимание .
отсутствие предварительного предупреждения
время суток
дефицит времени
случайность или преднамеренность поступка
К функциям медиатора при разрешении конфликта относят .
определение правил поведения в процессе переговоров
демонстрацию сторонам истинных интересов, скрывающихся за позициями
проверку реалистичности предложений
консультации по навыкам ведения переговоров
Для разрешения межличностного конфликта необходимо.
уметь отстаивать свою точку зрения
мягко и обтекаемо формулировать причину противоречия
признавать права друг друга
искать общее решение
Переговорный приём «наведение тумана» предполагает.
частичное несогласие со словами оппонента
полное несогласие со словами оппонента
частичное согласие со словами оппонента
рефрейминг сказанного оппонентом с последующим согласием
Способы реагирования человека на конфликтные ситуации — это .
противоборство, приспособление., компромисс, избегание и сотрудничество
противоборство, соревнование, избегание.. сотрудничество и уклонение
компромисс, сотрудничество, уклонение, противоборство и win-win
компромисс, частичная уступка, избегание, приспособление и win-win
Двухмерную модель диагностики поведения личности s конфликтной ситуации предложил
К. Томас
А.П. Егидес
З.П. Шейнов
А.Я. Анцупов
Самооценка личности по типу «радуй других» формируется через .
пример родителей
родительские приказы исполнять их волю
положительное подкрепление действий ребенка, когда он помогает родителям
требования первого учителя
К ошибкам в мягкой и жесткой конфронтации относят.
уход от темы
быстрое примирение
компромиссы
встречные, более сильные конфликтогены
В основе конструктивного конфликта на работе находятся
объективные причины
субъективные причины
неправильные действия руководителя
неправильные действия руководителя или подчинённых
«Репортаж об инциденте» в управляемом конфликте — это
аудиозапись инцидента
видеозапись инцидента
полнее описание ситуации с оценкой произошедшего от пострадавшего
краткое описание фактов ситуации
К характеристикам «холодного мира» можно отнести .
выполнение взятых обязательств
тактичную помощь
соблюдение норм этикета
отсутствие отрицательных оценок
Конфликты на работе вызываются .
размером оплаты труда ниже среднерыночных показателей в отрасли
графиком труда, не совпадающим с графиком работы супруга
низким уровнем дисциплины
наличием противоречивых целей
Стратегия компромисса в управлении конфликтами предполагает.
достижение консенсуса, когда стороны полностью удовлетворяют свои интересы
достижение договорённостей, при которых временно снимается возникшее противоречие при взаимных уступках
стремление к достижению удовлетворения СВОИХ интересов в ущерб другому, а при сопротивлении – фиксация достигнутого результата
отсутствие у одного из партнёров или у всех сторон тенденции к достижению собственных целей
Для разрешения неслучайного конфликта .
необходимо устранить конфликтна ситуацию и исчерпать конфликт
необходимо или устранить конфликтную ситуацию, или исчерпать конфликт
можно только устранить конфликтную ситуацию
можно только исчерпать конфликт
Причинами конфликта являются .
неумение принимать ответственные решения
избыток информации
принудительная ситуация
возникновение обязательств
Демонстрировать превосходство можно определёнными способами — например.
просить помощь
требовать выполнения обязательств
давать оценки поведению собеседника
просить замолчать
Дополнительная информация
•К элементам жёсткой конфронтации следует отнести .
•Случайный конфликт возникает по .
•Конфликт типа Б отличается от конфликта типа В .
•Переговорный приём «приближение к оленю» означает .
Ошибкой при разрешении конфликтов будет .
•Оптимально реагировать на конфликтоген — означает .
•После этапа конфликтного взаимодействия следует этап .
•Конфликтоген «стремление к превосходству» может проявляться в .
•Четвёртым элементом алгоритма цивилизованной конфронтации является.
•К элементам мягкой конфронтации следует отнести .
•К действиям руководителя, которые приводят к конфликту на работе, относят .
•Холодная напряжённость характеризуется .
•Выделяют. коммуникативные действия
•Неверно, что к функциям переговоров относится . функция
•В переговорах с представителями других культур особое внимание необходимо уделять .
•В числе принципов, которыми желательно руководствоваться в переговорах, —
•Конфликты в семье часто связаны с .
•В классификации конфликтов отсутствуют
•Неверно., что . можно отнести к способам предупреждения конфликтного общения
•Определить СВОИ слабые стороны в процессе подготовки к коммерческим переговорам означает.
•К характеристикам «тёплого мира» можно отнести .
•По закону совместимости.
•Конфликтология изучает.
•В процессе подготовки к переговорам определить интересы сторон означает .
•Манипуляция определяется как.
•К неоптимальным формам реагирования на конфликтоген следует отнести .
•Переговоры – это направленный на достижение согласия в ситуации, когда у вас и у другой стороны есть общие интересы., но в то же время есть и противоположные
•Структура манипуляции содержит.
•Конструктивный ультиматум содержит .
•К свойствам конфликта следует отнести .
•Фоновые факторы при манипулятивном воздействии
•Первым этапом переговоров является . переговоров
Источник
Демонстрация превосходства
– Я – стахановец вечный! – чуть не закричал старик. – У меня 18 похвальных грамот.
Василий Шукшин «Калина красная»
Самой распространенной и самой глупой ошибкой в общении является унижение собеседника. Для демонстрации превосходства существует миллион способов:
• разговаривать в пренебрежительном тоне;
• смотреть в сторону;
Но есть просто шикарный способ, который почему-то кажется вполне приличным и уместным, хотя по глупости он оставляет все перечисленные далеко за собой. Этот способ заключается в том, что вы начинаете перечислять какие-либо ваши регалии: должность, звания, ученую степень, похвальные грамоты и значки ГТО.
Казалось бы, что тут такого? Грамота есть? Есть. Почему бы не упомянуть?
Однако если присмотреться поближе, то возникает интересный вопрос: «Зачем?» Зачем нужно перечисление регалий? И стоит немного подумать, как выясняется простая вещь. Регалии в разговоре нужны, чтобы поставить собеседника на более низкую ступеньку. Но что будет делать собеседник, которого пытаются унизить? Правильно, сам пытаться залезть на ступеньку повыше. И он тоже будет демонстрировать какой-нибудь красивый мандат.
Но если посмотреть еще внимательнее, то очевидно, что к данному разговору все эти грамоты, должности и звания отношения не имеют. Это просто мыльные пузыри, которые собеседники раздувают, чтобы казаться более крутыми.
Поэтому часто беседа превращается в обмен мыльными пузырями. Но все пузыри рано или поздно лопаются, и становится видно, что их автор ничего особенного из себя не представляет.
Поэтому не надувайте мыльные пузыри, а общайтесь просто. Как человек с человеком. Это всегда самый лучший подход.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРес
Читайте также
Желание превосходства побуждает к сравниванию
Желание превосходства побуждает к сравниванию Неукротимое стремление сравнивать себя и других поддерживается духом соперничества, свойственного нашей культуре. Общество награждает первенство, в какой бы сфере оно не возникало, о чем ярко свидетельствует книга
Демонстрация отождествления
Демонстрация отождествления (Заранее приготовьте какой-нибудь предмет: тетрадь, чашку — и отметьте каким-либо образом этот предмет, например, загнув угол, нацарапав знак и т.д.)Я хочу, чтобы все участники сфокусировали свое внимание на том предмете, который я держу в
Основания превосходства
Основания превосходства Надо научиться чувствовать свое превосходство над другими людьми. Как это сделать? Недостаточно просто твердить себе: «Я Сверхчеловек, я Сверхчеловек» – и так далее. Нужно понять, что такое превосходство и как можно себя этим превосходством
Превосходство против превосходства
Превосходство против превосходства Традиционное превосходство и наплевательское отношение ко всем остальным родам войск свойственно ВДВ. В воздушно-десантных войсках служба тяжелая, и, наверное, самая опасная, какая только может быть. Эта служба подчинена жесточайшей
Механизмы создания превосходства
Механизмы создания превосходства Первое: трудности Есть несколько механизмов, позволяющих достичь превосходства. Во-первых, для превосходства необходимы трудности. Нужно создать себе трудности, подчинить себя этим трудностям, сделать свою жизнь труднее, чем у обычных
Демонстрация Запястья
Демонстрация Запястья Женщина, заинтересованная в потенциальном сексуальном партнере, будет периодически показывать ему гладкую нежную кожу своих запястий. Область запястья всегда считалась одной из наиболее эрогенных зон. Когда женщина говорит с мужчиной, она
Комплекс превосходства
Комплекс превосходства Одержимый этим комплексом гордо убежден в собственной исключительности и праве занять особое положение в обществе. Он из тех, кто склонен брать, ничего не предоставляя взамен. Убежден, что для счастья дающему достаточно того, что гордец будет
Ложь как признание превосходства
Ложь как признание превосходства Впрочем, кому–то нестерпимо думать: мой–то родитель, оказывается, не так умен, как хотелось бы! Да быть того не может! Но ведь он/она взрослый человек, должен/должна понимать такие вещи… Неужели не сознает, что за глупости делает и говорит?
Демонстрация бесконечности
Демонстрация бесконечности Словарь Уэбстера описывает бесконечность как ничем не ограниченное время, пространство или количество. Именно это мы обнаруживаем всякий раз, когда пытаемся копнуть глубже. Одного взгляда на бесконечное число звезд в чистом ночном небе
10. USS # 14 Демонстрация подмышек
10. USS # 14 Демонстрация подмышек Как мы уже выяснили, женщина обычно гораздо лучше контролирует свою одежду, чем выражение лица, поэтому любое обнажение всегда носит умышленный характер – даже если она будет отрицать это. Точно так же, как сползающее плечико платья,
1. Запугать, чтобы добиться превосходства
1. Запугать, чтобы добиться превосходства Странно, что специалисты, изучающие страх, мало внимания уделяют тактикам запугивания и механизмам использования страха, хотя это как раз оборотная сторона медали. Существует спонтанный испуг и испуг, возникший в результате
Источник
Конфликтология тесты с ответами Синергия 2021
Содержимое: Ответы Конфликтология.zip (219.86 KB)
Загружен: 30.01.2021
Положительные отзывы: 0
Отрицательные отзывы: 0
Продано: 8
Возвраты: 0
Продавец: sinergey
Конфликтология Ответы Синергия Оценка — ОТЛИЧНО
Сборник — 50 вопросов. Результаты: от 90 до 100 баллов. Ответы выделены
В случайном конфликте отсутствует этап .
разрешения конфликта
предконфликтной ситуации
конфликтного взаимодействия
осознания ситуации как конфликтной
К мишеням манипулятивного воздействия относят .
совокупный размер дохода адресата воздействия
чувства зависти, стыда, вины, тревоги, радости
чувство собственного достоинства
желание выглядеть хорошим в глазах других людей
Неверно, что при расчёте силы ответной реакции принимают во внимание .
отсутствие предварительного предупреждения
время суток
дефицит времени
случайность или преднамеренность поступка
К функциям медиатора при разрешении конфликта относят .
определение правил поведения в процессе переговоров
демонстрацию сторонам истинных интересов, скрывающихся за позициями
проверку реалистичности предложений
консультации по навыкам ведения переговоров
Для разрешения межличностного конфликта необходимо.
уметь отстаивать свою точку зрения
мягко и обтекаемо формулировать причину противоречия
признавать права друг друга
искать общее решение
Переговорный приём «наведение тумана» предполагает.
частичное несогласие со словами оппонента
полное несогласие со словами оппонента
частичное согласие со словами оппонента
рефрейминг сказанного оппонентом с последующим согласием
Способы реагирования человека на конфликтные ситуации — это .
противоборство, приспособление., компромисс, избегание и сотрудничество
противоборство, соревнование, избегание.. сотрудничество и уклонение
компромисс, сотрудничество, уклонение, противоборство и win-win
компромисс, частичная уступка, избегание, приспособление и win-win
Двухмерную модель диагностики поведения личности s конфликтной ситуации предложил
К. Томас
А.П. Егидес
З.П. Шейнов
А.Я. Анцупов
Самооценка личности по типу «радуй других» формируется через .
пример родителей
родительские приказы исполнять их волю
положительное подкрепление действий ребенка, когда он помогает родителям
требования первого учителя
К ошибкам в мягкой и жесткой конфронтации относят.
уход от темы
быстрое примирение
компромиссы
встречные, более сильные конфликтогены
В основе конструктивного конфликта на работе находятся
объективные причины
субъективные причины
неправильные действия руководителя
неправильные действия руководителя или подчинённых
«Репортаж об инциденте» в управляемом конфликте — это
аудиозапись инцидента
видеозапись инцидента
полнее описание ситуации с оценкой произошедшего от пострадавшего
краткое описание фактов ситуации
К характеристикам «холодного мира» можно отнести .
выполнение взятых обязательств
тактичную помощь
соблюдение норм этикета
отсутствие отрицательных оценок
Конфликты на работе вызываются .
размером оплаты труда ниже среднерыночных показателей в отрасли
графиком труда, не совпадающим с графиком работы супруга
низким уровнем дисциплины
наличием противоречивых целей
Стратегия компромисса в управлении конфликтами предполагает.
достижение консенсуса, когда стороны полностью удовлетворяют свои интересы
достижение договорённостей, при которых временно снимается возникшее противоречие при взаимных уступках
стремление к достижению удовлетворения СВОИХ интересов в ущерб другому, а при сопротивлении – фиксация достигнутого результата
отсутствие у одного из партнёров или у всех сторон тенденции к достижению собственных целей
Для разрешения неслучайного конфликта .
необходимо устранить конфликтна ситуацию и исчерпать конфликт
необходимо или устранить конфликтную ситуацию, или исчерпать конфликт
можно только устранить конфликтную ситуацию
можно только исчерпать конфликт
Причинами конфликта являются .
неумение принимать ответственные решения
избыток информации
принудительная ситуация
возникновение обязательств
Демонстрировать превосходство можно определёнными способами — например.
просить помощь
требовать выполнения обязательств
давать оценки поведению собеседника
просить замолчать
•К элементам жёсткой конфронтации следует отнести .
•Случайный конфликт возникает по .
•Конфликт типа Б отличается от конфликта типа В .
•Переговорный приём «приближение к оленю» означает .
Ошибкой при разрешении конфликтов будет .
•Оптимально реагировать на конфликтоген — означает .
•После этапа конфликтного взаимодействия следует этап .
•Конфликтоген «стремление к превосходству» может проявляться в .
•Четвёртым элементом алгоритма цивилизованной конфронтации является.
•К элементам мягкой конфронтации следует отнести .
•К действиям руководителя, которые приводят к конфликту на работе, относят .
•Холодная напряжённость характеризуется .
•Выделяют. коммуникативные действия
•Неверно, что к функциям переговоров относится . функция
•В переговорах с представителями других культур особое внимание необходимо уделять .
•В числе принципов, которыми желательно руководствоваться в переговорах, —
•Конфликты в семье часто связаны с .
•В классификации конфликтов отсутствуют
•Неверно., что . можно отнести к способам предупреждения конфликтного общения
•Определить СВОИ слабые стороны в процессе подготовки к коммерческим переговорам означает.
•К характеристикам «тёплого мира» можно отнести .
•По закону совместимости.
•Конфликтология изучает.
•В процессе подготовки к переговорам определить интересы сторон означает .
•Манипуляция определяется как.
•К неоптимальным формам реагирования на конфликтоген следует отнести .
•Переговоры – это направленный на достижение согласия в ситуации, когда у вас и у другой стороны есть общие интересы., но в то же время есть и противоположные
•Структура манипуляции содержит.
•Конструктивный ультиматум содержит .
•К свойствам конфликта следует отнести .
•Фоновые факторы при манипулятивном воздействии
•Первым этапом переговоров является . переговоров
Источник