5 способов установление личности контакта

10 способов установления контакта. Секреты «строителя отношений» или Как наладить контакт?

Привет! Мне сегодня захотелось поговорить о психологическом подключении к человеку, с которым вам может понадобиться работать, вы хотите с ним дружить или планируете завоевать его сердце. О том, как наладить контакт с человеком, если у вас общие интересы и схожие характеры я говорить не буду, в этом случае личности будут сами притягиваться друг к другу, хотя правила контакта можно применять и к таким отношениям.

Успешные отношения с коллегой, боссом, ребенком, клиентом и даже с собственным партнером, во многом зависят от этой невидимой ниточки – психологического контакта. Давайте я поделюсь с вами некоторыми эффективными способами налаживания связи с человеком, которыми пользуюсь интуитивно, но решила собрать для вас в отдельную тему. Возможно, нижеприведенные тезисы покажутся кому-то банальными, но мне довольно часто приходилось наблюдать за людьми и парами, в отношениях которых есть некая отдаленность, но которую можно избежать применив методы контакта.

Не переусердствуйте

Много зрительного контакта хорошо до определенного момента. Если смотреть в глаза человеку на протяжении всего разговора, то это его очень утомляет. Попробуйте, примерно 5-7 секунд смотреть ему в один глаз, после чего переводите свой взгляд на другой, а затем смотрите на его рот. Таким «методом треугольника» очень легко овладеть, а результаты он дает прекрасные, делая зрительный контакт естественным и ненавязчивым.

Большинству россиян приходится регулярно работать в выходные

Страх, неуверенность и другие факторы жизни, влияющие на доход и карьеру

Они создают эмоциональную защиту: 6 знаков, которые умеют не проявлять чувства

А, кроме того, не забывайте во время разговора на некоторое время отводить взгляд от лица своего визави, особенно, если меняете тему, или что-то обдумываете.

Принципы светского общения

Чтобы найти правильный подход к окружающим, устанавливать и поддерживать контакты с людьми, необходимо ознакомиться с правилами светского общения:

1. Уважение к интересам другого человека (вежливость, тактичность).
2. Одобрение и согласие с другой точкой зрения.
3. Доброжелательность и симпатия.
4. Кооперация (человек должен внести свой вклад в предмет диалога).
5. Умеренная информативность (информации должно быть не больше и не меньше, чем требуется в данном разговоре).
6. Достоверность информации (отсутствие лжи).
7. Целесообразность (разговор по сути).
8. Убедительность и ясность в выражении своих мыслей.
9. Правильный анализ информации (понимание того, о чем говорит собеседник).
10. Принятие индивидуальных особенностей собеседника.

Стратегия общения

Способность устанавливать контакты с людьми напрямую зависит от стратегии общения. Она представляется в различных формах:

• Открытое общение предполагает диалог между равными партнерами. Человек готов озвучить свою точку зрения и прислушаться к мнению собеседника.
• Закрытое общение – это нежелание или неумение правильно озвучить имеющуюся информацию.
• Монологическое общение заключается в повествовании одного человека с целью высказаться по какому-либо поводу и отсутствии желания выслушать мнение собеседника.
• Диалогическое общение проходит в форме взаимного обмена информацией.
• Ролевое общение предполагает деловую беседу.
• Личностное означает взаимные откровенные признания.

Выступая перед аудиторией

Человек, произносящий публичную речь, должен поддерживать зрительный контакт с аудиторией. Тогда он воспринимается как уверенный в себе и компетентный оратор, заслуживающий доверия.

Но при этом не нужно распылять свой взгляд, или постоянно его переводить с заметок на сидящих в зале. Достаточно, установить контакт с отдельными представителями аудитории. Это могут быть люди, сидящие в первом ряду. Или же стоит установить контакт по «методу треугольника» с несколькими слушателями, сидящими слева, справа и посередине зала.

К тому же, надо для контакта выискивать не только дружелюбные лица, но и враждебные, что может их смягчить, и обязательно посмотреть в глаза сидящих в зале, в конце речи.

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

Проявите чуткость

Несмотря на ваше владение навыками общения, человек может не идти на контакт. Винить себя в этом не нужно. Ведь люди не роботы. Они бывают просто не расположены к общению. В этом случае важно не навязывать свое общение. Если вы видите, что человек не поддерживает разговор и отвечает на ваши вопросы нехотя, оставьте его в покое.

Возможно, ваша тактичность вызовет уважение у вашего нового знакомого, и ваша следующая встреча пройдет эффективнее. Поймите, что некоторым индивидам нужно больше времени, чтобы присмотреться к человеку и пойти с ним на какой-то контакт.

Как расположить людей к себе

Чтобы постоянно устанавливать и поддерживать необходимые контакты, нужно стараться расположить людей к себе. Опытные специалисты советуют воспользоваться следующими рекомендациями:

• вступить в новый клуб или присоединиться к делу единомышленников;
• стараться знакомиться с новыми людьми;
• не бояться шутить над собой, но делать это очень аккуратно;
• искренне стараться найти новые контакты, не уединяться и не находить себе отговорок;
• больше помогать знакомым и незнакомым людям;
• налаживать отношения на регулярной основе;
• стараться не озвучивать возникшие отношения, люди могут испугаться того, что от них чего-то ждут;
• проявить дружелюбие;
• быть вежливым;
• быть приятным в общении.

Чтобы наладить контакт с окружающими, необходимо единственное условие: иметь желание. Тип темперамента, обстоятельства и привычки не будут иметь никакого значения, если человек откроется внешнему миру и искренне захочет найти себе настоящих друзей и единомышленников.

Отзеркаливание

Успех общения на невербальном уровне, то есть через позу, мимику и жесты, тоже имеет большое значение в процессе установления контакта. Научитесь подстраиваться под человека на первых порах вашего знакомства, и вы быстрее найдете с ним общий язык.

Постарайтесь немного скопировать его позу, только делайте это не слишком заметно. Вы можете повернуться в ту же сторону или расположить носки ботинок так же, как ваш собеседник. Попробуйте подстроиться под темп речи индивида. Если вы будете говорить так же быстро или медленно, как и он, собеседнику будет комфортно с вами общаться.

Не будьте навязчивым

Чтобы контакт с глазами был эффективным, он должен быть и желанным, и уместным. Все дело в том, что нежелательный контакт выливается в пристальный взгляд, а это всегда ставит человека, на которого так смотрят, в неловкое положение.

Следствием зрительного контакта является физиологическое возбуждение. При этом усиливается префронтальная активность мозга, активизируется работа симпатической нервной системы, ускоряется сердечный ритм, учащается дыхание и усиливается потоотделение. Причем, такие симптомы проявляются не только, когда человек кому-то смотрит в глаза, но и когда он чувствует на себе чей-то взгляд.

Россияне назвали профессии, где можно подработать

Вперед в будущее. Илон Маск открыл скоростной туннель в США

Хромченко назвала платья, которые будут уместны в любой ситуации

С одной стороны, такое возбуждение может быть положительным, например, в случае двух влюбленных, что только усилит их интимную связь. Но с другой, когда человек неожиданно ощущает на себе пристальный взгляд постороннего, в нем возникает ощущение, что он хищник, которого преследует охотник, и организм начинает сигнализировать, что для него имеется угроза.

Из этого можно сделать вывод, что в основе хорошего зрительного контакта должна лежать только взаимность. И если на 2-3 попытки такого контакта со стороны одного человека, другой ему не отвечает, то следует прекратить это делать.

Фукусима: Японии придется сбрасывать радиоактивную воду в Тихий океан

Российский модный бренд создает вещи из вторсырья с помощью 3D-принтера

Что делать с путёвками? Куда россиянам предлагают улететь вместо Турции

Добиваясь расположения женщины

Поймать взгляд женщины – лучший способ привлечь ее внимание.

Не надо думать, что женщины обращают внимание только на красивых мужчин. Их может привлечь и выражение лица человека, и то, как он на них смотрит.

Если женщина посмотрела на мужчину первой, то ни в коем случае не надо отводить взгляд, а наоборот, удерживать его, что будет говорить об уверенности в себе, которая так нравится представительницам слабого пола.

Как только между мужчиной и женщиной установился зрительный контакт, его не следует терять, так как он добавить интимности в отношения и даст возможность быстрее завоевать прекрасную незнакомку.

Исследования показали, что пары, испытывающие друг к другу сильную любовь, при каждом удобном случае смотрят в глаза друг другу, подолгу задерживая взгляд. Это не только углубляет отношения, но и дает возможность поддерживать взаимность чувств в долгосрочной перспективе.

Источник

Установление контакта с людьми: особенности, техника, правила и рекомендации

Бывают люди, с которыми нам общаться комфортно, с ними можно поговорить, посмеяться и весело провести время. А бывают и те, с которыми, наоборот, невозможно найти общую тему для разговора. Основное значение здесь имеет установление контакта.

Как понравиться собеседнику?

Установление контакта включает в себя три основных момента:

• Вербальное взаимодействие. Подразумевает собой правильное общение с человеком. В речи не должны присутствовать нецензурные выражения и бранные слова. Чем она чище и красивее, тем приятнее его слушать.
• Голосовое взаимодействие. Необходимо общаться спокойным тоном, тщательно проговаривая каждую фразу. Если человек будет тараторить или проглатывать половину слов, то понять его достаточно сложно.
• Визуальное общение. Приятный собеседник должен выглядеть опрятно, необходимо, чтобы выражение лица было доброжелательным, чтобы от него хорошо пахло. Вряд ли кому-то доставит удовольствие общаться с неухоженным человеком.

• Невербальное общение. Под этим понятием подразумевается технология жестов. Если человек будет постоянно суетиться, махать руками и делать резкие движения в попытках что-то объяснить собеседнику, то он вызовет подозрение. Психологи уверяют, что доверию способствует открытая, уверенная поза.

Таким образом, техника установления контакта с клиентом держится на трёх основных китах: опрятный внешний вид, грамотное общение и красивый голос. Посудите сами, кто бы у вас вызвал большее доверие? Приятный человек, умеющий правильно донести информацию или неухоженный, произносящий сумбурные фразы и делающий непонятные жесты. Согласитесь, вывод очевиден.

Первый этап — регулирование взаимоотношений

Красивой внешности и грамотной речи для установления психологического контакта мало. Для того чтобы встреча оказалась максимально продуктивной, потребуется выполнить еще пять основных шагов.

Первый этап подразумевает регулирование взаимоотношений. Человек, находящийся в незнакомом для него обществе, будет ощущать лёгкий дискомфорт. Первое, что нужно сделать — снять этот психологический барьер.

На первой встрече следует больше соглашаться и меньше спорить. Пусть ваше мнение будет немного отличаться от мнения собеседника, вы разрешите это разногласие потом. Сейчас ваша основная цель — снятие вербального напряжения. Если встреча проходит в деловой обстановке, рекомендуется немного поговорить на обобщенные темы, например, о погоде, спортивных соревнованиях или политике. Здесь ваша оценка на происходящее также должна совпадать.

Если после 20 минут общения продолжительность пауз сократилась, а диалог стал продуктивнее, то первый этап процесса установления и развития контактов между людьми можно считать завершенным.

Этап второй — точка соприкосновения

На втором этапе общения с собеседником необходимо найти точки соприкосновения. Заинтересованному лицу необходимо предварительно узнать больше информации о личности, с которой планируется встреча. Возможно, он заядлый любитель охоты или рыбалки, коллекционирует старинные вещи, занимается рукоделием. Узнать всё о его интересах можно в социальных сетях или через общих знакомых. О любимом хобби нужно сказать как бы невзначай.

Второй этап можно считать успешным, если собеседник заметно оживится во время беседы и будет периодически возвращаться к любимой для него теме. Правильное нахождение общих точек соприкосновения гарантирует плодотворное сотрудничество и приятное впечатление о себе.

Этап третий – установление единого принципа

Установление единого принципа — это самый важный этап в процессе общения. Под этим понятием подразумевается формирование мнения о своем собеседнике. Всего существует несколько принципов, на которых может опираться дальнейшее взаимоотношение.

1. «Я готов» — человек представляет собой уверенную в себе личность. Её сложно, практически невозможно чем-то смутить. Любую проблему она воспримет не как ограничение, а как проверку своих возможностей.
2. «Я раскрыт» — человек полностью открыт для своего партнера. Он не льстит ему и прямо рассказывает о своих положительных и отрицательных качествах. Такой психологический объект не станет говорить, что он всегда будет приходить вовремя, он скажет, что ему, как и всем, присуще человеческие качества, которые он не сможет контролировать (будет отсутствовать рейс транспортного средства, не прозвенит будильник, прорвет дома трубу и т.д)
3. «Я прямой» — человек всегда говорит правду обо всем и никогда не приукрашивает, чтобы выглядеть лучше.

Все вышеперечисленные принципы играют положительную роль в процессе установления контактов между людьми. Существует несколько принципов, из-за которых у собеседника может сложиться негативное мнение.

1. «Я сдержанный» — человек с трудом идет на контакт, он не желает предоставлять информацию о себе и не готов к продуктивному диалогу.
2. «Я не уверен» — человек будет всегда сомневаться в своих силах, ни на один вопрос он не сможет дать утвердительный ответ.

Подобные качества дадут собеседнику понять, какой перед ним сидит человек, и появится ли у него желание продолжать с ним общение.

Четвертый этап — подводные камни

Четвертый этап начинается, когда процесс установления делового контакта затянулся на несколько дней. При непосредственной близости партнеры начнут замечать, что знают неполную информацию друг о друге. Выяснить истину об этих «подводных камнях» можно только выступая в роли инициатора. Например, вам показалось, что человек с вами недостаточно прямой и открытый. Задайте ему провокационный вопрос и тщательно анализируйте его реакцию. Такой метод быстро развеет все возможные сомнения.

Пятый этап – адаптация

Последний (завершающий) этап установления контакта подразумевает собой адаптацию партнеров друг к другу. К этому периоду два психологических объекта уже знают все положительные и отрицательные качества друг о друге. Теперь они могут, основываясь на этой информации, находить подход к своему партнёру.

Для чего это нужно?

Отдельно стоит поговорить о том, для чего нужно нарабатывать эту связь в процессе общения:

1. Важно знать технику и способы установления контакта с клиентом для того, чтобы вызвать у него доверие. Правильно организованная беседа настроит его на положительный лад — это основа продуктивных отношений.
2. Эти качества необходимы при собеседовании. У человека, который опрятно одет, красиво говорит и «надел» на себя позитивные принципы общения, больше шансов получить это место работы.
3. О процессе установления и развития контактов должен знать каждый бизнесмен. Правильное общение окажет огромное значение на его деятельность. Кто захочет сотрудничать с невежей, с которым неприятно общаться?
4. Правильная организация построения взаимоотношений необходима каждому человеку. Ведь каждый день люди плотно взаимодействуют с другими личностями в магазинах, ресторанах, транспорте и иных общественных местах. «Качественное» общение создает о себе положительное мнение.

Обратная связь

Обратная связь — это ещё один приём установления контакта. Такой подход позволит сформировать правильное мнение о своём собеседнике.

• Требуется обращать внимание на то, как человек отвечает на поставленный вопрос. Если он смотрит в глаза, то это говорит о том, что он максимально заинтересован, тема общения ему действительно близка. Томный взгляд на обстановку в помещении или окно говорит об отсутствии интереса.
• Очень хороший признак, если человек во время беседы делает какие-либо заметки в блокноте. Это говорит о том, что он ответственно подходит к переговорам. Следует обратить внимание на то, на каких моментах он максимально заострил свое внимание.
• Во время переговоров будут появляться различные барьеры. Например, человек будет не понимать расшифровку различных терминов и формулировок. Хороший знак, если он задает много вопросов и пытается раскрыть всю сущность проходящей беседы.

Обратная связь — это очень тонкий психологический подход. Если требуется создать хорошее впечатление о себе, важно заранее уделить внимание этим нюансам.

Внешний вид

Самый эффективный способ установления контакта при переговорах — создание привлекательного образа. Нежелательно для собеседования наряжаться в самые дорогие костюмы. Важно, чтобы образ был сдержанным и опрятным.

Женщине рекомендуется надеть на переговоры стильное платье, которое подчеркнет все достоинства и скроет недостатки её фигуры. Ещё один удачный вариант — строгий костюм. Ни в коем случае одежда не должна демонстрировать ноги и грудь. Такой развратный образ вряд ли сможет вызвать доверие у собеседника. Волосы должны быть максимально уложены. Необходимо, чтобы макияж не был вызывающим, а, напротив, подчеркнул естественную красоту лица. Для маникюра стоит выбирать неброские лаки.

Мужчине рекомендуется отправиться на встречу в деловом костюме. Отличной альтернативой могут стать классические джинсы с рубашкой. Совсем не обязательно, чтобы одежда была от элитного дизайнера. Обычно собеседники обращают внимание на качество обуви и бренд часов. Аксессуар может создать о человеке особое впечатление.

Отдельно стоит поговорить о цветовой палитре. Для собеседования не рекомендуется совмещать несколько ярких оттенков. Например, если блузка или рубашка будет яркой, то аксессуары, брюки или юбка и обувь должны быть нейтрального оттенка.

Невербальное общение

Важную роль играет невербальное общение. Психологи называют его скрытым диалогом. То, как человек ведет себя во время беседы, сможет о многом сообщить. Например, если он сидит сложа руки, то, скорее всего, закрыт или что-то скрывает. Открытая, расслабленная поза говорит о его готовности к общению.

Следует насторожиться, если человек нервничает. Это может говорить о том, что он не уверен в себе или что-то скрывает. Способствующими сигналами станут следующие: если собеседник начинает что-то перебирать в руках, например, активно теребить пуговицу от одежды или чайную ложку.

Тщательно нужно исследовать выражение лица. Огромный плюс, если у человека на лице доброжелательная улыбка. Это признак того, что он настроен на продуктивное общение.

Установление контакта с ребёнком

Отдельно стоит поговорить об установлении контакта с ребенком. Если сделать это правильно, то можно заметно сблизиться. Существует несколько эффективных психологических методов, способствующих улучшению взаимодействия. Среди них следующие:

• Интенсивный ритм вносит в нашу жизнь свои правила. Мамы занимаются построением своей карьеры, внешностью, бытовыми хлопотами и другими полезными делами. Как бы ни было тяжело, стоит минимум один час в день выделять на общение или игры со своим малышом.
• С сыном или дочкой следует общаться максимально спокойно, без повышения тонов. Если родитель будет постоянно ругать своего отпрыска, то существует высокая степень вероятности, что он вырастет замкнутым человеком.
• Своего ребенка нужно просто любить. Читайте с ним книги, ходите гулять, делайте уборку дома, вместе готовьте и просто общайтесь. Даже самая квалифицированная няня с педагогическим образованием не сможет заменить заботу любимой матери.

Установление контакта с ребёнком — это действительно очень важно. Он способствует формированию доверительных отношений между близкими людьми, что немаловажно.

Заключение

Если вы не умеете общаться с людьми, каждое собеседование заканчивается неудачей, у вас появляются проблемы в отношениях с родственниками, значит, пришла пора задуматься о том, как научиться устанавливать контакт между людьми. Несколько простых правил позволят вам сделать это намного успешнее.

Источник